--- title: "Publications SW33-2026" slug: "releases-cw33-2026" updated: 2026-08-10T14:17:11Z published: 2026-08-10T14:17:11Z canonical: "help.frisbii.com/releases-cw33-2026" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.frisbii.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Publications SW33-2026 ## B.260812-MINOR ### 🔧 AmĂ©liorĂ© #### Pause personnalisable Des durĂ©es de pause maximales distinctes peuvent dĂ©sormais ĂȘtre dĂ©finies pour les abonnements basĂ©s sur le temps et sur les numĂ©ros, aussi bien dans l'espace self-service que dans le back-office marchand. Vous pouvez dĂ©finir ces durĂ©es en jours, semaines, mois ou annĂ©es. Par exemple, vous pouvez accorder Ă  vos clients disposant d'un abonnement basĂ© sur le temps une pĂ©riode de pause plus longue qu'Ă  vos clients disposant d'abonnements basĂ©s sur les numĂ©ros. Vous pouvez Ă©galement accorder Ă  votre Ă©quipe support une pĂ©riode de pause plus longue, afin qu'elle puisse, par exemple, mettre en pause l'abonnement d'un client par geste commercial. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-03H8I4LE.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A18%3A16Z&se=2026-11-10T07%3A18%3A16Z&sr=c&sp=r&sig=Te9j5DHHXLDk3mRWkU3dj2og0x4eYftGX48BpzWbBYE%3D) #### Ajout de messages d'erreur SEPA supplĂ©mentaires Tu trouveras dĂ©sormais davantage d'informations sur les paiements Ă©chouĂ©s (SEPA) dans le journal des transactions. **Cliquez ici pour afficher la liste complĂšte des messages d'erreur SEPA** | Code d'Ă©chec | Explication | Étapes suivantes | | --- | --- | --- | | invalid_account_number | La transaction ne peut pas ĂȘtre traitĂ©e car l'IBAN fourni par votre client est incorrect. | Contactez votre client pour obtenir les coordonnĂ©es bancaires correctes, puis retentez la transaction. | | account_closed | Le paiement ne peut pas ĂȘtre traitĂ© car le compte bancaire de votre client est clĂŽturĂ©. | Contactez votre client pour obtenir de nouvelles coordonnĂ©es bancaires, puis retentez la transaction. | | generic_could_not_process | Stripe ne parvient pas Ă  identifier une raison prĂ©cise pour l'Ă©chec du paiement. | Contactez le support pour obtenir plus d'informations. | | insufficient_funds | Le paiement ne peut pas ĂȘtre finalisĂ© car le compte bancaire de votre client ne dispose pas des fonds nĂ©cessaires. | Contactez votre client pour vĂ©rifier qu'il dispose des fonds nĂ©cessaires, puis retentez la transaction. | | debit_not_authorized | Le paiement ne dispose pas d'un mandat autorisĂ©. | Recueillez un nouveau mandat, puis retentez la transaction. | | debit_authorization_not_match | La transaction ne peut pas ĂȘtre traitĂ©e en raison d'informations de mandat manquantes ou incorrectes. | Recueillez un nouveau mandat auprĂšs de votre client, puis retentez la transaction. | | debit_disputed | Votre client a demandĂ© Ă  sa banque de rembourser ce paiement. | Contactez votre client pour rĂ©soudre le dispute, puis retentez la transaction. | | recipient_deceased | Le mandat a Ă©tĂ© mis en place sur le compte d'une personne potentiellement dĂ©cĂ©dĂ©e. | VĂ©rifiez la situation de votre client avant de retenter la transaction. | | branch_does_not_exist | Le paiement ne peut pas ĂȘtre traitĂ© car l'agence bancaire associĂ©e Ă  l'IBAN de votre client n'existe pas. | Contactez votre client afin qu'il fournisse