Configuration des frais

Supplément pour certaines cartes de crédit

Un supplément est un supplément qu'une entreprise ou un commerçant ajoute au prix d'un achat lorsque le paiement est effectué par carte de crédit plutôt qu'en espèces. Le supplément représente souvent un pourcentage du coût total de l'achat et peut aller de 1 % à 4 %.

Note

Veuillez noter que les suppléments ne sont autorisés que pour les cartes d'entreprise et les cartes hors d'Europe.

Veuillez consulter la législation Directive révisée sur les services de paiement (DSP2), Directive (UE) 2015/2366 pour plus d'informations.

La DSP2 interdit la surtaxe. Ces règles sont applicables depuis janvier 2018.

Nous ne pouvons pas surtaxer Apple Pay par la suite, car nous ne connaissons pas le dessous de la carte.

Nous n'obtenons que les 4 derniers chiffres (ce qui n'est pas suffisant pour déterminer s'il s'agit d'une carte privée ou professionnelle).

Configurer le supplément

1. Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Configurations > Checkout management > Configuration des frais d'acquéreur
   

2. Sélectionnez le contrat auquel les frais supplémentaires s'appliqueront.
   

3. Pour créer un supplément, cliquez sur Nouveau ou sur la colonne à laquelle la surcharge doit s'appliquer.
   

4. Utilisez les codes de pays pour spécifier les pays. Si l'option UE est utilisée, la surtaxe s'appliquera aux pays de l'UE.
   
   

   Note

   Si le champ Pays est laissé vide, la surtaxe s'appliquera à tous les pays.

5. Les frais de base seront 0 de la devise dans laquelle la commande a été effectuée.
   

6. Les frais seront de 2 % du total de la commande.

   Note

   Un minimum de 1 de la devise dans laquelle la commande a été effectuée et un maximum de 10 de la devise dans laquelle la commande a été effectuée.

7. Cliquez sur Enregistrer.

   Attention

   Si d'autres suppléments sont ajoutés, cela formera une hiérarchie où :

   • la règle #1 sera essayée en premier,

   • puis la règle #2, et ainsi de suite.

   Utilisez les flèches pour déplacer un supplément vers le haut ou vers le bas dans la hiérarchie

La surcharge sera désormais visible en haut de la liste.