--- title: "Streilinger" slug: "streilinger" description: "Streilinger et Frisbii Media : activez le module, créez un Partner Token et utilisez la Partner API pour automatiser le service client." updated: 2026-10-28T08:00:34Z published: 2026-10-28T08:00:34Z canonical: "help.frisbii.com/streilinger" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.frisbii.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Streilinger ## Aperçu > [!NOTE] > Remarque > > Il s'agit d'un module payant qui doit être activé dans l'entreprise contractante. > > Veuillez noter que l'accès au logiciel de service client est fourni directement par Streilinger et que des coûts supplémentaires liés à l'utilisation peuvent s'appliquer, par exemple pour les services IVR ou les heures de service. Streilinger est un prestataire basé en Allemagne qui propose des solutions de service client, de téléphonie et d'IVR spécialement adaptées aux besoins des éditeurs. Son portefeuille de services comprend également la collecte de leads conforme au RGPD, des services externes de protection des données, la téléphonie dans le cloud et des outils d'assistance client basés sur l'IA. Pour plus d'informations, consultez [Streilinger Marketing](https://streilinger.de/). L'interface partenaire standard avec Frisbii Media couvre les processus métier suivants : - Prise de commandes - Résiliations - Livraisons ultérieures et livraisons de remplacement - Avoirs partiels et annulations - Corrections de factures - Modifications des adresses de facturation et de livraison à une date donnée - Modifications des fréquences de facturation - Modifications des modes de paiement, y compris le passage proactif du paiement sur facture au prélèvement - Interruptions pour vacances - Octroi de droits d'accès temporaires à titre de geste commercial - Création de comptes multi-utilisateurs En outre, des adaptations spécifiques au client sont possibles, par exemple pour mettre en place des processus de Cross-Selling et d'Up-/Downselling ainsi que des mesures de reconquête pour les activités entrantes et sortantes. En combinaison avec d'autres modules partenaires, comme le Logistics Connector, d'autres étapes d'extension sont prévues à l'avenir, notamment : - Informations sur les perturbations de livraison par secteur - Automatisations individuelles de gestes commerciaux en cas de problèmes de livraison, par exemple mise à disposition numérique ou avoirs monétaires --- ## Configuration Pour utiliser Streilinger avec Frisbii Media, procédez comme suit : ### 1 Activer le module dans l'entreprise contractante > [!WARNING] > Des droits d'administrateur sont nécessaires ! 1. Ouvrez l'entreprise contractante. 2. Accédez à **Modules contractuels**. 3. Faites défiler jusqu'aux modules contractuels inactifs. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-JL7NJFH9.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A16Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A16Z&sr=c&sp=r&sig=cBYUMBHm4Y%2Fa9Fp%2F37%2FqMUDTbPZRwe0rvpbEgTuRUos%3D) ### **2 Créer un Partner Token** 1. Ouvrez le client pour lequel Streilinger doit être activé. 2. Ouvrez **Paramètres** → **Développement** → **Paramètres** **partenaires**. 3. Dans le bloc **Streilinger** , cliquez sur **Activer**. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-292RS1NV.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A16Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A16Z&sr=c&sp=r&sig=cBYUMBHm4Y%2Fa9Fp%2F37%2FqMUDTbPZRwe0rvpbEgTuRUos%3D) 4. Communiquez le jeton créé à votre équipe technique afin qu'elle puisse récupérer des données via la Partner API. ![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-X3TYS9JY.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A54%3A16Z&se=2026-11-10T07%3A54%3A16Z&sr=c&sp=r&sig=cBYUMBHm4Y%2Fa9Fp%2F37%2FqMUDTbPZRwe0rvpbEgTuRUos%3D) --- ## Accéder aux données Frisbii Media via la Partner API > [!WARNING] > 👩‍💻 **Partner-API** > > Vous trouverez ici la documentation de la Partner-API avec tous les endpoints nécessaires pour Streilinger : [Streilinger Partner-API](https://partner-api.frisbii-media.com/#tag/Access-Rights-(ST)) ### Authentification Pour accéder aux fonctions de la Partner API, un partner token plenigo valide doit être fourni dans l'en-tête. ```plaintext curl -i -H "X-plenigo-partner-token: PLENIGO_PARTNER_TOKEN" -H "Content-Type: application/json" https://hostname/resource ``` Nom du paramètre d'en-tête : `X-plenigo-partner-token` --- ### URL de base de l'API Toutes les requêtes API sont envoyées à l'URL de base suivante : ```plaintext https://partner-api.frisbii-media.com/api/v1.0/public/ ``` Le segment de chemin `/public/` fait partie intégrante de l'URL et doit figurer dans chaque requête. D'autres chemins sont ajoutés à l'URL de base selon la fonctionnalité souhaitée : **Exemple – URL complète pour la recherche de clients :** ```plaintext https://partner-api.frisbii-media.com/api/v1.0/public/customers ``` Vous trouverez tous les endpoints dans la Partner-API : [Streilinger Partner-API](https://partner-api.frisbii-media.com/#tag/Access-Rights-(ST)) --- #### Informations complémentaires Pour plus d'informations, consultez le site web de notre partenaire Streilinger : [https://streilinger.de](https://streilinger.de) Si vous avez des questions sur l'API ou votre Partner Token, veuillez contacter notre [équipe d'assistance](mailto:support@frisbii.com).