Vorbemerkungen
Für jede E-Mail, die ein Kunde durch Handlungen triggert, werden hier Log-Einträge erzeugt. Diese Log-Einträge können hilfreich sein, um Rückfragen zum Versand der E-Mail beantworten zu können.
Mail Logs
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Das Mail Log ist in zwei Registerkarten unterteilt: Alle und Fehlgeschlagen. Wenn E-Mails erfolgreich versendet wurden, enthält die Spalte ein grünes ja. Wenn E-Mails aus technischen Gründen nicht versendet werden konnten, sind sie mit einem roten nein gekennzeichnet. Diese werden in der Registerkarte Senden fehlgeschlagen nochmals gesondert aufgelistet. Weitere Informationen zur E-Mail, wie der Versandweg und die Blindkopie an die Antwortadresse, können ausgeklappt werden.
Sperrliste
Kunden können auf einer Sperrliste stehen und E-Mails werden nicht erfolgreich an die Kunden gesendet. Im Mail Log können Kunden aus der Sperrliste entfernt werden.
Hinweis
Wir können nicht überprüfen oder bestätigen, ob eine bestimmte E-Mail-Adresse derzeit auf der Sperrliste steht. Die Schaltfläche "Aus der Sperrliste entfernen" kann jedoch jederzeit angeklickt werden, um die Entfernung zu beantragen. Wenn die Adresse auf der Liste steht, können zukünftige E-Mails wieder zugestellt werden. Wenn sie nicht in der Liste steht, hat das Anklicken der Schaltfläche keine Wirkung.
