Vorbemerkungen
In-App Purchases, beziehen sich auf Käufe, die ein Kunde innerhalb einer mobilen App tätigt, in der Regel auf einem mobilen Gerät wie Smartphone oder Tablet. IAP können von App-Kategorie zu App-Kategorie sehr unterschiedlich sein. Verbreitete Beispiele sind:
Verkauf von Einzelprodukten wie Zeitpässen, Dateien oder dem Zugang zu einem Stream
Verkauf eines Abonnements zur Tracking- und Werbefreiheit innerhalb der App
Verkauf eines umfangreichen Abonnements mit verschiedenen Leistungsbereichen
IAP ermöglichen es, eine App kostenfrei anzubieten und nach der Installation der App durch kostenpflichtige Funktionen und Produkte Erlöse zu erzielen.
Hinweis: Bei der Gestaltung einer App stellt sich die Frage, ob der App-Nutzer sich innerhalb der App zusätzlich im SSO anmelden kann oder soll. Die Beantwortung dieser Frage entscheidet über zusätzliche Funktionen:
Durch eine Login-Funktion kann ein IAP mit einem registrierten Kunden im Frisbii Media System verknüpft werden.
Damit können Kunden, welche beispielsweise bereits über eine App Zugriff auf eine Leistung haben, diese auch auf einer Webseite einsehen.
Nutzung anonymer Nutzerdaten (Apps ohne Login-Funktion)
"Bestellungen” zeigt nicht alle Bestellungen des Stores an, sondern lediglich die verbundenen/verknüpften Abos.
Vorgehen:
IAP aus einem Store wird dem Frisbii Media System hinzugefügt (add purchase).
Die Daten sind im Frisbii Media Merchant Backend abrufbar.
Die Daten sind anonym und können keinem Nutzer zugeordnet werden.
Im Frisbii Media Backend entsteht so eine Übersicht aller Käufe aus den einzelnen Stores.
Verknüpfung mit bekannten Nutzerdaten (Apps mit Login-Funktion)
Durch das Login ist dem App-Nutzer eine E-Mailadresse zugeordnet. Ist diese E-Mailadresse identisch mit einer bereits im Frisbii Media System vorliegenden Adresse, kann der anonyme IAP mit dem existierenden Kundendatensatz verknüpft werden.
Vorteile:
Durch den Kauf innerhalb einer App kann der Kunde auf Wunsch auch Zugriff über einen Webbrowser auf die Leistung erhalten ohne dafür nochmals ein seperates Angebot erwerben zu müssen.
Die IAP werden direkt am Kundendatensatz im Frisbii Media Backend sichtbar.
Die Laufzeiten der Zugriffsrechte aus IAP können eingesehen werden.
Vorgehen:
add purchase - IAP aus einem Store wird dem Frisbii Media System hinzugefügt.
associate purchase - Der hinzugefügte IAP verbindet den App Store Kauf mit einem bestehenden Kunden im Frisbii Media System.
Hierfür müssen die E-Mailadressen identisch sein.dissociate purchase - entfernt einen App Store Kauf von einem bestehenden Kunden im Frisbii Media System.