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title: "Quelle est la différence entre l'anonymisation et la suppression de clients ?"
slug: "was-ist-der-unterschied-zwischen-kunden-anonymisieren-und-löschen"
updated: 2026-10-28T07:56:32Z
published: 2026-10-28T07:56:32Z
canonical: "help.frisbii.com/was-ist-der-unterschied-zwischen-kunden-anonymisieren-und-löschen"
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# Quelle est la différence entre l'anonymisation et la suppression de clients ?

**Supprimer des clients**

Un client ne peut être supprimé que si aucune transaction (achat d'une offre, création d'une facture et confirmation de commande) n'a encore eu lieu. Cette action est irréversible ! Vous pouvez également anonymiser un client.

Tous les clients supprimés sont [consignés](/frisbii-media/docs/gelöschte-kunden) dans l'élément de menu [Log Center](/frisbii-media/docs/gelöschte-kunden) [> Clients supprimés](/frisbii-media/docs/gelöschte-kunden).

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-DLM95CXX.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A48%3A21Z&se=2026-11-10T07%3A48%3A21Z&sr=c&sp=r&sig=eadsJPW9Ia%2B852ntFs9%2BFc6r%2Fx3ijDbb3EsO4YBpN04%3D)

**Anonymiser des clients**

Lorsqu'un client est anonymisé, l'adresse e-mail enregistrée est remplacée par une adresse e-mail fictive. La communication système entre Frisbii Media et le client est ainsi interrompue. Les nouveaux achats ne sont plus possibles. Les factures peuvent toutefois encore être corrigées. L'adresse e-mail étant anonymisée, l'adresse e-mail précédemment enregistrée peut être réutilisée pour une nouvelle inscription.

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-TT009KKV.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T06%3A48%3A21Z&se=2026-11-10T07%3A48%3A21Z&sr=c&sp=r&sig=eadsJPW9Ia%2B852ntFs9%2BFc6r%2Fx3ijDbb3EsO4YBpN04%3D)

Les deux options se trouvent dans la barre d'actions du compte client.