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title: "Comment le Merchant Backend est-il structuré ?"
slug: "wie-ist-das-merchant-backend-aufgebaut"
updated: 2026-01-13T15:02:30Z
published: 2026-01-13T15:02:30Z
canonical: "help.frisbii.com/wie-ist-das-merchant-backend-aufgebaut"
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# Comment le Merchant Backend est-il structuré ?

Le Merchant Backend est divisé en trois parties.

1. La barre de navigation
2. La barre de recherche globale et le bouton d'assistance
3. La zone d'information

![](https://cdn.document360.io/b84e1b5d-2ba6-4465-8c62-fb45a2f31314/Images/Documentation/image-HLSLIUD3.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T07%3A02%3A41Z&se=2026-11-10T08%3A02%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=MulVMcwnov7xovGKFNpyA4%2Fv%2FHSxl2Ftsra9DTcNE4k%3D)

1. Dans la **barre de navigation** sur le côté gauche de l'interface, l'utilisateur du Merchant Backend peut [**gérer son profil**](/frisbii-media/docs/menüpunkte-in-einem-mandanten-benutzerverwaltung) Il est possible de passer d'un client à l'autre si plusieurs sont disponibles et tous les **éléments du menu** peuvent être appelés à partir d'ici.

2. Grâce à la **barre de recherche** **globale**, les identifiants tels que les identifiants d'offres et de transactions ainsi que les numéros de clients peuvent être recherchés dans toutes les rubriques du menu afin de trouver plus rapidement ce dont vous avez besoin.

Cliquez sur **Assistance** pour ouvrir une boîte de dialogue :

- L'accès au support client de Frisbii Media peut être activé. En l'activant, l'équipe d'assistance a accès aux données et peut les utiliser pour fournir l'assistance nécessaire.
- Un ticket d'assistance peut être créé directement à partir du Merchant Backend.
- Notre Knowledge Base est accessible par un lien, qui fournit des explications détaillées sur toutes nos fonctions.

3. La **zone d'information** est le cœur du Merchant Backend de Frisbii Media. Toutes les données peuvent être créées, gérées et visualisées dans l'élément de menu correspondant.