Du hast bestimmt viele Fragen zu unserem Rebranding. In diesem Eintrag können wir hoffentlich alle Deine Fragen beantworten.

Dieser Eintrag ist in folgende Abschnitte gegliedert:

💡Allgemeine Informationen
🖥️Plattform und Organisatorisches
👀Fokus und strategische Ausrichtung
🫶Events & Community
🤝opensubs & Frisbii Media
📧Kontakt

💡Allgemeine Informationen

Warum wird plenigo zu Frisbii?

Seit über zwölf Jahren helfen wir Unternehmen bei der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle. Als Partner führender deutscher Verlage und weiterer Key Player gestalten wir die Zukunft der leser- und nutzerfinanzierten Medienwelt mit.

Doch die Medienbranche entwickelt sich weiter – und wir uns mit ihr. Um noch stärker, innovativer und besser vernetzt für Dich zu sein, wird aus plenigo nun Frisbii Media.

Frisbii steht für Wachstum und neue Möglichkeiten. Gemeinsam mit billwerk (Experte für branchenübergreifendes Subscription Management in Deutschland), Reepay (dänischer Spezialist für Payment-Lösungen) und sofacto (französischer Anbieter einer Subscription-Management-App für Salesforce) bündeln wir unsere Stärken unter einer neuen Marke.

Unser Versprechen bleibt:

Als Frisbii Media bleiben wir Dein verlässlicher Partner, der die Herausforderungen der Medien- und Verlagsbranche versteht – und die passenden Lösungen bietet, um Deinen Erfolg voranzutreiben. Unser Expertenteam setzt sich weiterhin gemeinsam mit unserer starken Community dafür ein, die Zukunft der Medienwelt aktiv zu gestalten.

Warum schließen wir (billwerk+, sofacto und plenigo) uns zu Frisbii - einer einheitlichen Marke - zusammen?

Im Laufe der Jahre haben wir unsere Fähigkeiten und unseren Kundenstamm in ganz Europa erweitert. Indem wir alles unter einer Marke zusammenfassen, können wir eine klarere, stärkere und einheitlichere Nutzererfahrung bieten. Weitere Informationen findest Du auf unserer neuen Webseite: www.frisbii.com

Was ändert sich durch das rebranding?

Unser Name und unser Branding ist nun Frisbii.
Das Design und die Benutzeroberfläche unseres Produkts werden nach und nach an unser neues Erscheinungsbild angepasst.
Unsere Website und E-Mails werden unsere neue Marke widerspiegeln.
Keine unmittelbaren Änderungen bei Preisen, Verträgen oder Support.
Du wirst in einigen Hilfevideos und Dokumentationen vorübergehend noch über plenigo stolpern, während wir nach und nach alle Inhalte aktualisieren.

Wann wird der Name geändert?

Die Namensänderung ist ab sofort gültig. Du wirst wahrscheinlich in der Übergangsphase hier und dort in der Plattform und in der Knowledge Base auf plenigo stoßen, da wir diese Änderungen nun nach und nach vornehmen werden.

🖥️Plattform und Organisatorisches

Muss ich etwas tun?
Nein. Für Dich bleibt alles beim Alten. Deine Vertragskonditionen, Leistungen und Integrationen laufen wie gewohnt weiter. Deine Verträge werden zukünftig nicht mehr von plenigo GmbH sondern von Frisbii Media GmbH ausgestellt - alle weiteren Daten, wie Bankkonten und Zahlungsinformationen ändern sich jedoch nicht.
Falls es hierzu weitere Fragen gibt, steht Dir Dein gewohnter Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

Ändert sich das Produkt?
Nein. Die Plattform bleibt bestehen und wird unter dem Dach von Frisbii weiterentwickelt. Sie wird zur zentralen Enterprise-Lösung in Europa und dabei weiterhin an die Bedürfnisse der Verlage und Publisher angepasst.

Du wirst im Merchant Backend in den nächsten Wochen und bereits heute schon bemerken, dass sich die Farben und Schriftarten der Oberfläche geändert haben. Alle Funktionen bleiben unverändert. Das Produkt, das Du kennst, ändert sich nicht. Selbstverständlich entwickeln wir unser Produkt stetig weiter - freue Dich also auf neue, spannende Funktionen.

Wird sich die Art und Weise, wie ich mich anmelde oder auf mein Konto zugreife, ändern?
Nein. Du kannst Dich mit Deinen Anmeldedaten wie gewohnt anmelden. Das Einzige, das sich geändert hat, ist das Erscheinungsbild der Anmeldemaske.

Im ersten Schritt unserer Rebranding-Phase bleibt unsere plenigo-URL zunächst bestehen. Im Laufe der nächsten Wochen werden wir die URL umstellen - bevor dies geschieht, teilen wir Dir selbstverständlich alle wichtigen Informationen mit.

Ändert sich mein API-Zugang?

