Frisbii Pay

Übersicht

Frisbii Pay unterstützt mehr als 50 Zahlungsmethoden: von globalen Kartennetzwerken und digitalen Geldbörsen bis hin zu lokalen Banküberweisungen und “Buy Now Pay Later”-Lösungen.

Dieser Artikel hilft Dir:

• die richtige Zahlungsmethode für Deine Märkte und Kunden zu finden

• zu verstehen, welche zusätzlichen Verträge Du benötigst, bevor Du live gehen kannst

• Deine Zahlungsmethode(n) Schritt für Schritt zu aktivieren

Was benötige ich, um eine Zahlungsmethode zu aktivieren?

Frisbii stellt die Zahlungsinfrastruktur und den Checkout zur Verfügung, aber die tatsächliche Verarbeitung der Zahlungen wird von externen Anbietern durchgeführt. Je nachdem, welche Zahlungsmethoden Du anbieten möchtest, musst Du einen Vertrag mit dem entsprechenden Anbieter abschließen und diesen mit Deinem Frisbii-Konto verknüpfen.

Frisbii Pay unterscheidet zwischen:

• Kreditkartenakzeptanzvertrag mit einem sogenannten Acquirer, der Kreditkartenzahlungen verarbeitet

• Zahlungsdienstleister PPRO, über den eine große Anzahl an Zahlungsmethoden angeboten werden kann

• Drittanbieter, wie Klarna, PayPal, Vipps Mobilepay für die ein separater Account/Vertrag nötig ist

In den folgenden Abschnitten wird erläutert, welche Verträge Du benötigst und wie Du sie erhältst. Du musst nicht alle auf einmal beantragen - aber Du benötigst den richtigen Vertrag, bevor Du mit einer bestimmten Methode loslegen kannst.

Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay → Du benötigst einen Kreditkartenakzeptanzvertrag

Wenn Du Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay akzeptieren möchtest, benötigst Du einen Vertrag mit einer Acquiring-Bank (auch Acquirer genannt).

Eine Acquiring-Bank ist das Finanzinstitut, das Kartenzahlungen in Deinem Namen bearbeitet. Wenn ein Kunde mit einer Karte bezahlt, nimmt der Acquirer die Transaktion entgegen, kommuniziert mit der kartenausgebenden Bank des Kunden und überweist den Betrag auf Dein Konto. Apple Pay und Google Pay benötigen ebenfalls einen Acquirer, da zur Nutzung eine Kreditkarte hinterlegt werden muss.

Wie eine Kreditkartenzahlung abläuft:

1. Kunde → gibt Kartendaten im Checkout ein (Webshop)

2. Frisbii Pay Gateway → verschlüsselt und leitet die Transaktion weiter

3. Acquirer → autorisiert mit dem Kartennetz

4. Dein Bankkonto → Gelder, die gemäß Deinem Vertrag beglichen werden

Acquirer wählen

Bevor Du einen Vertrag mit einem Acquirer abschließt, solltest Du Folgendes beachten:

• Vergleiche die Tarife und Gebühren konkurrierender Acquirer, um das für Dich am besten geeignete Angebot zu finden.

• Stelle sicher, dass Dein Acquirer Dein Geschäft versteht.

💡 Tipp: Die Bearbeitungsgebühren sind je nach Acquirer, Kartentyp und Transaktionsvolumen unterschiedlich. Siehe unsere Übersicht über Gebühren.

Von Frisbii unterstützte Acquirer

So bewirbst Du Dich bei einem Acquirer

Frisbii agiert als Dein Partner während des gesamten Prozesses. Während die Genehmigung beim Acquirer liegt, unterstützen wir Dich bei den Verhandlungen und begleiten Deinen Antrag.

✅  Für Clearhaus kannst Du Dich direkt aus dem Frisbii Admin heraus bewerben (Konfigurationen → Kundenkonto → Antrag auf Acquirer-Vertrag).

Was Du brauchst (“Know Your Business”-Dokumente):

• Firmenzertifikat

• Firmenname, eingetragene Adresse und Umsatzsteuer-ID

• Ausweise und Adressnachweise für Vorstandsmitglieder und wirtschaftliche Eigentümer

• Bankverbindung (IBAN, SWIFT/BIC) und Kontonachweis

• Eine Beschreibung Deines Geschäftsmodells

Achte darauf, dass alle Dokumente innerhalb der letzten 90 Tage datiert sind.

Website-Checkliste - die Acquirer prüfen Deine Website vor der Genehmigung:

• Klare Preisgestaltung und Erstattungsrichtlinien

• Sichtbare Kontaktangaben und Geschäftsadresse

• Zugängliche AGB und Datenschutzrichtlinie

• Visa- und Mastercard-Logos auf Deiner Zahlungsseite

Hinweis

Das Verfahren dauert in der Regel 2-4 Wochen. Die Genehmigung wird vom Acquirer verwaltet und unterliegt nicht der Kontrolle von Frisbii.

Lokale und alternative Zahlungsmethoden (iDeal, SEPA, Twint, Bancontact und mehr) → Du benötigst einen Vertrag mit PPRO

Wenn Du lokale oder alternative Zahlungsmethoden wie iDeal, SEPA-Lastschrift, Twint, Bancontact, EPS, Przelewy24 oder viele andere europaweit anbieten möchtest, benötigst Du einen Vertrag mit PPRO.

PPRO ist ein Zahlungsdienstleister, der Dir im Rahmen eines einzigen Vertrags Zugang zu mehr als 20 lokalen und alternativen Zahlungsmethoden verschafft - so musst Du nicht mit jedem lokalen Anbieter einzeln verhandeln, sondern kannst mit einem Vertrag alle abdecken. Sobald Dein Vertrag mit PPRO aktiviert ist, kannst Du die einzelnen Methoden nach und nach in Frisbii aktivieren. Du musst natürlich nicht alle anbieten.

