--- title: "Benutzer anlegen" slug: "benutzer-anlegen" description: "Benutzerverwaltung: Benutzer anlegen, Benutzergruppen und Rechte zuweisen, Zwei-Faktor-Verifizierung aktivieren und die Login-Historie prüfen." updated: 2026-08-03T13:47:39Z published: 2026-08-03T13:47:39Z canonical: "help.frisbii.com/benutzer-anlegen" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.frisbii.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Benutzer anlegen ## Vorbemerkungen Das Merchant Backend bietet eine Benutzerverwaltung für Merchant-Backend-Benutzer. Administratoren können neue Benutzer erstellen und diese entsprechenden Benutzergruppen zuordnen, die wiederum bestimmen, welche Rechte der Benutzer haben soll. Für jeden erstellte Benutzer werden die Anmeldungen und fehlgeschlagenen Anmeldeversuche in einem Log protokolliert. Administratoren können erkennen, ob eine Anmeldung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist, was dabei hilft, inaktive Benutzer zu erkennen und Audits zu unterstützen. ### Bevor Du beginnst Benutzer müssen Benutzergruppen zugeordnet werden, weshalb zuerst Benutzergruppen erstellt werden müssen, bevor Benutzer hinzugefügt werden können. → [Benutzergruppen anlegen](/frisbii-media/docs/benutzergruppen-anlegen) --- ## Benutzer hinzufügen - **Benutzer hinzufügen** anklicken. - **Benutzername*** bestimmen. Der **Firmenteil*** ist unveränderbar und ist Teil des Benutzernamens in der Anmeldungsmaske. - Vorname* und Nachname* angeben. - Optional kann die **Abteilung** angegeben werden. - Optional kann eine **E-Mail-Adresse** hinterlegt werden. > [!TIP] > **Hinweis**: Die Eingabe einer E-Mail-Adresse ist für die Rolle **Administrator** verpflichtend. Wenn für die Rolle **Benutzer** keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, erhält der Administrator automatisch eine E-Mail, wenn der Benutzer eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts gestellt hat. > > Nach der Erstellung des Benutzers erhält der Benutzer eine Registrierungsmail, in der sein Benutzername@firmenteil beinhaltet ist. Wenn keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, muss der Benutzer anderweitig darüber informiert werden. - **Rolle*** mithilfe des Drop-Down-Menüs festlegen (Benutzer oder Administrator). - Bei Rolle **Benutzer** muss zusätzlich noch die **Benutzergruppe*** gewählt werden, um die Rechteverteilung zu definieren. - **Sprache*** des Nutzers wählen. - Checkbox **Zwei-Faktor-Verifizierung aktivieren** bestimmt, ob der Nutzer bei der Anmeldung eine Zwei-Faktor-Verifizierung durchführen muss. --- ## Benutzer verwalten In der Listenansicht werden alle erstellten Benutzer angezeigt. Die Ansicht ist in drei Reiter aufgeteilt. - **Aktive Benutzer**: Benutzer mit aktivem Zugriff auf das System - **Gesperrte Benutzer**: Benutzer wurde von einem Administrator oder durch die Sicherheitseinstellungen gesperrt und kann sich nicht anmelden - der Benutzer kann diesen Status nicht selbst ändern, und ein Anmeldeversuch wird wie eine falsche Passwortanmeldung behandelt. - **Blockierte Benutzer**: Benutzer, die aufgrund von wiederholter falscher Eingabe des Passworts blockiert wurde - das Passwort muss zurückgesetzt werden für eine erfolgreiche Anmeldung. Blockierte und gesperrte Benutzer können von Administratoren entsperrt werden. ### Login-Historie aufrufen Um die Login-Historie Deiner Benutzer aufzurufen, klicke auf einen Benutzer und klicke auf den Reiter "Login-Historie”. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-GDD4F15K.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) ### Aktionen | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-KWE2AG86.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **Detailansicht öffnen** Alle Informationen über den Benutzer können eingesehen werden. | | --- | --- | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-WVZX1QO5.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **API-Token verwalten** Für den Nutzer kann ein eindeutiges Zugriffstoken generiert werden, um einen sicheren API-Zugang zu ermöglichen. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-IDJ8GZJS.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **Benutzer bearbeiten** Der Benutzer kann bearbeitet werden. ⚠️Username und Unternehmensteil **können nicht** bearbeitet werden. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-VYCJ0KFM.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **Passwort zurücksetzen** Der Benutzer/Administrator erhält eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Je nachdem welche [Sicherheitseinstellungen](/frisbii-media/docs/de/sicherheitseinstellungen) gesetzt wurden. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-7S0JPNUX.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen** Der Benutzer muss den QR-Code scannen und die 2-FA bei der Anmeldung neu konfigurieren. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-KME6MW03.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **Benutzer sperren** Wenn Benutzer gesperrt sind, werden sie in der Registerkarte "Gesperrte Benutzer" angezeigt. Sie können sich nicht mehr im Merchant Backend anmelden. Sie können den Status nicht selbst ändern. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-SG02NBPV.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A33Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=yAL%2Fu6EOzxfTvOfcDHDUVT24dgv5dOWc58ACg%2BwgfGM%3D) | **Benutzer aktivieren** In der Registerkarte “Gesperrte Benutzer” kann der Benutzer reaktiviert werden. | ## Related - [Zwei-Faktor-Authentifizierung für Merchant-Backend-Benutzer](/zwei-faktor-authentifizierung-für-merchant-backend-benutzer.md) - [Benutzergruppen anlegen](/benutzergruppen-anlegen.md)