---
title: "Journal de mails"
slug: "mail-logs"
updated: 2026-01-13T16:27:23Z
published: 2026-01-13T16:27:23Z
canonical: "help.frisbii.com/mail-logs"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.frisbii.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Journal de mails

## Remarques préliminaires

Des entrées de journal sont générées ici pour chaque e-mail qu'un client déclenche par ses actions. Ces entrées de journal peuvent être utiles pour répondre aux questions concernant l'envoi d'e-mail.

---

## Journal de mails

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-9E0C50QL.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A46%3A22Z&se=2026-11-10T07%3A46%3A22Z&sr=c&sp=r&sig=skXIZUVJtULAmFUbLVf0Mme7pdrlVaKudWX3C5VY9h0%3D)

Le journal de mails est divisé en deux onglets : **Tous** et **Échec de l'envoi**. Si les e-mails ont été envoyés avec succès, la colonne contient un oui vert**.** Si des e-mails n'ont pas été envoyés pour des raisons techniques, ils sont marqués d'un no en rouge. Ceux-ci sont à nouveau répertoriés séparément dans l'onglet Échec de l'envoi. D'autres informations sur l'e-mail, telles que l'itinéraire d'envoi et la copie cachée à l'adresse de réponse, peuvent être développées.

### Liste de suppression

Les clients peuvent figurer sur une liste de suppression et les e-mails ne leur sont pas envoyés. Dans les entrées du journal de mails, les clients peuvent être supprimés de la liste de suppression.

> [!NOTE]
> Note
> 
> Nous ne pouvons pas vérifier ou confirmer si une adresse e-mail spécifique figure actuellement sur la liste de suppression. Toutefois, il est toujours possible de cliquer sur le bouton « Supprimer de la liste de suppression » pour demander la suppression. Si l'adresse figure sur la liste, cela permettra d'envoyer à nouveau des e-mails à l'avenir. S'il ne figure pas dans la liste, le fait de cliquer sur le bouton n'aura aucun effet.

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-7OM5N0EC.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A46%3A22Z&se=2026-11-10T07%3A46%3A22Z&sr=c&sp=r&sig=skXIZUVJtULAmFUbLVf0Mme7pdrlVaKudWX3C5VY9h0%3D)