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title: "Options de résiliation en Self Service"
slug: "kündigungsoptionen-im-self-service"
updated: 2026-01-15T11:25:40Z
published: 2026-01-15T11:25:40Z
canonical: "help.frisbii.com/kündigungsoptionen-im-self-service"
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> ## Documentation Index
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# Options de résiliation en Self Service

## Remarques préliminaires

Les paramètres avancés relatifs à la [procédure de résiliation](/frisbii-media/docs/einstellungen-2) dans le Self Service peuvent être définis ici.

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## Options de résiliation

- Activer/désactiver **Autoriser la résiliation à une date donnée à** l'aide du curseur : Les clients peuvent choisir une date postérieure à la prochaine date de résiliation possible. Les heures à la fin des intervalles d'abonnement suivants sont proposées afin de générer des avis de résiliation conformes à la facturation.
- Utiliser le curseur Activer/désactiver **Demande de résiliation exceptionnelle** : Il est possible de lier votre propre contenu à la demande de résiliation à l'aide d'un lien. Le client quitte ainsi le Self Service et arrive à la page souhaitée.

Apparaît comme suit dans le Self Service :

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-831AJIRY.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A46%3A33Z&se=2026-11-10T07%3A46%3A33Z&sr=c&sp=r&sig=d0vkiuWcELokFazDPIulqV2TSte28DgJMG5UmZ4JOfY%3D)

- **Lien vers votre propre contenu** : Saisissez un lien qui dirige le client vers une autre page de renvoi pour suivre un processus de prévention du churn en dehors du Self Service.