Suivre l'état de vos factures électroniques ne doit pas obliger à construire vos propres rapports Salesforce. Frisbii met à votre disposition un dossier de rapports préconfigurés, prêt à l'emploi, pour piloter votre facturation et repérer rapidement les anomalies.
Le dossier de rapports "Frisbii e-invoice"
Un dossier dédié, nommé Frisbii e-invoice, regroupe l'ensemble des rapports décrits ci-dessous. Il vous permet de suivre votre activité de facturation électronique sans navigation supplémentaire ni configuration préalable.
Les rapports disponibles
Rapport | Ce qu'il affiche | À quoi il sert |
|---|---|---|
Factures rejetées | La liste des factures dont le dépôt est dans un état de rejet : Rejetée (refus du client, ou refus de la Plateforme Agréée pour manquement de mention obligatoire), En litige (désaccord entre le client et l'émetteur sur le contenu de la facture), Suspendue (en attente de pièces justificatives ou d'informations avant accord). | Identifier rapidement les factures qui nécessitent une action de votre part. |
Factures en erreur de dépôt | La liste des factures dont le Statut du dépôt est en erreur. | Repérer les dépôts techniquement en échec, à corriger et à redéposer. |
Factures par état du cycle de vie | Une vue d'ensemble de vos factures, réparties par état — avec le nombre de factures par état (ex. x factures en Déposée, y en Acceptée…) et leur pourcentage respectif. | Avoir une photographie globale de votre activité de facturation électronique, en un coup d'œil. |
💡 Le rapport "Factures rejetées" et le rapport "Factures en erreur de dépôt" couvrent deux problématiques différentes : le premier concerne des refus côté client ou plateforme après un dépôt réussi, le second concerne un échec technique du dépôt lui-même.
Par défaut, ces rapports affichent uniquement les factures des 90 derniers jours, pour éviter d'alourdir inutilement l'affichage. Comme il s'agit de rapports Salesforce standards, mis à votre disposition comme point de départ, vous pouvez bien sûr ajuster les filtres, la période ou les colonnes selon vos besoins.