Remarques préliminaires
Un portefeuille est nécessaire pour créer des offres basées sur la consommation. Le portefeuille constitue le compte de crédit sur lequel sont débitées les unités utilisées. Pour créer une telle offre, un abonnement basé sur la consommation doit être lié à un portefeuille. Le crédit généré par l'abonnement est ensuite transféré vers le portefeuille et les unités utilisées sont retirées du portefeuille. Lors de la création d'un portefeuille, il est possible de déterminer la période de validité, qui s'applique alors également à l'offre basée sur la consommation.
Note :
Un portefeuille peut être lié à plusieurs abonnements basés sur la consommation. Lorsque le crédit est épuisé :
tous les abonnements liés sont mis à jour, c'est-à-dire rechargés.
Cela signifie que le client reçoit une nouvelle facture pour tous les abonnements basés sur la consommation qui utilisent le même portefeuille.
Il convient donc de vérifier à l'avance si des offres différentes se voient attribuer le même portefeuille ou si plusieurs portefeuilles sont utilisés pour des offres différentes.
Ajouter un portefeuille
Cliquez sur +Ajouter un portefeuille.
Définissez le titre interne.
Définissez un identifiant unique*. Il peut s'agir d'un identifiant de votre choix.
Il est possible de définir une période de validité au cours de laquelle la case est cochée.
Exemple : Le client a acheté 10 crédits avec l'offre. Il peut être spécifié qu'un crédit doit être utilisé dans un délai d'un an, faute de quoi le crédit restant expirera. Le compte est rechargé avec 10 crédits et facturé à nouveau. La validité peut également être fixée à l'infini. Pour ce faire, la case Utiliser une période de validité doit être désactivée. Dans le cas d'une validité infinie, le client dispose d'un temps infini pour utiliser ses 10 crédits (après utilisation, il sera toujours rechargé à hauteur de 10 crédits, puisqu'il s'agit d'un abonnement).
Titre* qui est affiché au client dans le Self Service.
Ajoutez éventuellement une description.
Les portefeuilles sont ajoutés lors de la création de l'offre basée sur la consommation.