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title: "Kündigung im Self Service"
slug: "kündigung-im-self-service"
updated: 2025-07-15T12:32:52Z
published: 2025-07-15T12:32:52Z
canonical: "help.frisbii.com/kündigung-im-self-service"
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# Kündigung im Self Service

Der Kunde hat die Möglichkeit, sein Abonnement selbstständig im Self Service zu kündigen. Dabei gelten folgende Bestimmungen:

*ausgabenbasierte Abonnements:*

- Der Kunde kann nur **fristgerecht** kündigen.
- Die Daten, die dem Kunden angezeigt werden, basieren auf den in der Lieferliste definierten **Publikationsdaten**. Zudem wird dem Kunden der Titel der Lieferliste angezeigt. Je nachdem welche Kündigungsfrist im Produktvertrag definiert wurde (zum Ende der Abrechnungsperiode oder vor Erscheinen jeder Ausgabe) steht dem Kunden die entsprechende Kündigungsoption zur Verfügung. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/2f50563b-d4f2-4825-ba02-84a192a82df5?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A42Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A42Z&sr=c&sp=r&sig=Okn8HwZKSVcg0cQ01uWwaloLGFtZ4MpTJbB9J21KA1g%3D)
- Die Ausgabe, die der Kunde für die Kündigung auswählt, ist die letzte Ausgabe, die er erhält.

*zeitbasierte Abonnements:*

- Der Kunde kann nur **fristgerecht** kündigen.
- Der Kunde kann entweder zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder, wenn im [Merchant Backend aktiviert](/frisbii-media/docs/de/kündigungsoptionen-im-self-service), zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft kündigen. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Kunde im Self Service aus zukünftigen Daten wählen. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/56ed2f8c-5cdb-4d8e-9372-9db9bf16cbda?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A12%3A42Z&se=2026-11-10T08%3A12%3A42Z&sr=c&sp=r&sig=Okn8HwZKSVcg0cQ01uWwaloLGFtZ4MpTJbB9J21KA1g%3D)
- Bei zeitbasierten Abonnements, deren Abrechnungsperiode größer ist als das Abo-Intervall, kann es selbst bei einer regulären Kündigung zu einer Teilstornierung kommen. In diesem Fall ist es nicht möglich, die Kündigung wieder zurückzunehmen.