--- title: "Benutzerverwaltung" slug: "user-management" description: "Erstelle und verwalte Benutzer für dein Frisbii-Konto, aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung und beachte die Passwortregeln für maximale Sicherheit." updated: 2026-10-06T14:47:51Z published: 2026-10-06T14:47:51Z canonical: "help.frisbii.com/user-management" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.frisbii.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Benutzerverwaltung ## Überblick Dieser Artikel zeigt dir, wie du Benutzer für dein Frisbii-Konto erstellst, bearbeitest und verwaltest – inklusive der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung und der geltenden Passwortregeln. Gehe zu **Konfigurationen → Kundenkonto → Benutzerverwaltung**. --- ## Benutzer anlegen 1. Klicke oben rechts auf **Benutzer einladen**. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-QX9KD732.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) 1. Gib die E-Mail-Adresse des Benutzers ein. Du kannst auch mehrere Benutzer gleichzeitig einladen, indem du mehrere E-Mail-Adressen eingibst. Diese Benutzer erhalten alle dieselben, unten festgelegten Rechte. Wenn du Benutzern unterschiedliche Rechte zuweisen möchtest, musst du sie einzeln einladen. 2. Du kannst außerdem Folgendes festlegen: | **Rolle/Funktion** | Die berufliche Funktion des Benutzers in deinem Unternehmen. Wähle eine aus: Finanzen, Technik/IT, Betrieb/Marketing, RevOps/Vertrieb, Geschäftsführung/Leitung, Produkt oder Support/Customer Success. | | --- | --- | | **Benutzertyp** | Eine Kennzeichnung, die die Beziehung des Benutzers zum Konto beschreibt. Wähle eine aus: Ansprechpartner Finanzen (verantwortlich für Abrechnung oder Zahlungen), Technischer Ansprechpartner (verantwortlich für Integration oder API), Standardbenutzer (normaler operativer Benutzer). | | **Entscheidungsträger** | Ein Kontrollkästchen, das angibt, ob der Benutzer über Einkaufs-, Vertrags- oder strategische Produktentscheidungen entscheidet. Standardmäßig für eingeladene Benutzer nicht aktiviert (Nein). | > [!NOTE] > **Hinweis** > > Rolle/Funktion, Benutzertyp und Entscheidungsträger sind reine Informationsfelder zur Segmentierung des Kontos. Sie gewähren oder beschränken keinen Zugriff auf die Plattform. Die Zugriffsrechte werden ausschließlich über die Berechtigungen im Abschnitt „Zugriff" unten gesteuert – siehe [Benutzerrechte.](/frisbii/docs/de/password-guidelines#user-rights) 1. Wähle die Berechtigungen aus, die der neue Benutzer erhalten soll. Jede Berechtigung wird in der [Tabelle „Benutzerrechte"](/frisbii/docs/de/password-guidelines#user-rights) unten erläutert. 2. Klicke auf „Einladung senden". ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-Z077CIW3.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) → An die E-Mail-Adresse des Benutzers wird eine E-Mail gesendet, die ihn darüber informiert, dass er zur Nutzung des Kontos eingeladen wurde. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-3Q71SPNK.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) Wenn er auf „Hier klicken, um sich anzumelden" klickt, wird er auf eine Seite weitergeleitet, auf der er seine Rechte einsehen kann. Dort muss er seinen Namen und ein Passwort eingeben, um sein Konto zu erstellen. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-5EY9CT5J.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) Nach dem Klick auf „Benutzer erstellen" wird das Konto angelegt, und der Benutzer kann das Frisbii Admin nutzen. --- ## Benutzer verwalten Sobald ein Benutzer hinzugefügt wurde, kannst du seine Angaben bearbeiten, seinen Zugriff entfernen oder genau nachvollziehen, welche Rechte er hat. ### Benutzer bearbeiten oder löschen Um einen Benutzer zu bearbeiten oder zu löschen, klicke auf das jeweilige Symbol. Du kannst die Felder **Rolle/Funktion**, **Benutzertyp** und **Entscheidungsträger** sowie die Rechte eines Benutzers jederzeit im Bearbeitungsbildschirm ändern. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-QD9UR259.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) --- ### Übersicht der Benutzerrechte In unserer Anwendung kannst du die Rechte für jeden Benutzer individuell entsprechend deiner internen Organisationsstruktur zusammenstellen. Nachfolgend findest du die vollständige Liste der Rechte: | Benutzerverwaltung, Kontoerstellung und Kontoabrechnung | Umfasst - [Kontoeinstellungen](/frisbii/docs/account-settings) - [Benutzerverwaltung](/frisbii/docs/user-management) - [Abrechnungseinstellungen](/frisbii/docs/billing-settings) - [Zusätzliche Konten erstellen](/frisbii/docs/create-additional-accounts) | | --- | --- | | Kunden, Abonnements, Rechnungen und Transaktionen anzeigen | Umfasst - [Kunden bearbeiten](/frisbii/docs/create-a-customer) - [Abonnements bearbeiten](/frisbii/docs/subscription-details-edit-pause-expire-cancel) - [Rechnungen und Transaktionen bearbeiten](/frisbii/docs/invoices-interface) - [Rückerstattungen zulassen](/frisbii/docs/refund-an-invoice) | | Zugriff auf Statistiken und Berichte | Umfasst - [Zugriff auf