Welche Informationen finde ich zu Erstattungen?

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Um detaillierte Informationen über Ihre Erstattungen einzusehen, gehen Sie in "Logs > Erstattungen". Im Log können Sie nach der Transaktions-ID suchen und nach dem Status einer Erstattung filtern. Dort haben Sie die Auswahl zwischen:

  • Alle

  • Fehlgeschlagen

  • Erfolgreich

Zusätzlich haben Sie eine Datumsfilter, um Erstattungen weiter einzugrenzen.

Um weitere Informationen zu einer einzelnen Erstattung aufzurufen, gehen Sie mit einem Klick auf den "Detail"-Button.

Erstattungen

Dort finden Sie ebenfalls Informationen des Zahlungsanbieters, falls eine Erstattung fehlschlägt.

Erstattung