Cet article s'adresse uniquement aux utilisateurs Frisbii ayant souscrit à l'offre partenaire Ecosio.
Par défaut, vos factures électroniques prêtes à être transmises sont récupérées automatiquement par le connecteur Ecosio. Le nouveau bouton d'action Envoyer à Ecosio, disponible sur la Facture, vous permet de déposer manuellement une facture sur Ecosio, sans attendre ce traitement automatique.
Ajouter le bouton à votre présentation de page Facture
Comme pour les autres actions e-invoicing, le bouton Envoyer à Ecosio n'est pas ajouté automatiquement à votre présentation de page lors de l'installation. Votre administrateur Salesforce doit l'ajouter une fois, via les actions Lightning et mobiles :
Depuis n'importe quelle facture Frisbii, cliquez sur l'icône Configuration (⚙️) dans la barre d'en-tête de la page, puis sélectionnez Modifier l'objet.
Cliquez sur Actions mobiles et Lightning.
Dans la liste des actions, recherchez et ajoutez à votre présentation de page Envoyer à Ecosio.
Cliquez sur Enregistrer.
Déposer une facture prête au dépôt
Pour pouvoir être envoyée manuellement à Ecosio, la facture doit avoir un enregistrement de Dépôt dont le Statut du dépôt est Prêt pour dépôt. (Pour le détail de ce champ et de toutes ses valeurs, consultez l'article Suivre le dépôt de vos factures électroniques.)
Ouvrez l'enregistrement de la facture concernée.
Vérifiez que le Statut du dépôt de la facture est bien Prêt pour dépôt.
Cliquez sur le bouton d'action Envoyer à Ecosio.
La facture électronique est déposée sur Ecosio.
Si la facture n'est pas prête au dépôt
Si vous cliquez sur Envoyer à Ecosio alors que le dernier dépôt de la facture n'a pas le statut Prêt pour dépôt, un message d'avertissement s'affiche :
⚠️ « Le dernier dépôt de facturation électronique de la facture doit avoir le statut "Deposit Ready" avant de pouvoir être envoyé à Ecosio. »
Ce message peut apparaître dans deux situations :
Le dernier dépôt est en erreur
Le Statut du dépôt de la facture est En erreur.
💡 Bonne pratique : régénérez une nouvelle facture électronique en cliquant sur le bouton E-invoice XML depuis la Facture. Un nouvel enregistrement de Dépôt est alors créé avec le statut Prêt pour dépôt. Vous pouvez ensuite cliquer sur Envoyer à Ecosio pour déposer la facture.
Pour rappel, chaque génération d'un fichier XML crée un nouvel enregistrement de Dépôt, afin de conserver l'historique complet des tentatives.
La facture est déjà déposée
Le Statut du dépôt de la facture est Nouveau : la facture a déjà été transmise à Ecosio lors d'un précédent dépôt. Elle n'est donc plus prête au dépôt, elle est déjà déposée — aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre côté.
Remarque : pour suivre le statut complet de vos dépôts (Prêt pour dépôt, Succès, En erreur…) directement depuis la Facture, consultez l'article Suivre le dépôt de vos factures électroniques.