B.260527-MINOR
💡 Neu
Neues Partner-Modul für Kundenservice
„Streilinger Connection“ steht jetzt als neues Partner-Modul zur Verfügung. Die Streilinger-Schnittstelle ermöglicht die Integration der Streilinger-Kundenservicesysteme mit Frisbii. Diese bidirektionale Integration automatisiert Geschäftsprozesse durch IVR (Interactive Voice Response), E-Mail-Eingangsverarbeitung und agentengeführte Interaktionen über Teleprompter-Skripte.
→ Ein separater Vertrag mit Streilinger ist nötig, um alle Funktionen nutzen zu können. Weitere Informationen findest Du unter Streilinger Marketing und Streilinger-Modul in Frisbii Media
🔧 Verbessert
Benutzer-Passwort zurücksetzen: Zugangsdaten leichter kopieren
Nach dem Zurücksetzen eines Passworts eines Merchant-Backend-Benutzers (Vertragsunternehmen → Benutzerverwaltung → Benutzer) bleiben die angezeigten Zugangsdaten nun sichtbar, bis sie aktiv über das “X” geschlossen werden. Zusätzlich werden Benutzername und Passwort in einem separaten Bereich mit Kopierfunktion angezeigt, sodass sie sich einfacher kopieren lassen.
Bessere Dropdowns in Dialogfenstern
Dropdown-Listen in Dialogfenstern öffnen sich jetzt im Vordergrund und überdecken den Dialoginhalt, statt innerhalb des Dialogs abgeschnitten zu werden. Dadurch sind die verfügbaren Optionen sofort sichtbar und lassen sich in den betroffenen Dialogen einfacher auswählen.
🐛 Bug-Fixes
PLEN-11143: In den Einstellungen für die Kündigungsprävention war bei den Button-Textfeldern nicht erkennbar, dass maximal 30 Zeichen erlaubt sind, und beim Speichern erschien eine unklare Fehlermeldung. Die Felder zeigen jetzt einen Hinweis zur maximalen Länge von 30 Zeichen.
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🐛 Bug-Fixes
PLEN-11229: Nach einem Passwortwechsel im Self Service blieben bestehende Anmeldungen auf anderen Geräten oder in anderen Browsern weiterhin gültig. Diese Sitzungen werden jetzt automatisch beendet, sodass eine erneute Anmeldung mit dem neuen Passwort erforderlich ist.