de nouvelles coordonnĂ©es bancaires, puis retentez la transaction. | | incorrect_account_holder_name | La transaction ne peut pas ĂȘtre traitĂ©e car les informations de compte de votre client sont manquantes ou incorrectes. | Recueillez un nouveau mandat et demandez Ă  votre client de fournir son nom et son adresse exactement comme ils apparaissent sur son compte bancaire. Retentez ensuite la transaction. | | refer_to_customer | Nous ne disposons pas d'informations dĂ©taillĂ©es sur l'Ă©chec du paiement, car la banque de votre client n'a pas fourni de code de motif. | Contactez votre client pour obtenir plus d'informations. | --- ### 🐛 Corrections de bugs **PLEN-11399** : L'affichage du journal de livraison dans la vue de l'abonnement pouvait Ă©chouer lorsqu'une adresse de livraison enregistrĂ©e n'Ă©tait plus trouvable. Le journal de livraison s'affiche dĂ©sormais correctement dans ce cas et signale l'adresse concernĂ©e comme « supprimĂ©e ». ## S.260812-MINOR ### 🐛 Corrections de bugs **PLEN-11451** : L'espace self-service prĂ©sentait plusieurs problĂšmes d'accessibilitĂ©, tels que des libellĂ©s manquants, des messages d'erreur peu clairs et des champs obligatoires non signalĂ©s. Ces problĂšmes ont Ă©tĂ© corrigĂ©s : les lecteurs d'Ă©cran et les gestionnaires de mots de passe fonctionnent dĂ©sormais correctement, et les champs obligatoires sont clairement identifiĂ©s. **PLEN-11115** : Dans certains cas impliquant une rĂšgle liĂ©e Ă  l'Ăąge sur l'offre, la zone de gestion des utilisateurs de l'espace self-service affichait parfois le mauvais abonnement multi-utilisateurs comme actif. L'abonnement rĂ©ellement actif s'affiche dĂ©sormais de maniĂšre fiable. --- ## C.260812-MINOR ### **🔧** AmĂ©liorĂ© #### Suivi du Checkout : les actions Ă©chouĂ©es sont dĂ©sormais visibles Jusqu'Ă  prĂ©sent, un paiement Ă©chouĂ© n'Ă©tait pas visible dans les donnĂ©es de suivi du Checkout. Du point de vue du suivi, un client changeant sa façon de payer et un client saisissant un IBAN incorrect apparaissaient de maniĂšre presque identique. Les donnĂ©es de suivi du Checkout indiquent dĂ©sormais si la page vue par le client rĂ©sulte d'une action Ă©chouĂ©e, ainsi que la cause de cet Ă©chec : - `failed `– true si la page rĂ©sulte d'une action Ă©chouĂ©e, false sinon - `failureType `– la cause de l'Ă©chec : - `USER_ERROR `– causĂ© par le client et gĂ©nĂ©ralement corrigible, par exemple une carte refusĂ©e, un IBAN incorrect, ou un abandon chez le prestataire de paiement - `CONFIGURATION_ERROR `– causĂ© par la configuration de l'entreprise contractante - `TECHNICAL_ERROR `– causĂ© par Frisbii Media ou le prestataire de services de paiement - `UNKNOWN `– un Ă©chec s'est produit, mais la cause ne peut pas ĂȘtre dĂ©terminĂ©e - `NONE `– aucun Ă©chec - errorCode – le code d'erreur de l'API correspondant Ă  l'Ă©chec, 0 si inconnu Les nouvelles valeurs sont disponibles dans l'Ă©vĂ©nement [WebAnalyticsLoad](/frisbii-media/docs/web-analytics-integration) et dans les donnĂ©es de suivi action / Statistic, ainsi que sous forme d'attributs data-failed, data-failure-type et data-error-code sur l'Ă©lĂ©ment body du Checkout. Aucune action n'est requise. Les callbacks et Ă©vĂ©nements de suivi existants continuent de fonctionner sans changement – les nouvelles valeurs viennent simplement s'y ajouter. S'applique au Checkout V3.