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title: "Versand über eine eigene E-Mail-Domain"
slug: "versand-über-eine-eigene-e-mail-domain"
description: "Eigene Mail-Domain einrichten: Absender, Domain sowie SPF- und DKIM-Einträge konfigurieren, DNS prüfen und die Mail-Domain zulassen."
updated: 2026-02-18T12:20:09Z
published: 2026-02-18T12:20:09Z
canonical: "help.frisbii.com/versand-über-eine-eigene-e-mail-domain"
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> ## Documentation Index
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# Versand über eine eigene E-Mail-Domain

## Vorbemerkungen

Der E-Mailversand über eine eigene Mail-Domain ermöglicht es, eine professionelle und personalisierte Kommunikation per E-Mail zu gestalten. Durch die Verwendung einer eigenen Domain, wie z.B. "deinunternehmen.com", wird die E-Mail-Adresse individuell anpassbar, was Vertrauen und Seriosität gegenüber den Empfängern stärkt.

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## Versand über eigene Mail-Domain einrichten

Die Einrichtung der Mail-Domain erfolgt über die Menüpunkte

- **im Vertragsunternehmen**: Einstellungen > Mail Einstellungen
- **oder im Mandant**: Einstellungen > Verschiedenes > Mail Einstellungen

Die Vorgehensweise selbst ist in beiden Varianten identisch.

- Im Feld **Auswahl des Versandweges** die Option **Versand über eigene Mail-Domain** wählen.
- Im Feld **Absender-E-Mail-Adresse** die gewünschte E-Mailadresse eintragen.
- Im Feld **E-Mail Domain** eine Domain eintragen. Die zuvor eingetragene Absender-E-Mail-Adresse muss zu der Domain gehören.

> [!NOTE]
> **Hinweis**: Die Domain **ohne** www. eingeben. Ansonsten kann der Versand nicht durchgeführt werden.

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/dc644776-aab0-4c00-a966-5ff1ac479cb9?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A29Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=J5dPXr65Bui%2FogOdDi7WfZlTG21XTRBQS1t8bMRIo0g%3D)

Durch die Auswahl der Option **Versand über eigene Mail-Domain** wurde der neue Reiter **Mail-Delegation** im Bereich der Mail Einstellungen geladen. Hier werden die notwendigen Daten zu

- SPF-Einträgen
- DKIM-Informationen

aufgeführt.

Diese Daten sind in den **DNS-Einstellungen der Konfiguration der E-Mail-Domain** zu übernehmen. Nach erfolgreicher Übernahme wird dann bei "E-Mail-Domain **überprüft**" ein grüner Haken angezeigt. Ob alle Einstellungen korrekt vorgenommen wurden, kann z.B. hier [https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/](https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/) überprüft werden [.](https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/)

> [!TIP]
> **Hinweis**: Jetzt muss die "E-Mail-Domain zugelassen" werden. Das übernimmt Frisbii Media: [support@frisbii.com](mailto:support@frisbii.com)
> 
> Sobald alle Einstellungen korrekt vorgenommen und überprüft wurden, werden wir die Mail-Delegation zulassen. Sobald dies erfolgt ist, erscheint hinter "E-Mail-Domain zugelassen" ebenfalls ein grüner Haken.

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/e700552e-74fe-4886-91c5-584beedf4270?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A29Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=J5dPXr65Bui%2FogOdDi7WfZlTG21XTRBQS1t8bMRIo0g%3D)

> [!TIP]
> **Hinweis**: E-Mails, die zwischen der Änderung der Mail-Delegation und der Zulassung der E-Mail-Domain verschickt werden, tragen die Endung "[onplenigo.com](http://onplenigo.com)". Um das zu verhindern bzw. Probleme beim Mailversand zu minimieren, sollten die oben beschriebenen Schritte möglichst zeitnah aufeinander folgen.

Abschließend sollte einmal geprüft werden, ob die Support E-Mail-Adresse aktualisiert werden muss. Diese wird im Mandanten unter **Einstellungen > Unternehmensdaten** verwaltet und dem Endkunden angezeigt.

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/9bb79c13-4a88-4a38-b5c9-9dd66a9fc715?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A29Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=J5dPXr65Bui%2FogOdDi7WfZlTG21XTRBQS1t8bMRIo0g%3D)