B.261014-MINOR
💡 Neu
Aktionsangebote mit festem Enddatum
Du kannst jetzt Aktionen wie „Jetzt abonnieren und bis 31. Dezember lesen“ verkaufen. Lege dazu in der ersten Stufe eines zeitbasierten Angebots ein optionales festes Enddatum fest. Stufe 1 endet dann für alle Kunden an diesem Datum, unabhängig davon, wann sie gekauft haben. Die nächste Stufe (zum Beispiel das reguläre Abo) beginnt am Tag danach. Gibt es keine zweite Stufe, endet das Abo einfach an diesem Datum.
Gut zu wissen:
Die Funktion ist für zeitbasierte Angebote verfügbar, deren erste Stufe pro Periode abgerechnet wird und eine passende Mindestlaufzeit hat (zum Beispiel monatliche Abrechnung mit einer Laufzeit von 1 Monat). Alle Produkte im Angebot haben dasselbe Enddatum.
Die Abrechnung läuft bis zum Enddatum wie gewohnt weiter. Die letzte, kürzere Periode wird zum vollen Preis berechnet.
Käufe, die nach dem Enddatum beginnen würden, werden im Checkout und in den Warenkörben im Frisbii Media Merchant Backend abgelehnt. Sobald das Datum überschritten ist, zeigt das Angebot im Frisbii Media Merchant Backend eine Warnung an.
In den Angebotsansichten, im Checkout und in der Stufenbezeichnung steht das Enddatum, z. B. „bis 31. Dez. 2026“ statt der Laufzeit. Wenn Du das Datum später änderst, betrifft das nur neue Käufe. Bestehende Kunden behalten ihr bisheriges Enddatum.
Die Option findest Du unter Produkte → Angebote → [Angebot öffnen] → Erweiterte Angebotsdaten → Enddatum der ersten Stufe bearbeiten.
App-Käufe von einem Kunden trennen
In der Kundenansicht bietet das Menü „Verwalten“ jetzt die Option „App-Käufe trennen“. Damit trennst Du die Käufe des Kunden aus dem Apple App Store und von Google Play vom Kundenkonto. So kann der Kunde zum Beispiel gelöscht oder anonymisiert werden. Die Käufe bleiben in der App gültig. Der Reiter „App-Store-Bestellungen“ listet sie mit dem Status „GETRENNT“ auf.
🔧 Verbessert
Mehr Zahlungsdetails in den Abrechnungsperioden
Der Reiter „Abrechnungsperioden“ in den Abodetails zeigt jetzt für jede Abrechnungsperiode, wie viele Abbuchungsversuche unternommen wurden und ob ein erneuter Zahlungsversuch erlaubt ist. Die Spalte „Periode abgeschlossen“ heißt jetzt „Zahlung erfolgreich“, weil das ihrem tatsächlichen Inhalt entspricht. So kannst Du fehlgeschlagene Zahlungen leichter untersuchen, ohne das Transaktionslog durchgehen zu müssen.
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🐛 Bug-Fixes
PLEN-11802: Bei Mehrbenutzer-Abos konnte der Zähler für aktive Nutzer weniger aktive Nutzer anzeigen als die Nutzerliste darunter und das Frisbii Media Merchant Backend. Der Zähler stimmt jetzt mit der Nutzerliste überein, sodass Kunden sehen, wenn alle Plätze belegt sind. Bei Mehrbenutzer-Abos mit Bundle ist das Einladen neuer Nutzer genau dann gesperrt, wenn das Platzlimit erreicht ist.
PLEN-11981: Im Kündigungsprozess mit Kündigungsprävention wurden Abos sofort gekündigt, nachdem der Kunde einen Kündigungsgrund ausgewählt hatte. Kunden bestätigen die Kündigung jetzt ausdrücklich mit „Mein Abonnement kündigen“ oder entscheiden sich, ihr Abo zu behalten. Verlassen sie den Prozess vor der Bestätigung, bleibt das Abo aktiv.
PLEN-11625: Bei einem Abo mit fester Laufzeit ohne Nachfolger, dessen Kündigungsfrist abgelaufen war, forderte die Kündigungsseite den Kunden auf, es zu Beginn der nächsten Laufzeit erneut zu versuchen. Die Seite erklärt jetzt, dass das Abo automatisch zum Enddatum endet und nicht gekündigt werden muss.
Unterstützung neuer Sprachen
Wir unterstützen jetzt Schwedisch, Norwegisch, Dänisch und Finnisch im Self Service, im Checkout und im SSO.
Wenn die Sprache Deines Vertragsunternehmens auf eine dieser Sprachen eingestellt ist, zeigen neu erstellte Rechnungen, Gutschriften, Bestellbestätigungen und Gutscheine alle Standardtexte in dieser Sprache an, einschließlich der Standard-Zahlungsbedingungen. Bereits erstellte PDFs bleiben unverändert. Funktionen, die die neuen Sprachen noch nicht unterstützen, zum Beispiel E-Mail-Vorlagen, verwenden stattdessen Englisch.