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title: "Übersicht"
slug: "übersicht"
updated: 2025-07-15T09:27:04Z
published: 2025-07-15T09:27:04Z
canonical: "help.frisbii.com/übersicht"
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> ## Documentation Index
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# Übersicht

## Vorbemerkungen

Im Kundenaccount im **Übersicht** Tab können alle Daten rund um den Kunden eingesehen werden. Folgende Daten werden auf der linken Seite der Übersicht angezeigt:

- allgemeine Kundendaten (Kundennummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Status, etc.)
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Opt-In-Status

Folgende Daten werden auf der rechten Seite der Übersicht angezeigt:

- grafische Darstellung aller Aktivitäten in einer Zeitleiste
- alle Aktivitäten im Detail

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## Kundenübersicht

**Linke Seite - Kundendaten, Rechnungsadresse und Opt-In**

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/1966403a-8561-4058-aa46-cbc0dca36e5a?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A30Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=VpzxLqJsMq451vLufug1Fip3gXH0%2BPxrE1sZyUvvJhU%3D)

1. **Kundendaten** Hier werden sowohl **personenbezogene Daten**, wie Name, Geburtstag, Adresse, als auch **Systemdaten**, wie Quelle der Kundenregistrierung, Registrierungszeitpunkt und Kundenstatus angezeigt. Über das **Stift-Symbol** können die Kundendaten bearbeitet werden. Sobald der Status eines Kunden in der Aktionsleiste über das Drop-Down-Menü [**Verwalten > Kunde sperren**](/frisbii-media/docs/de/aufbau-des-kundenaccounts#die-aktionsleiste) geändert wurde, erscheint eine Statushistorie, die über **Details** aufgeklappt werden kann.
2. **Rechnungsadresse** Das Rechnungsadressen-Feld erscheint, sobald ein Kunde eine Liefer- oder Rechnungsadresse angegeben hat.
3. **Opt-In** In der Kachel **Opt-In-Status** kann der Opt-In-Status des Kunden eingesehen werden. Folgende Stati können angezeigt werden:

| Status | Beschreibung |
| --- | --- |
| Keinen | Kundenzustimmung ist unbekannt |
| Single Opt-In | Kunde hat zugestimmt |
| Double Opt-In | Kunde hat zugestimmt und bestätigt |
| Zurückgenommen | Kunde hat die Zustimmung widerrufen |
| Einspruch | Kunde wurde z.B. durch Adresszukauf gewonnen und widerspricht aktiv |

**Rechte Seite - Aktivitätshistorie**

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/876c8c23-4e9c-4109-9342-2d0f9a4b4d1e?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A30Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=VpzxLqJsMq451vLufug1Fip3gXH0%2BPxrE1sZyUvvJhU%3D)

In der Aktivitätshistorie werden alle Änderungen und Aktivitäten rund um den Kundenaccount aufgelistet und grafisch dargestellt. Für mehr Informationen können die Kacheln ausgeklappt werden. Aktivitäten können von der **API**, dem **System**, von einem **Supporter** oder dem **Kunden** ausgelöst werden.

| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130329.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A30Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=VpzxLqJsMq451vLufug1Fip3gXH0%2BPxrE1sZyUvvJhU%3D) | **API**: Jegliche Änderungen, die über die API durchgeführt wurden. |
| --- | --- |
| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130147.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A30Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=VpzxLqJsMq451vLufug1Fip3gXH0%2BPxrE1sZyUvvJhU%3D) | **System**: Jegliche Automatismen, die im Hintergrund durch das System erfolgen, wie bspw. die Erstellung einer Bestellung, Rechnung oder eines Abonnements. |
| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130157.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A30Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=VpzxLqJsMq451vLufug1Fip3gXH0%2BPxrE1sZyUvvJhU%3D) | **Supporter**: Jegliche Änderungen, die der Supporter über die Aktionsleiste vorgenommen hat. |
| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130213.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A30Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=VpzxLqJsMq451vLufug1Fip3gXH0%2BPxrE1sZyUvvJhU%3D) | **Kunde**: Jegliche Änderungen, die der Kunde im Self Service vorgenommen hat oder Käufe, die er im Checkout durchgeführt hat. |