Vorbemerkungen
Im Reiter Abonnements pausieren kann eingestellt werden, ob und wie lange ein Abonnement (Self Service und Merchant Backend) pausiert werden darf.
Wichtige Unterschiede zwischen Abopause und Lieferunterbrechung auf einen Blick:
Lieferunterbrechung | Abopause | |
|---|---|---|
Zugriffsrechte | aktiv | gesperrt |
Abrechnung | ja | nein |
Lieferung | nein | nein |
verringern sich die ausstehenden Lieferungen? | ja | nein |
Rechnungsstellung | ja | ja |
vorzeitige Beendigung | ja | ja |
Verlängerung des Abonnements mit fester Laufzeit | nein | nein |
Eine Abopause und eine Lieferunterbrechung können auch im Merchant Backend am Abonnement des Kunden eingestellt werden. Detailliertere Informationen über die Unterschiede von Lieferunterbrechung und Abopause befinden sich in folgendem Eintrag >> Abopause und Lieferunterbrechung
Abonnements pausieren und Lieferunterbrechung für Print-Abos
Die Funktionen, ein Abonnement pausieren oder eine Lieferunterbrechung einzustellen, kann hier für Endkunden im Self Service aktiviert oder deaktiviert werden. Bei der Abopause kann zusätzlich die maximale setzbare Pause definiert werden.
Maximale im Self Service setzbare Pause: individuell einstellbar, wie lange eine Pause maximal sein darf.
Maximale im Frisbii Media Backend setzbare Pause: individuell einstellbar, wie lange eine Pause maximal sein darf.
Im Self Service erscheint die Option, wenn aktiviert, wie folgt:
