Das Passwort eines Kunden kann im Merchant Backend im Kunden-Account zurückgesetzt werden:
Den entsprechenden Kunden-Account öffnen.
In der Aktionsleiste unter Verwalten Passwort zurücksetzen anklicken.
Es wird ein Einmal-Passwort generiert.
Der Kunde muss das Passwort in der Anmeldemaske eingeben und kann im nächsten Schritt ein neues Passwort erstellen.