Remarques préliminaires
Pour une meilleure compréhension des contrats de produits, des exemples de contrats de produits basés sur le temps, sur les numéros et sur la consommation sont fournis ci-dessous.
Exemples de contrat de produit basé sur le temps
La durée est de 12 mois. Ensuite, l'abonnement prend fin automatiquement.
L'abonnement est souscrit le 01.05.2024 et se termine le 30.04. de l'année suivante.La période de facturation est de 3 mois.
Le règlement a lieu le 01.05., 01.08., 01.11. etc.Le délai de résiliation est de 2 mois avant la fin de la période d'abonnement de 6 mois.
L'abonnement peut être résilié avant le 31.08. au plus tard.
La coche est activée jusqu'à la résiliation : La durée est prolongée jusqu'à ce que le client résilie activement.
Exemples de contrats de produits basés sur les numéros
Note : Dans le cas de contrats de produits basés sur les numéros avec une durée jusqu'à la résiliation, il faut toujours garder à l'esprit que la liste de livraison doit être régulièrement prolongée. Notre système envoie automatiquement un rappel par e-mail lorsqu'une date de livraison doit être ajoutée à une liste de livraison.
Exemple 1
Le nombre de numéros par période de facturation est fixé à 12.
Le nombre de numéros payants fixé à 9. Par conséquent, les trois derniers numéros de cette période sont gratuits.
Le délai de résiliation est de 7 jours avant la fin de la période de facturation.
La période de facturation correspond aux 12 numéros. Le contrat peut être résilié en temps utile jusqu'à 7 jours avant la livraison du dernier (12e) numéro.Cochez la case située à côté de Répéter la période jusqu'à la résiliation :
défini : La durée du contrat de 12 numéros (dont 3 gratuits) est répétée jusqu'à ce que le client résilie le contrat.
La liste de livraison doit être renouvelée régulièrement.non défini : La durée du contrat prend fin automatiquement avec la livraison du dernier numéro.
Exemple 2
Le nombre de numéros par période de facturation est fixé à 12.
Le nombre de numéros par période de facturation est fixé à 12.
Le délai de résiliation est de 2 jours avant la publication de chaque numéro.
Le numéro est publié par exemple tous les mercredis. Il peut toujours être résilié au plus tard le lundi (2 jours avant le mercredi).Cochez la case située à côté de Répéter la période jusqu'à la résiliation :
défini : La durée du contrat de 12 numéros est répétée jusqu'à ce que le client résilie le contrat.
La liste de livraison doit être renouvelée régulièrement.non défini : La durée du contrat prend fin automatiquement avec la livraison du dernier numéro.
Exemples de contrats de produits basés sur la consommation
Basé sur la consommation sans intervalles de temps
Un contrat de produit basé sur la consommation sans intervalles de temps convient aux abonnements où le crédit est automatiquement rechargé après utilisation ou par une recharge déclenchée de l'extérieur (par ex. via l'API).
Dans cet exemple, un solde créditeur de 10 crédits a été défini dans le contrat de produit. Dès que ces crédits sont utilisés, le crédit est de nouveau rechargé.
Basé sur la consommation avec des intervalles de temps
Dans le cas d'un contrat de produit basé sur la consommation avec des intervalles de temps, il est possible de définir que les crédits sont automatiquement rechargés après une période de temps définie.
Durée : jusqu'à la résiliation
Période de facturation : 3 semaines
Délai de résiliation : 7 jours avant la fin de l'intervalle d'abonnement
Intervalle d'abonnement : 6 semaines
Les crédits sont complétés à chaque fin de période de facturation.
