In Frisbii Transform gibt es drei verschiedene Möglichkeiten, einen Vertrag zu kündigen. Man kann einen Vertrag kündigen, einen Vertrag außerordentlich kündigen und einen Vertrag annullieren. Gehen Sie dazu über "Kunden > Vertragsdetails" in den gewünschten Vertrag und klicken dort auf "Aktion durchführen" und dann auf die gewünschte Beendigungsart:
1. Vertrag beenden (regulär kündigen)
Wenn ein Vertrag regelmäßig gekündigt wird, berechnet Frisbii Transform automatisch das Vertragsende auf der Grundlage der in der Produktvariante festgelegten Bedingungen.
Konfigurierte Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen geben an, wann der Vertrag endet.
Das Vertragsende liegt genau am Ende des Zeitraums. Wurde eine Vorauszahlung geleistet, so erstellt Frisbii Transform nach Ablauf des eingestellten Vertrages automatisch eine entsprechende Gutschrift und zeigt diese an. Mit einem Klick auf "Speichern" wird der Vertrag beendet.
Hinweis
Nach einer Vertragskündigung darf das Enddatum nicht mit dem nächsten Abrechnungsdatum übereinstimmen. Je nach Abrechnungszeitraum können weitere Rechnungen erstellt werden. Dies kann auch von Komponenten abhängen, die periodisch abgerechnet werden und auf "Eigenständige Abrechnung" eingestellt sind oder von gemessenen Komponenten, sodass der Verbrauch nachbezahlt wird. Für eine vollständige, fristlose Kündigung lesen Sie bitte unten die Informationen zur außerordentlichen Kündigung.
2. Vertrag außerordentlich kündigen (fristlos kündigen)
Verträge können zu jedem Zeitpunkt nach Vertragsstart fristlos gekündigt werden.
Frisbii Transform berechnet automatisch den Betrag, der das eingestellte Vertragsende überschreitet, im Voraus und erstellt eine entsprechende Gutschrift. Über das Datumsfeld bei "Endet am" wird das gewünschte Enddatum ausgewählt und mit einem Klick auf "Speichern" wird der Vertrag außerordentlich gekündigt.
3. Vertrag annullieren
Unter Umständen (z. B. Widerruf des Kunden) ist eine komplette Annullierung eines Vertrages notwendig. Mit Frisbii Transform kann die Annullierung manuell ausgelöst werden. Die Software führt eine Rückabwicklung
aller einzelnen Abrechnungen des Vertrages durch und erstellt automatisch für jede
Abrechnung eine Gegenaufstellung und das entsprechende Belegdokument - für Rechnungen
eine Gutschrift, für Gutschriften eine Rechnung. Für Rechnungen wird eine Gutschrift und für Gutschriften wird eine Rechnung erstellt. Nach der Annullierung ist der Vertrag zum
Startzeitpunkt beendet. Mit einem Klick auf "Annullieren" wird die Annullierung durchgeführt und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden.