Übersicht
Adressen werden im Kundenkonto gespeichert und dienen der Rechnungsstellung an diesen Kunden oder der Zustellung von Zeitungen an ihn. Du kannst eine Adresse über die Aktionsleiste des Kunden oder direkt über den Tab Rechnungsadressen oder Lieferadressen hinzufügen. Ein Kunde kann mehrere Adressen haben, wobei eine als bevorzugt markiert werden kann.
Bevor du beginnst
Du hast bereits ein Kundenkonto erstellt (über Bestellung/Registrierung, das Merchant Backend oder die API).
Du verfügst über die Berechtigung Adressen erstellen und bearbeiten (setzt Kunden suchen und abrufen voraus).
Die Adresse hinzufügen
Öffne den Menüpunkt Kunden und wähle den Kunden aus, entweder aus der Liste oder über die Suche.
Öffne den Tab Rechnungs-/Lieferadressen im Kundenkonto. Dort werden alle hinterlegten Adressen angezeigt sowie die Abonnements, die mit der jeweiligen Adresse verknüpft sind (falls vorhanden). Alternativ kannst du in der Aktionsleiste des Kundenkontos auf Adresse hinzufügen → Rechnungsadresse hinzufügen/Lieferadresse hinzufügen klicken, wodurch du zum selben Formular gelangst.
Klicke auf das +-Symbol, um das Formular für eine neue Adresse zu öffnen.
Aktiviere Geschäftskunde, wenn es sich um eine Firmenadresse handelt. Dadurch wechselt das Formular zwischen den Feldern für Privatpersonen und den Firmenfeldern (z. B. wird Firmenname verfügbar/erforderlich).
Aktiviere Privatkunde, wenn es sich um eine private Adresse handelt.Felder ausfüllen – Folgende Felder stehen zur Verfügung:
Anrede, akademischer Titel
Vorname, Nachname (sowie Firmenname/zusätzliche Firmeninformationen bei einer Geschäftsadresse)
Straße, Hausnummer, zusätzliche Adressinformationen, Postfach
Postleitzahl, Stadt, Bundesland, Land
USt-IdNr., Telefonnummer, Position
Klicke auf Speichern, um die Adresse zu erstellen.
Aktiviere optional Bevorzugt, damit diese Adresse künftig automatisch als Standardadresse verwendet wird. Du kannst jederzeit ändern, welche Adresse bevorzugt ist.
Sobald die Adresse gespeichert ist, erscheint sie als neue Kachel im Tab Rechnungsadressen/Lieferadressen. Ein Häkchen-Symbol auf der Kachel kennzeichnet sie als bevorzugte Adresse.
Gut zu wissen
Eine Rechnungsadresse kann über das Kopiersymbol auf der Adresskachel in eine Lieferadresse kopiert werden (und umgekehrt) – nützlich, wenn Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind.
Wenn du die Rechnungsadresse bearbeitest und die Änderungen auch für die identische Lieferadresse übernehmen möchtest (oder umgekehrt), kannst du das Kästchen „Diese Änderungen auch auf die identische Lieferadresse anwenden" anklicken – die Änderungen werden dann automatisch übernommen.
Einschränkung
Eine Rechnungsadresse kann nur gelöscht werden, wenn sie nicht als bevorzugte Adresse festgelegt ist.