Dieser Artikel gibt einen kurzen Überblick darüber, wie Autorisierungen und Reservierungen funktionieren.
Eine Autorisierung über NETS/Swedbank//Elavon etc. verfällt zwar nicht, aber je mehr Tage zwischen Autorisierung und Abrechnung vergehen, desto größer ist das Risiko, dass Du eine Erstattung mit der Begründung verspätete Abrechnung erhältst.
Erfolgt die Zahlung innerhalb von 7-30 Tagen, wird keine Erstattung ausgelöst. Je länger mit der Zahlung gewartet wird, desto größer ist die Ungewissheit, dass die Zahlung scheitert.
Wenn Clearhaus als Acquirer verwendet wird, erlischt die Autorisierung automatisch nach 179 Tagen, d. h. die Zahlung kann danach nicht mehr abgewickelt werden.
Je nach Kartentyp wird der Betrag bei erfolgreicher Autorisierung für 7-30 Tage auf dem Konto des Kunden reserviert.
Hinweis
Die Banken können nicht damit umgehen, wenn Du als Händler versuchst, eine Teilautorisierung zu stornieren. Dies bedeutet, dass der Kunde in den meisten Fällen bis zu 30 Tage warten muss, bis die Autorisierung abläuft.
Es gibt nichts, was Du als Händler oder wir als Frisbii tun können, um den Prozess zu beschleunigen. Möglicherweise gelingt es dem Kunden, sich mit seiner Bank in Verbindung zu setzen.
Zur weiteren Klärung dieses Themas kontaktiere Deinen Acquirer.