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title: "Umsatz"
slug: "revenue-dashboard"
updated: 2026-04-01T13:20:52Z
published: 2026-04-01T13:20:52Z
canonical: "help.frisbii.com/revenue-dashboard"
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# Umsatz

**Pläne, die diese Funktion unterstützen:** Starter Growth Scale

## 1. Übersicht

**Zweck**: Das Umsatz Dashboard bietet einen vollständigen Überblick über die Entwicklung von wiederkehrendem und einmaligem Umsatz. Es werden sowohl Topline-Kennzahlen (MRR, ARR, Umsatz) als auch zugrunde liegende Faktoren (MRR-Bewegungen, Kündigungen, Upgrades, Abwanderung) hervorgehoben.

**Für wen das Dashboard hilfreich ist**: CFO/Finanzen, CEOs/Gründer - zur Überwachung und zum Verständnis der Umsatzentwicklung auf einen Blick RevOps/CRO - zur Verfolgung der Upsell- und Downgrade-Dynamik

**Geschäftswert**: Das Dashboard ermöglicht es den Verantwortlichen, Wachstum und Stabilität des Umsatzes zu bewerten.

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## 2. Antworten auf die wichtigsten Fragen

- Wie hoch ist das aktuelle MRR und ARR, und wie entwickelt es sich?
- Wie viel neuer wiederkehrender Umsatz kommt jeden Monat hinzu?
- Wie viel Umsatz geht durch Kündigungen, Downgrades oder Pausen verloren?
- Wie verändert sich das MRR von Monat zu Monat?
- Wie viel Umsatz wird pro Kunde erzielt?

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## 3. Metriken & Definitionen

### Kernmetriken

- **Umsatz**

Gesamtbetrag der abgerechneten Rechnungspositionen (nach Abzug von Rabatten, Erstattungen und Gutschriften).

*Berechnung*: Summe der abgerechneten Rechnungsbeträge - Rabatte - Erstattungen - Gutschriften.
- **MRR (Monthly Recurring Revenue)**

Das MRR gibt den vorhersehbaren Umsatz an, den ein Unternehmen auf monatlicher Basis erwarten kann. Es handelt sich um einen gleitenden Mittelwert des Umsatzes der letzten 3 Monate.

*Berechnung*: Summe des Umsatzes der letzten 3 Monate ÷ 3.
- **ARR (Annual Recurring Revenue)**

Das ARR gibt einen langfristigen Überblick über den zu erwartenden Umsatz eines Jahres und ist für Prognosen wertvoll.

*Berechnung*: MRR × 12.
- **Umsatz pro Kunde**

Durchschnittlich erzielter Umsatz pro aktivem zahlenden Kunden.

*Berechnung*: Gesamtumsatz ÷ aktive Kunden

### MRR-Bewegungen

- **New MRR** Umsatz aus erstmalig zahlenden Abonnenten.

*Berechnung*: Summe des MRR für Abonnements mit erster Aktivierung im Zeitraum
- **Upgrade MRR** Umsatz, der sich aus dem Wechsel zu teureren Plänen oder zusätzlichen Funktionen ergeben.

*Berechnung*: Summe des MRR aus Upgrades
- **Downgrade MRR** Umsatzeinbußen durch den Wechsel zu günstigeren Plänen.

*Berechnung*: Summe des MRR aus Downgrades
- **Cancellation MRR** Umsatzeinbußen durch Abonnementkündigungen.

*Berechnung*: Summe des verlorenen MRR aufgrund von Kündigungen innerhalb des Zeitraums
- **Paused MRR** Der Umsatz, der aufgrund von pausierten Abonnements derzeit eingefroren ist.

*Berechnung*: Summe des MRR der pausierten Abonnements
- **Reactivated MRR** Wiedergewonnener Umsatz aus zuvor gekündigten oder pausierten Abonnements, die wieder aktiviert wurden.

*Berechnung*: Summe des MRR aus reaktivierten Abonnements

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## 4. Filter

Alle oben genannten Metriken können nach den folgenden Kriterien gefiltert werden:

- **Datum** (Auswahl des Zeitraums)
- **Land** (Standort des Kunden)
- **Umsatzart** - Kategorisiert, wie der Umsatz aus den Rechnungspositionen generiert wurde.
  - **Plan** - wiederkehrende Kosten aus einem Abonnementplan
  - **Einrichtungsgebühr** - einmalige Einrichtungs- oder Onboarding-Kosten
  - **Add-On** - zusätzliche kostenpflichtige Funktionen oder Dienstleistungen, die mit einem Abonnement verbunden sind
  - **Zusatzkosten** - zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit einem Abonnement (z. B. Mehrkosten oder Anpassungen)
  - **Produkt mit nutzungsbasierter Abrechnung** - nutzungsbasierte Abrechnungspositionen
  - **Auf Anfrage** - einmalige Käufe oder einmalige Transaktionen
  - **Aufpreis** - Transaktionsbasierte Gebühren oder Zuschläge

Diese Filter ermöglichen eine gezielte Analyse und bessere Einblicke in bestimmte Dimensionen der Umsatzleistung.

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## 5. Verwendungsszenarien

- **Finanzleiter (CFO/FP&A)**
  - MRR/ARR-Trends zur Validierung von Umsatzprognosen und Investorenberichten nutzen.
  - Abwanderung und Upgrades analysieren, um das Nettowachstum zu bewerten.
- **RevOps-Manager**
  - Upsell- und Downgrade-Muster überwachen, um Verkaufsanreize anzupassen.
  - Die Faktoren verfolgen, die zur Kündigung führen, und mit dem Kunden-Support an Playbooks zur Kundenbindung arbeiten.
- **Customer Success Manager**
  - Paused MRR und Cancellation MRR verwenden, um Risikokunden zu kennzeichnen.
  - Den Umsatz aus Reaktivierungen identifizieren, um Rückgewinnungsprogramme zu bewerten.

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### FAQs

#### **Warum stimmt der Umsatz nicht mit den beglichenen Rechnungen überein?**

Weil Rabatte, Erstattungen und Gutschriften abgezogen werden.

#### **Warum weicht das MRR von meinen Rechnungsbeträgen ab?**

MRR ist der normalisierte wiederkehrende Umsatz (Jahrespläne werden monatlich anteilig berechnet; 3-monatige Glättung wird angewendet).

#### **Wird eine Umsatzerkennung angewendet?**

Nein, die Umsatzerkennung wird in diesem Dashboard **nicht** angewendet.