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title: "Cross-Selling"
slug: "cross-selling"
updated: 2026-01-14T13:14:30Z
published: 2026-01-14T13:14:30Z
canonical: "help.frisbii.com/cross-selling"
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> ## Documentation Index
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# Cross-Selling

## Remarques préliminaires

En utilisant **Cross-selling**, il est possible de contrôler la tarification pour les clients qui achètent plusieurs produits. Par exemple, si un client a déjà acheté le produit A, il peut obtenir le produit B à un prix inférieur. Cross-selling s'applique également au **panier d'achat** si, par exemple, un abonnement principal doit être combiné à un abonnement à prix réduit dans un même panier d'achat. Cette méthode peut également être utilisée pour les offres inter-clients.

Pour créer un cross-selling, il faut d'abord créer un tag et l'attribuer à l'offre source souhaitée.

Les **abonnements basés sur les temps et sur la consommation** peuvent être utilisés en tant qu'offre préférentielle.

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-PA328SLB.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A46%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A46%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=FOa1bMh4AbxOq5XimDT%2F6MZ3%2FgxLxdlvLQ7w3oE4MY8%3D)

  

>> Aide à la [création de tags](/frisbii-media/docs/fr/tags-erstellen)

>> Aide sur [Attribuer des tags à une offre](/frisbii-media/docs/fr/tags-einem-angebot-zuweisen)

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## Créer cross-selling

- Cliquez sur **+Ajouter une règle.**
- Saisissez un **titre interne**.
- Il est possible d'ajouter une **description interne**.

### Définir la règle

**Option 1 :**

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-FCTXKSVA.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A46%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A46%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=FOa1bMh4AbxOq5XimDT%2F6MZ3%2FgxLxdlvLQ7w3oE4MY8%3D)

Ces règles déterminent les éléments suivants :

Si le client a déjà acheté l'offre A, il peut acheter l'offre B à prix réduit. Dès qu'il résilie l'offre A, la règle n'est plus respectée et l'offre B est automatiquement échangée contre l'offre C (prix plein) à la prochaine date possible.

> [!TIP]
> **Note** : Dans ce cas, seuls les abonnements en **une seule phase** basés sur le temps peuvent être sélectionnés comme offre.

Si la case **Envoyer un e-mail à l'utilisateur** est cochée, l'e-mail du système **Modification de l'offre** est envoyée **sur cross-selling.**

**Option 2 :**

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-1UYVSAVY.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A46%3A23Z&se=2026-11-10T07%3A46%3A23Z&sr=c&sp=r&sig=FOa1bMh4AbxOq5XimDT%2F6MZ3%2FgxLxdlvLQ7w3oE4MY8%3D)

Ces règles déterminent les éléments suivants :

Si le client a déjà acheté l'offre A, il peut acheter l'offre B à prix réduit. Dès qu'il résilie l'offre A, l'offre B est également résiliée le plus tôt possible et n'est pas échangée contre une autre offre.

> [!TIP]
> **Note** : Dans ce cas, l'offre B peut être à la fois un abonnement sur le temps à une phase et à plusieurs phases.

Si la case Envoyer un e-mail à l'utilisateur est cochée, l'e-mail du système Confirmation de la résiliation de l'abonnement sera envoyé.

### **Créer des textes**

- **Description de la condition remplie** Il est possible d'insérer ici un texte qui sera affiché au client lors du paiement s'il dispose déjà de l'offre A.
- **Description de la condition non remplie** Il est possible d'insérer ici un texte qui sera affiché au client lors du passage en checkout s'il n'a pas l'offre A et ne bénéficie donc pas de l'offre de réduction.