Remarques préliminaires
Les campagnes peuvent être créées et gérées dans le Merchant Backend afin de mettre en œuvre différentes campagnes.
Deux types de coupons sont disponibles :
Coupons uniques :
Des codes promo uniques sont générés pour chaque utilisation. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Cette option permet de contrôler précisément le nombre d'utilisations.Coupons multiples :
Un seul code promo est créé et peut être utilisé plusieurs fois. Le nombre maximum d'utilisations est défini dans l'offre. Cette variante est particulièrement adaptée aux campagnes qui s'adressent à un large groupe cible.
En outre, le bon d'échange peut être attribué à différentes plateformes telles qu'Instagram ou Facebook en utilisant des canaux. Cela permet d'évaluer ultérieurement les performances de la campagne sur les différents canaux afin de déterminer celui qui a obtenu les meilleurs résultats.
Ces options de conception flexibles permettent d'adapter de manière optimale les campagnes de bons aux différentes stratégies de marketing.
Créer des campagnes de bons
Pour créer une nouvelle campagne de bons, cliquez sur + Ajouter une campagne dans la barre d'action. Données de base Les données suivantes sont définies dans la zone des données de base :
Nom de la campagne* - Ce nom est destiné à l'information interne. Ce nom n'est pas affiché aux clients.
Date de début et de fin - Si aucune date de fin n'est attribuée, la campagne de bons est valable indéfiniment.
Offre* - Il s'agit ici de sélectionner l'offre correspondante à laquelle la campagne de bons doit se référer. Il est conseillé de créer ses propres offres pour les campagnes de bons.
Type de coupon- Choix entre les coupons uniques et les coupons multiples.
Les coupons uniquessont des coupons qui ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, par exemple des coupons personnalisés pour des clients individuels.
Les coupons multiples peuvent être utilisés plusieurs fois. Ils conviennent aux campagnes de bons d'achat dans les médias sociaux.
Note : Les campagnes de bons et les codes qu'elles contiennent font toujours référence à une offre. Les codes promotionnels n'offrent pas de réduction sur les offres existantes.
Canaux
Dans la section Canaux
le nombre de codes de coupons (coupons uniques)
ou le nombre d'utilisations (coupons multiples) peuvent être définis.
Cela permet, par exemple, de répartir une campagne sur plusieurs canaux de médias sociaux afin de différencier les utilisations effectués par les clients lors de l'évaluation du succès de la campagne.
Note : Si plusieurs canaux sont créés dans le cadre d'une campagne de bons, les nombres sont additionnés pour former un nombre total pour la campagne de bons. Ce nombre total est indiqué dans l'aperçu des campagnes de bons. Un nombre maximum de 10 000 000 de utilisations/codes de bons est possible par canal. Lorsque vous utilisez plusieurs milliers de codes, la création de l'action après l'enregistrement peut prendre un certain temps.