Remarques préliminaires
Les contrats de produits pour les offres d'entreprise multi-utilisateurs fournissent un cadre complet pour la gestion des services par abonnement destinés aux clients professionnels. Ces contrats sont spécialement conçus pour répondre aux exigences complexes en matière de tarification et de facturation qui se posent lorsque l'on dessert plusieurs utilisateurs au sein d'une même organisation.
Dans le contrat de produit, plusieurs éléments clés peuvent être définis pour établir les conditions générales de l'offre de l'entreprise :
Conditions contractuelles : Elles englobent les paramètres opérationnels fondamentaux, notamment la durée, les périodes de facturation, les périodes de résiliation et les intervalles d'abonnement.
Note
Si l'offre d'entreprise multi-utilisateurs doit inclure plusieurs produits avec des conditions tarifaires différentes, plusieurs contrats de produit doivent être créés. Tous les contrats de produits doivent avoir les mêmes conditions contractuelles!
Structure tarifaire : Définie par une redevance de base (facultative), , qui est facturée de manière cohérente indépendamment des schémas d'utilisation, ce qui garantit des recettes de base prévisibles, et une stratégie de tarification avec la possibilité de définir des paliers de prix pour accommoder différentes gammes d'utilisateurs avec des tarifs variables.
Deux stratégies de tarification sont disponibles :
Le prix par utilisateur fonctionne sur la base d'un utilisateur individuel, chaque utilisateur du compte de l'entreprise étant facturé selon un montant prédéterminé (par exemple, 2,50 euros par utilisateur). Cette approche permet une mise à l'échelle linéaire basée sur le nombre réel d'utilisateurs.
Le prix par forfait s'applique aux utilisateurs dans des forfaits prédéfinis (par exemple, 10 utilisateurs pour 5 euros). Cette stratégie encourage les achats en gros et peut offrir des avantages en termes de coûts aux groupes d'utilisateurs les plus importants.
Lors de la création de contrats de produits d'entreprise multi-utilisateurs, il faut également réfléchir à l'avance à la manière dont l'offre sera structurée, car cela a une incidence sur la définition du nombre maximum d'utilisateurs.
Si l'offre contient plusieurs produits distincts, le nombre maximum d'utilisateurs peut varier pour chaque produit.
Si l'offre contient plusieurs produits dans un bundle, le nombre maximum d'utilisateurs par produit ne peut pas varier.
Créer un contrat de produit d'entreprise
Cliquez sur + Créer un contrat de produits multi-utilisateurs.
Dans la liste déroulante, choisissez Créer un contrat d'entreprise multi-utilisateurs entreprise.
Définissez Titre interne.
Il est possible de définir une description interne et l'assigner à une structure de dossier.
Déterminez Durée*.
Jusqu'à résiliation : la durée n'est résiliée que lorsque l'abonnement est résilié.
Période fixe : X jours/semaines/mois/années
Le terme se termine après la période spécifiée.
Période de facturation*
Détermine la période (X jours/semaines/mois/années) dans laquelle la facturation a lieu.Période de résiliation* : Résiliation jusqu'à X jours/semaines/mois/années avant la fin de l'intervalle d'abonnement.
Intervalle d'abonnement*
Détermine la fréquence de renouvellement de l'abonnement.Définissez un frais de base*.
Un montant fixe facturé à chaque période de facturation, fournissant des revenus prévisibles quel que soit le nombre d'utilisateurs.
Si aucun frais de base n'est souhaité, utilisez un tarif avec un montant de 0,00 €.Sélectionnez la stratégie de tarification.
Prix par utilisateur : Chaque utilisateur individuel se voit facturer un montant déterminé (par exemple, 2,50 euros par utilisateur).
Prix par paquet : Les utilisateurs sont vendus dans des lots prédéfinis avec des prix forfaitaires (par exemple, 10 utilisateurs pour 5 euros).
Ajoutez les niveaux de prix en cliquant sur l'icône plus.
Prix par utilisateur avec niveaux de prix | Prix par paquet avec niveaux de prix |
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Définissez le nombre maximum d'utilisateurs.
Limite absolue d'utilisateurs pouvant être ajoutés à un abonnement. S'il n'est pas défini, le montant de l'utilisateur est illimité.Note
L'administrateur n'est pas ajouté automatiquement en tant qu'utilisateur.
Les abonnements d'entreprise peuvent avoir une limite d'utilisateurs fixe (jusqu'à 100) ou être illimités.
Tags de rapport peuvent être ajoutés en option.