Im Moment nicht. Alle bestehenden API-Endpunkte bleiben zunächst bestehen. Wir werden unsere Endpunkte unter der neuen Marke einführen und die alten Endpunkte im Laufe der Zeit auslaufen lassen, aber wir werden Dir weit im Voraus Informationen für die Migration bereitstellen. Wir werden die API-Dokumentation entsprechend aktualisieren, um die neue Marke widerzuspiegeln.

Wird es die alte Website weiterhin geben und wie erreiche ich den Kundensupport?

Unsere plenigo Website wird noch ein paar Wochen online sein. Unsere neue Frisbii-Website kann über folgenden Link aufgerufen werden: www.frisbii.com

Unser Kundensupport ist wie gewohnt für Dich erreichbar. Beachte jedoch, dass wir eine neue E-Mail-Adresse haben: support@frisbii-media.com

Um keine Updates von uns zu verpassen, denke daran, unsere neue E-Mail-Adressen auf deine Whitelist zu setzen.

Wie sieht es mit der Knowledge Base, der API-Dokumentation und der SDK-Dokumentation aus?

Auch in unseren Dokumentationen ändern wir unser Erscheinungsbild - der Inhalt bleibt der Selbe und wird selbstverständlich weiter intensiv gepflegt.

In den nächsten Monaten planen wir einen Umzug unserer Dokumentationen zu einer neuen, zentralen Plattform. Du kannst Dich also jetzt schon auf eine zentralisierte Datenbank freuen, in der Du alle Anleitungen zu unserem Produkt finden wirst.
Selbstverständlich werden wir diese Änderung kommunizieren, sobald es soweit ist und Dich auf unsere neue Knowledge Base weiterleiten.

👀Fokus und strategische Ausrichtung

Bleibt der Fokus auf Verlagen und Medienunternehmen?

Ja, unser Kerngeschäft bleibt die Unterstützung von Verlagen und Publishern beim Aufbau und der Optimierung digitaler Geschäftsmodelle. Durch europäische Kooperationen möchten wir digitale Vertriebsmodelle weiter standardisieren und Verlagen zusätzliche Umsatzpotenziale eröffnen.

Bleibt Deutschland weiterhin im Fokus?

Ja, Deutschland bleibt unser stärkster Markt, den wir kontinuierlich ausbauen. Gleichzeitig unterstützen wir unsere Teams in Frankreich und Dänemark, um Frisbii auch dort als führende Plattform für Publisher zu etablieren.

Verfolgt Ihr Print-Geschäftsmodelle weiterhin?

Unser Schwerpunkt liegt auf digitalen Geschäftsmodellen. Wir wissen aber, dass Print und Digital oft eng verknüpft sind – deshalb unterstützen wir weiterhin hybride Modelle, bei denen Print-Abos in digitale Abonnementlösungen integriert werden können. Außerdem bieten wir mit opensubs weiterhin eine Lösung für Herausforderungen, die allein mit einer Subscription-Management-Plattform nicht lösbar sind.

🫶Events & Community

Gibt es weiterhin Kundenveranstaltungen?

Ja! Der direkte Austausch mit Euch bleibt uns wichtig. Wir werden auch in Zukunft Events und Netzwerktreffen organisieren, um Best Practices zu teilen und gemeinsam an der Weiterentwicklung der Branche zu arbeiten.

Welche Rolle spielt die europäische Community?

Unsere Community wird europäischer und stärker vernetzt. Wir setzen auf den Austausch über Ländergrenzen hinweg, um bewährte Modelle zu teilen und neue digitale Geschäftsstrategien zu entwickeln.

🤝opensubs & Frisbii Media

Was bedeutet der Wechsel zu Frisbii für opensubs?

Für opensubs Kunden ändert sich nichts – unser Lösungsansatz mit allen Partnern von opensubs bleibt in seiner bisherigen Form bestehen und weiterhin zentraler Anbieter für die deutsche Publisherbranche.

Das einzige, was sich ändert: plenigo als Herz von opensubs und Subscription-Management-Plattform heißt jetzt Frisbii Media.

Bestehende Verträge müssen nicht aktualisiert werden und es gibt auch keine Migration. opensubs bleibt weiterhin der Anbieter, der Lösungen für verschiedene Bedürfnisse der Verlagsbranche bietet.

Wer leitet opensubs künftig?

Christoph Hauschild bleibt weiterhin Geschäftsführer bei opensubs. Das bedeutet, dass die strategische Ausrichtung und die bewährte Community-Arbeit unverändert bleiben. Auch die beiden anderen Geschäftsführer, Oliver Geffers für Ohl connect und Christian Goedecke für bardohn, sind unverändert mit an Board.

📧Kontakt

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

Deine Ansprechpartner/in aus unserem Projektteam und unser Client Service stehen für jegliche Fragen, die noch offen sind, zur Verfügung.

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