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title: "Wie ist das Merchant Backend aufgebaut?"
slug: "wie-ist-das-merchant-backend-aufgebaut"
updated: 2025-07-15T09:19:22Z
published: 2025-07-15T09:19:22Z
canonical: "help.frisbii.com/wie-ist-das-merchant-backend-aufgebaut"
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# Wie ist das Merchant Backend aufgebaut?

Das Merchant Backend ist grundlegend in 3 Bereiche aufgeteilt.

1. Die Navigationsleiste
2. Die globale Suchleiste und der Support-Button
3. Der Informationsbereich

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/94f593b0-f70a-488f-8c27-022782bbfb12?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A41Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=MulVMcwnov7xovGKFNpyA4%2Fv%2FHSxl2Ftsra9DTcNE4k%3D)

1. In der **Navigationsleiste** auf der linken Seite der Oberfläche kann der Merchant-Backend-Benutzer sein [**Profil verwalten**](/frisbii-media/docs/de/menüpunkte-in-einem-mandanten-benutzerverwaltung), es kann zwischen **Mandanten** **gewechselt** werden, wenn mehrere vorhanden sind und alle **Menüpunkte** können von hier aus abgerufen werden.

2. Über die **globale** **Suchleiste** können IDs, beispielsweise Angebots-IDs und Transaktions-IDs, aber auch Kundennummern menüpunktübergreifend gesucht werden, um schneller das zu finden, was man benötigt.

Mit Klicken auf **Support** öffnet sich ein Dialogfenster:

- Der Frisbii Media Kundensupport-Zugang kann aktiviert werden. Durch die Freigabe erhält das Support-Team Zugriff auf die Daten und kann diese zur Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung nutzen.
- Ein Support-Ticket kann direkt aus dem Merchant Backend heraus erstellt werden.
- Unsere Knowledge Base ist verlinkt, in der umfassende Erklärungen zu all unseren Funktionen bereitgestellt werden.

3. Der **Informationsbereich** ist der Kern des Frisbii Media Merchant Backends. Hier können alle Daten im entsprechenden Menüpunkt erstellt, verwaltet und eingesehen werden.