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title: "Vue d'ensemble"
slug: "übersicht"
updated: 2026-01-21T08:06:21Z
published: 2026-01-21T08:06:21Z
canonical: "help.frisbii.com/übersicht"
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> ## Documentation Index
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# Vue d'ensemble

## Remarques préliminaires

Toutes les données du client peuvent être consultées dans le compte client dans l'onglet **Vue d'ensemble**. Les données suivantes sont affichées sur le côté gauche de la vue d'ensemble :

- Données générales sur les clients (numéro d'identification du client, adresse, adresse e-mail, statut, etc.)
- Adresse de livraison et de facturation
- Statut d'opt-in

Les données suivantes sont affichées sur le côté droit de la vue d'ensemble :

- Représentation graphique de toutes les activités dans un calendrier
- Toutes les activités en détail

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## Vue d'ensemble

**Côté gauche - données du client, adresse de facturation et opt-in**

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/FR(2).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A38%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A38%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=bSknGmv8Snykp%2FtmBnUIR5r4J1vQK%2FSq0JeDxpRMGS4%3D)

1. **Données du client** Cette page affiche à la fois des **données personnelles** telles que le nom, la date de naissance et l'adresse, et des **données système** telles que la source d'enregistrement du client, l'heure d'enregistrement et le statut du client. Les données relatives aux clients peuvent être modifiées à l'aide de l'**icône représentant un crayon**. Dès que le statut d'un client est modifié dans la barre d'action via le menu déroulant [**Gérer > Bloquer un client**](/frisbii-media/docs/aufbau-des-kundenaccounts), un historique du statut apparaît, qui peut être développé via **Détails**.
2. **Adresse de facturation** Le champ Adresse de facturation apparaît dès qu'un client a saisi une adresse de livraison ou de facturation.
3. **Opt-in** Le statut d'opt-in du client peut être visualisé dans la tuile **du statut d'opt-in**. Les états suivants peuvent être affichés :

| Statut | Description |
| --- | --- |
| Aucun | Le consentement du client n'est pas connu |
| Single opt-in | Le client a accepté |
| Double opt-in | Le client a accepté et confirmé |
| Withdrawn | Le client a révoqué son consentement |
| Objection | Le client a été acquis, par exemple, par l'achat d'adresses et d'objets actifs. |

**Côté droit - Historique des activités**

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/FR_Report.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A38%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A38%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=bSknGmv8Snykp%2FtmBnUIR5r4J1vQK%2FSq0JeDxpRMGS4%3D)

Toutes les modifications et activités relatives au compte client sont répertoriées et affichées graphiquement dans l'historique des activités. Les tuiles peuvent être agrandies pour obtenir plus d'informations. Les activités peuvent être déclenchées par l'**API**, le **système**, un **supporter** ou le **client**.

| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130329.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A38%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A38%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=bSknGmv8Snykp%2FtmBnUIR5r4J1vQK%2FSq0JeDxpRMGS4%3D) | **API** : Toute modification apportée par l'intermédiaire de l'API. |
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| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130147.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A38%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A38%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=bSknGmv8Snykp%2FtmBnUIR5r4J1vQK%2FSq0JeDxpRMGS4%3D) | **Système** : Tout processus automatisé exécuté par le système en arrière-plan, tel que la création d'une commande, d'une facture ou d'un abonnement. |
| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130157.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A38%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A38%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=bSknGmv8Snykp%2FtmBnUIR5r4J1vQK%2FSq0JeDxpRMGS4%3D) | **Supporter** : toute modification apportée par le supporter via la barre d'action. |
| ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/Screenshot 2025-07-01 130213.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A38%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A38%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=bSknGmv8Snykp%2FtmBnUIR5r4J1vQK%2FSq0JeDxpRMGS4%3D) | **Client** : Toutes les modifications apportées par le client en Self Service ou les achats effectués lors du Checkout. |