PPRO-Berichte](/frisbii/docs/ppro-a-digital-payments-infrastructure#access-to-ppro-reports) - [Zugriff auf Berichte](/frisbii/docs/reports) | | Kontoeinstellungen, Pläne, Add-ons, Rabatte, Gutscheine usw. | Umfasst - Zugriff auf [Kontoeinstellungen](/frisbii/docs/account-settings) - [Zugriff auf Pläne](/frisbii/docs/plans#access-to-the-plans-interface) - [Zugriff auf Add-Ons](/frisbii/docs/add-ons) - [Zugriff auf Rabatte](/frisbii/docs/discount#access-to-the-discounts-interface) - [Zugriff auf Gutscheine](/frisbii/docs/coupons#access-to-the-coupons-interface) | | API-Schlüssel sowie Webhook-Einstellungen und -Verlauf | Umfasst - [Erstellen von API-Schlüsseln](/frisbii/docs/api-credentials) - [Zugriff auf die Webhook-Oberfläche](/frisbii/docs/webhooks#access-the-webhooks-interface) | | Auszahlungen anzeigen | Der Benutzer hat Zugriff auf die Auszahlungsoberfläche und kann Auszahlungen an Kunden vornehmen. > [!NOTE] > **Hinweis** > > Eine gültige -Vereinbarung, die [Auszahlungen unterstützt](/frisbii/docs/payouts-interface), ist erforderlich. | | Zugriff auf Frisbii Connect | [Frisbii Connect](/frisbii/docs/frisbii-connect) steht erst zur Verfügung, sobald du im Produktivbetrieb bist. | --- ## Zwei-Faktor-Authentifizierung > [!TIP] > Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivierst, müssen Benutzer ihr Passwort nicht mehr alle 90 Tage ändern. > [!NOTE] > Hinweis > > Admins können die 2FA für einzelne Benutzer nicht zurücksetzen. Hat ein Benutzer den Zugriff auf seine Authenticator-App verloren und kann sich nicht mehr anmelden, bleibt nur die Möglichkeit, den Benutzer zu löschen und ein neues Konto zu erstellen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) dient als Sicherheitsmaßnahme für die Identitäts- und Zugriffsverwaltung. Dabei sind zwei unterschiedliche Formen der Identifizierung erforderlich, um auf Ressourcen und Daten zuzugreifen. Benutzer können 2FA jederzeit freiwillig einrichten, oder du erzwingst 2FA für alle Benutzer, die sich anmelden. ### Zwei-Faktor-Authentifizierung erzwingen 1. Gehe zu **Konfigurationen → Kundenkonto → Benutzerverwaltung.** 2. Aktiviere oben rechts **2FA erzwingen**. ### Wie funktioniert das? Wenn **2FA erzwingen** aktiviert ist, müssen sich Benutzer über ihr Mobiltelefon identifizieren, um sich bei Frisbii anzumelden. Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, gilt sie für das gesamte Konto. Alle bestehenden und neuen Benutzer müssen ab ihrer nächsten Anmeldung 2FA verwenden. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Benutzer eine Authenticator-App wie [Google Authenticator](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=de&gl=US&pli=1), [Microsoft Authenticator](https://www.microsoft.com/de-de/security/mobile-authenticator-app) oder eine andere herunterladen und einrichten. Anschließend scannen sie einen QR-Code und geben das von der Authenticator-App bereitgestellte sechsstellige Einmalpasswort ein. ![two-factor_authentication_2.png](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/167e6a9cdc1afe.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) In den Benutzereinstellungen kannst du einsehen, wer 2FA aktuell eingerichtet hat. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-YTZP9D0P.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) ### 2FA erzwingen deaktivieren Wenn du **2FA erzwingen** wieder deaktivierst, wird die 2FA bei Benutzern, die sie bereits eingerichtet haben, nicht entfernt. Diese Benutzer müssen bei jeder Anmeldung weiterhin ihren 2FA-Code eingeben. Das Deaktivieren von **2FA erzwingen** bedeutet nur, dass Benutzer, die ihr Benutzerkonto ab diesem Zeitpunkt erstellen, keine 2FA mehr einrichten müssen. ### 2FA in Deinem eigenen Account entfernen Jeder Benutzer kann die 2FA für seinen eigenen Benutzer entfernen: 1. Klicke unten links auf dein Profil. 2. Öffne **Sicherheit und Profil**. 3. Klicke im Bereich für die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf **Entfernen**. 4. Gib dein Passwort und deinen aktuellen 2FA-Code ein. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-7HZ7GIP4.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-26T15%3A17%3A53Z&se=2026-10-26T16%3A17%3A53Z&sr=c&sp=r&sig=DUH52jl%2FTzQmmrASBAw5Z20yhhL1b4v%2BVemoE2TaR2Q%3D) Die 2FA ist für deinen Benutzer entfernt. Ab deiner nächsten Anmeldung brauchst du nur noch deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. --- ## Passwortregeln Um die Sicherheit und Integrität von Kundendaten zu gewährleisten, sollten Benutzer folgende Passwortpraktiken einhalten: - Komplexität des Passworts: - Passwörter sollten mindestens 12 Zeichen lang sein. - Passwörter sollten eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen (z. B. @, #, $ usw.) enthalten. - Passwörter sollten keine leicht zu erratenden Informationen enthalten, wie Namen, Wörterbuchbegriffe oder sich wiederholende Zeichen. - Passwörter sollten mindestens alle 90 Tage geändert werden. - Benutzer sollten ihr Passwort mit niemandem teilen. - Bei Verdacht auf eine Kompromittierung des Passworts sollten Benutzer ihr Passwort sofort ändern und dies dem Kontoadministrator melden.