--- title: "Créer un utilisateur" slug: "benutzer-anlegen" updated: 2026-01-13T14:26:44Z published: 2026-01-13T14:26:44Z canonical: "help.frisbii.com/benutzer-anlegen" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.frisbii.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Créer un utilisateur ## Remarques préliminaires Le Merchant Backend permet d'administrer les utilisateurs du Merchant Backend. Les utilisateurs doivent être affectés à des groupes d'utilisateurs, c'est pourquoi il faut d'abord créer des groupes d'utilisateurs avant de pouvoir ajouter des utilisateurs. → [Créer des groupes d'utilisateurs](/frisbii-media/docs/fr/benutzergruppen-anlegen) --- ## Ajouter un utilisateur - Cliquez sur **Ajouter un utilisateur**. - Déterminer le **nom d'utilisateur***. Le **Partie entreprise*** ne peut pas être modifié et fait partie du nom d'utilisateur dans l'écran de connexion. - Saisissez le prénom* et le nom*. - En option, le **département** peut être spécifié. - En option, une **e-mail** peut être enregistrée. > [!TIP] > **Note**: La saisie d'une adresse e-mail est obligatoire pour le rôle **Administrateur**. Si aucune adresse e-mail n'a été enregistrée pour le rôle **Utilisateur**, l'administrateur reçoit automatiquement un e-mail si l'utilisateur a soumis une demande de réinitialisation du mot de passe. > > Une fois l'utilisateur créé, il reçoit un e-mail d'enregistrement contenant son nom d'utilisateur@l'entreprise. Si aucune adresse e-mail n'a été enregistrée, l'utilisateur doit en être informé. - Définir le **rôle*** à l'aide du menu déroulant (utilisateur ou administrateur). - Pour le rôle **utilisateur**, le **groupe d'utilisateurs*** doit également être sélectionné pour définir la distribution des droits. - Sélectionner la **langue***. - Case à cocher **Activer l'authentification à deux facteurs** détermine si l'utilisateur doit effectuer une authentification à deux facteurs lorsqu'il se connecte. --- ## Gérer les utilisateurs Tous les utilisateurs créés sont affichés dans la liste. La vue est divisée en trois onglets. - **Utilisateurs actifs** : Utilisateurs ayant un accès actif au système. - **Utilisateurs suspendus** : L'utilisateur a été suspendu par un administrateur ou par des paramètres de sécurité et ne peut pas se connecter. L'utilisateur ne peut pas changer cet état et une tentative de connexion est traitée comme une connexion avec un faux mot de passe. - **Utilisateurs bloqués** : Utilisateurs qui ont été bloqués en raison de la saisie répétée d'un mot de passe incorrect et qui doivent réinitialiser leur mot de passe pour pouvoir se connecter à nouveau. Les utilisateurs bloqués et suspendus peuvent être débloqués par les administrateurs. ### Actions | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-KWE2AG86.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Ouvrir la vue détaillée** Toutes les informations relatives à l'utilisateur peuvent être consultées. | | --- | --- | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-WVZX1QO5.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Gérer le jeton API** Un jeton d'accès unique peut être généré pour l'utilisateur afin de sécuriser l'accès à l'API. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-IDJ8GZJS.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Modifier les données de l'utilisateur** L'utilisateur peut être modifié. ⚠️Le nom d'utilisateur et la partie entreprise **ne peuvent pas** être modifiées. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-VYCJ0KFM.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Réinitialiser le mot de passe** L'utilisateur/administrateur reçoit un e-mail pour réinitialiser le mot de passe. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-7S0JPNUX.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Réinitialiser l'authentification à deux facteurs** L'utilisateur doit scanner le code QR et configurer à nouveau le 2-FA lors de la connexion. | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-KME6MW03.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Suspendre l'utilisateur** Si des utilisateurs sont suspendus, ils sont affichés dans l'onglet « Utilisateurs suspendus ». | | ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-SG02NBPV.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=WqeJRPGBmBrKZc5nRMP93KkYv%2FToQWWwvu2qjIGY7UU%3D) | **Activer l'utilisateur** Dans l'onglet « Utilisateurs suspendus », l'utilisateur peut être réactivé. |