Warum verlängert sich das Abonnement trotz Kündigung?

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Die Berechnung der Fristen und Laufzeiten im Frisbii Media System erfolgt in Monaten, Tagen oder Jahren. Eine neue Abostufe beginnt immer mit einem Tageswechsel um 00:00 Uhr.

Damit die Kündigung gilt, muss er rechtzeitig kündigen. Hier hängt die erfolgreiche Kündigung mit der definierten Kündigungsfrist des Angebots zusammen.  

Beispiel:

Angebotsstufe 1

Laufzeit: 1 Monat 

Kündigungsfrist: 1 Tag zum Laufzeitende

Startdatum: 23.12.2020

Enddatum: 22.01.2021

Das bedeutet, dass in diesem Fall das Abonnement am Ende der ersten Angebotsstufe endet, d. h. 22. Januar, und wird ab dem 23. Januar zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Der Kunde muss entsprechend bis zum Ablauf des 21.01. kündigen, da die Kündigungsfrist auf 1 Tag vor Laufzeitende festgelegt wurde. Wird die Kündigung erst am 22.01.2021 durchgeführt, ist die Kündigung nicht wirksam, da der 22.01.2021 der letzte Tag der Laufzeit ist und daher nicht mehr in der definierten Kündigungsfrist liegt.

Somit muss eine Kündigung in diesem Beispiel bis Ende des Tages 21.01.2021 durchgeführt worden sein. 

Dies gilt unabhängig davon, ob ein Kunde das Abo am 23.12.2020 um 00:00 Uhr oder um 23:30 Uhr abschließt.