Vorbemerkungen
Das Merchant Backend bietet eine Benutzerverwaltung für Merchant-Backend-Benutzer. Administratoren können neue Benutzer erstellen und diese entsprechenden Benutzergruppen zuordnen, die wiederum bestimmen, welche Rechte der Benutzer haben soll.
Für jeden erstellte Benutzer werden die Anmeldungen und fehlgeschlagenen Anmeldeversuche in einem Log protokolliert. Administratoren können erkennen, ob eine Anmeldung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist, was dabei hilft, inaktive Benutzer zu erkennen und Audits zu unterstützen.
Bevor Du beginnst
Benutzer müssen Benutzergruppen zugeordnet werden, weshalb zuerst Benutzergruppen erstellt werden müssen, bevor Benutzer hinzugefügt werden können. → Benutzergruppen anlegen
Benutzer hinzufügen
Benutzer hinzufügen anklicken.
Benutzername* bestimmen.
Der Firmenteil* ist unveränderbar und ist Teil des Benutzernamens in der Anmeldungsmaske.Vorname* und Nachname* angeben.
Optional kann die Abteilung angegeben werden.
Optional kann eine E-Mail-Adresse hinterlegt werden.
Hinweis: Die Eingabe einer E-Mail-Adresse ist für die Rolle Administrator verpflichtend. Wenn für die Rolle Benutzer keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, erhält der Administrator automatisch eine E-Mail, wenn der Benutzer eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts gestellt hat.
Nach der Erstellung des Benutzers erhält der Benutzer eine Registrierungsmail, in der sein Benutzername@firmenteil beinhaltet ist. Wenn keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, muss der Benutzer anderweitig darüber informiert werden.
Rolle* mithilfe des Drop-Down-Menüs festlegen (Benutzer oder Administrator).
Bei Rolle Benutzer muss zusätzlich noch die Benutzergruppe* gewählt werden, um die Rechteverteilung zu definieren.
Sprache* des Nutzers wählen.
Checkbox Zwei-Faktor-Verifizierung aktivieren bestimmt, ob der Nutzer bei der Anmeldung eine Zwei-Faktor-Verifizierung durchführen muss.
Benutzer verwalten
In der Listenansicht werden alle erstellten Benutzer angezeigt. Die Ansicht ist in drei Reiter aufgeteilt.
Aktive Benutzer: Benutzer mit aktivem Zugriff auf das System
Gesperrte Benutzer: Benutzer wurde von einem Administrator oder durch die Sicherheitseinstellungen gesperrt und kann sich nicht anmelden - der Benutzer kann diesen Status nicht selbst ändern, und ein Anmeldeversuch wird wie eine falsche Passwortanmeldung behandelt.
Blockierte Benutzer: Benutzer, die aufgrund von wiederholter falscher Eingabe des Passworts blockiert wurde - das Passwort muss zurückgesetzt werden für eine erfolgreiche Anmeldung.
Blockierte und gesperrte Benutzer können von Administratoren entsperrt werden.
Login-Historie aufrufen
Um die Login-Historie Deiner Benutzer aufzurufen, klicke auf einen Benutzer und klicke auf den Reiter "Login-Historie”.

Aktionen
| Detailansicht öffnen Alle Informationen über den Benutzer können eingesehen werden. |
| API-Token verwalten Für den Nutzer kann ein eindeutiges Zugriffstoken generiert werden, um einen sicheren API-Zugang zu ermöglichen. |
| Benutzer bearbeiten Der Benutzer kann bearbeitet werden. ⚠️Username und Unternehmensteil können nicht bearbeitet werden. |
| Passwort zurücksetzen Der Benutzer/Administrator erhält eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Je nachdem welche Sicherheitseinstellungen gesetzt wurden. |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen Der Benutzer muss den QR-Code scannen und die 2-FA bei der Anmeldung neu konfigurieren. |
| Benutzer sperren Wenn Benutzer gesperrt sind, werden sie in der Registerkarte "Gesperrte Benutzer" angezeigt. Sie können sich nicht mehr im Merchant Backend anmelden. Sie können den Status nicht selbst ändern. |
| Benutzer aktivieren In der Registerkarte “Gesperrte Benutzer” kann der Benutzer reaktiviert werden. |






