Überblick
Du kannst neuen Kunden einen prozentualen Rabatt auf ihre beispielsweise die ersten drei Monate gewähren, indem du einen Rabatt mit einem Gutschein kombinierst. Kunden geben den Gutscheincode selbst bei der Anmeldung oder im Self-Service ein, und der Rabatt wird automatisch für eine festgelegte Anzahl von Abrechnungszeiträumen angewendet. Der Gutscheincode selbst kann unbegrenzt aktiv bleiben, sodass du ihn nicht neu erstellen oder eine Erinnerung zur Verlängerung einrichten musst.
Einschränkungen
Rabatte sind nicht kombinierbar – wenn ein Kunde bereits für einen anderen aktiven Rabatt auf demselben Plan qualifiziert ist, wird nur der höhere Rabatt angewendet.
Schritt 1: Rabatt erstellen
Gehe zu Konfigurationen → Produktkatalog → Rabatte und klicke auf Neu.
Name
Gib einen internen Namen ein, z. B. „50% Rabatt auf die ersten 3 Monate“.Prozent
Setze den Rabatt auf 50 %.Gilt für
Wähle die Pläne, Planvarianten oder Komponenten aus, auf die der Rabatt angewendet werden soll.Dauer
Wähle Feste Periode und gib 3 ein. Dadurch wird der Rabatt auf die ersten 3 Monate begrenzt.Klicke auf Erstellen, um den Rabatt zu erstellen.
Sobald der Rabatt gespeichert ist, erscheint er in der Rabattliste und kann mit einem Coupon verknüpft werden.
Schritt 2: Gutschein erstellen
Gehe zu Konfigurationen → Produktkatalog → Gutscheine und klicke auf Erstellen.
Name und Handle
Gib einen Namen ein; das Handle wird automatisch generiert und kann bearbeitet werden.Code
Gib den Code ein, den du deinen Kunden mitteilen möchtest, z. B. WELCOME50.Rabatt
Wähle den Rabatt aus, den du in Schritt 1 erstellt hast.Verfügbarkeit
Lege fest, ob der Gutschein für alle Pläne oder nur für ausgewählte gilt.Gültigkeit
Wähle Jederzeit. Dadurch ist der Code zeitlich unbegrenzt einlösbar – die 3-monatige Laufzeit des Rabatts selbst begrenzt weiterhin, wie lange der einzelne Kunde den Rabatt behält.Einlösungen
Wähle Unbegrenzt, wenn eine beliebige Anzahl von Kunden denselben Code verwenden können soll.Einstellungen für die Einlösung
Wähle Einmal pro Kunde, um zu verhindern, dass derselbe Kunde den Code für ein zweites Abonnement erneut verwendet, oder eine andere Option je nach deinem Anwendungsfall.Klicke auf Erstellen, um den Gutschein zu speichern.
Sobald der Coupon erstellt wurde, erscheint ein Bestätigungs-Pop-up und der Code wird sofort aktiv, sofern Enabled aktiviert ist.
Schritt 3: Gutscheincode-Feld beim Checkout aktivieren
Das Gutscheincode-Feld ist per Standard bereits aktiviert. Solltest Du benutzerdefinierte Einstellungen vorgenommen haben, überprüfe, ob das Feld Gutschein aktiviert ist.
Gehe zu Konfigurationen → Kunden-Self-Service → Gehostete Seiten Produkte
Bearbeite das bereits erstellte Produkt.
Unter Feldkonfiguration überprüfe, ob Gutschein als “Optional” eingestellt ist. Wenn nein, nutze das Drop-Down, um Änderungen vorzunehmen.
Klicke auf Speichern, um die Änderung zu übernehmen.
Note
Wenn du den Gutschein-Code über deinen eigenen Checkout statt über die gehostete Anmeldeseite validierst, verwende den Validate Coupon Code API-Aufruf, um zu prüfen, ob ein Code gültig ist, bevor du die Bestellung absendest.
FAQ
Läuft der Gutschein-Code ab?
Nein, nicht wenn Gültigkeit auf Jederzeit gesetzt ist. Der Code bleibt aktiv, bis du den Gutschein manuell deaktivierst oder löschst.
Was passiert, nachdem der Rabatt abgelaufen ist?
Der Rabatt endet automatisch, und dem Kunden wird ab der nächsten Rechnung der Standardpreis berechnet. Es ist keine weitere Aktion erforderlich.
Kann ich begrenzen, wie viele Kunden den Code verwenden?
Ja. Setze Einlösungen auf Begrenzt und gib eine maximale Anzahl ein, statt Unbegrenzt zu wählen.
Kann derselbe Kunde den Code zweimal verwenden?
Nur wenn Du es zulässt. Setze Einstellungen für die Einlösung auf Einmal pro Kunde, um dies zu verhindern, oder auf Einmal pro Abonnement/Einmal pro Plan, wenn der Kunde mehrere Abonnements haben kann.
Was, wenn ich einen Rabatt möchte, den der Kunde dauerhaft behält?
Setze die Dauer des Rabatts auf Unbegrenzt statt auf Feste Periode. Die Einrichtung des Gutscheints bleibt gleich.