Hinweis

PPRO akzeptiert keine Einzelunternehmer.

💡 Erfahre hier mehr über PPRO: www.ppro.com

Über PPRO verfügbare Zahlungsmethoden

So beantragst Du einen Vertrag mit PPRO

1. Kontaktiere Frisbii Support - wende Dich an Deinen Kundenbetreuer oder Frisbii Support, um den Prozess zu starten.

2. Unterzeichne den Vertrag mit PPRO - der Vertrag wird direkt zwischen Deinem Unternehmen und PPRO geschlossen; Frisbii stellt nur die Verbindung her.

3. Aktiviere einzelne Zahlungsmethoden - gehe zu Konfigurationen → Checkout Management → Zahlungsmethoden und aktiviere die spezifischen Zahlungsmethoden, die Du anbieten möchtest.
   

PPRO-Berichte in Frisbii

Alle Zahlungen über PPRO werden separat ausgewiesen. Greife auf Berichte zu Abrechnungen, Erstattungen, Rückbuchungen, Transaktionsgebühren und Erstattungsgebühren zu: Revenue Insights → Berichte → PPRO-Berichte. Die Berichte werden von PPRO erstellt und als herunterladbare CSV-Dateien geliefert.

💡  Erfahre hier mehr über PPRO-Berichte: PPRO-Berichte

PayPal, Klarna, VippsMobilePay, Swish und andere → Du benötigst einen Vertrag direkt mit dem Anbieter

Einige Zahlungsmethoden werden direkt von ihrem eigenen Anbieter verwaltet und erfordern eine eigenständige Beantragung bei diesem. Frisbii ist in alle diese Systeme integriert - sobald Du einen Vertrag hast, kannst Du über Zugangsdaten eine Verknüpfung zwischen dem Anbieter und Frisbii herstellen.

Welche Zahlungsmethode passt zu Deinem Business?

💡 Du weißt schon, welche Zahlungsmethoden Du konfigurieren möchtest? Springe direkt zum Zahlungsmethoden-Verzeichnis oder der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wenn Du noch nicht sicher bist, welche Zahlungsmethoden Du anbieten sollst, kannst Du Dich an der folgenden Tabelle orientieren. Du kannst mehrere Methoden kombinieren - wenn Du mehr Optionen anbietest, verbessert sich in der Regel die Konversion im Checkout.

💡 SEPA-Lastschriftverfahren für Abonnements: Wenn Du Abonnements oder Mitgliedschaften im SEPA-Raum verkaufst, wird neben der Kartenzahlung auch das SEPA-Lastschriftverfahren dringend empfohlen. Es reduziert die unfreiwillige Abwanderung durch fehlgeschlagene Kartenzahlungen erheblich - insbesondere in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zahlungsmethoden-Verzeichnis

Wähle Deine Zahlungsmethoden aus, überprüfe welcher Vertrag benötigt wird und folge der Anleitung zur Einrichtung.

Beispiel-Einrichtung von Zahlungsmethoden in Frisbii

Dies ist ein beispielhaftes Szenario, um Dir zu zeigen, wie der Prozess in der Praxis funktioniert.

Test GmbH - ein Abonnementdienst, der in Deutschland eingeführt wird

Die Test GmbH ist ein deutscher Musik-Streaming-Dienst. Sie wollen mit den folgenden Zahlungsmethoden starten: Kreditkarten (Visa/Mastercard), PayPal und SEPA-Lastschriftverfahren.

Sie würden folgendermaßen vorgehen:

Schritt 1 - Ermitteln, welche Verträge erforderlich sind

Test GmbH nutzt das Zahlungsmethoden-Verzeichnis und entscheidet sich für:

Es sind drei Verträge erforderlich: ein Kreditkartenakzeptanzvertrag über einen Acquirer, ein Vertrag mit PayPal und mit PPRO.

Schritt 2 - Beantragung des Kreditkartenakzeptanzvertrages

Test GmbH kontaktiert den Frisbii-Support und beschließt, sich bei Clearhaus zu bewerben. Sie können sich direkt über das Formular im Frisbii Admin bewerben.

Sie bereiten ihre KYB-Dokumente vor (Gründungsurkunde, IDs der Vorstandsmitglieder, IBAN-Details, Geschäftsbeschreibung) und stellen sicher, dass ihre Website eine Erstattungsrichtlinie, eine Kontaktseite und Kartenlogos enthält.

⏱️ Die Genehmigung dauert 2-4 Wochen.

Schritt 3 - Beantragung von PayPal

Test GmbH hat bereits ein PayPal-Geschäftskonto. Sie melden sich bei ihrem Konto an (paypal.com/business) und verbinden es mit ihrem Frisbii-Konto.

📄 Dafür nutzen sie die Anleitung zur Einrichtung von PayPal

Schritt 4 - Beantragung eines Vertrags mit PPRO

Test GmbH kontaktiert Frisbii Support, um den Prozess mit PPRO zu starten. Sobald sie den Vertrag mit PPRO unterzeichnet haben, gehen sie im Frisbii Admin zu Konfigurationen → Checkout Management → Zahlungsmethoden und aktivieren SEPA-Lastschrift.

Schritt 5 - Live gehen

Sobald alle drei Verträge aktiv und mit Frisbii verbunden sind, aktiviert Test GmbH die Zahlungsmethoden im Checkout über Konfigurationen → Checkout Management → Checkout. Die Kunden können nun per Kreditkarte, PayPal oder SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen.

Bei Fragen zu Verträgen mit den Zahlungsanbietern oder der Einrichtung von Zahlungsmethoden wende Dich bitte an Deinen Frisbii-Kundenbetreuer oder an den Frisbii Support.