Moyens de paiement

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement ? Pourquoi ai-je besoin d'un compte marchand auprès d'un acquéreur ?

Une passerelle de paiement ou un fournisseur de services de paiement (PSP) est un service qui traite les paiements par carte de crédit pour les marchands en ligne.

Les passerelles de paiement facilitent les transactions en transférant les informations clés entre les fenêtres de paiement et le processeur ou la banque frontale.

Apprenez tout sur la configuration des différentes méthodes de paiement dans Frisbii+ Payments.

Cartes de crédit

Acquéreurs de cartes tierces disponibles

Vous avez conclu un accord avec un acquéreur ? Nous soutenons plusieurs acquéreurs tiers différents opérant dans de nombreux pays.

En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

Lorsque vous cliquez maintenant sur Carte de crédit dans la boîte Cartes :

vous trouverez la liste de Acquéreurs de cartes tiers:

L'argument méthode_paiement

Ce guide vous informe sur le fonctionnement de notre paramètre methode_de_paiment

Vous pouvez utiliser le paramètre payment_methods (qui fait partie de Checkout Payment Methods) pour définir par défaut une méthode de paiement qui sera présentée à votre client dans la fenêtre de paiement.

Note

Si vous n'incluez pas ce paramètre dans votre appel à Frisbii+, toutes les méthodes de paiement disponibles, le commerçant activé sur le compte, seront affichées.

Exemple :

• Vous avez configuré un bouton Payer avec Mobilepay Online sur votre propre site.

• Ensuite, vous créez la session avec payment_methods : mobilepay.

• Frisbii+ dirigera alors le client directement vers Mobilepay Online.

Vous pouvez voir cet exemple en direct chez notre client bandageshoppen.dk.

Acquisition d'accords - Acceptations de cartes

C'est votre ou vos ententes d'acquéreur qui déterminent effectivement les cartes que vous pouvez accepter.

1. Inscrivez-vous à un accord d'acquéreur.

   Exemple: Vous avez deux accords d'acquisition. Un avec NETS pour Dankort / Visa-Dankort et un avec Clearhaus pour les autres cartes comme VISA / Mastercard.

2. Configurez les cartes que vous souhaitez accepter :

   1. Allez dans Configuration → Méthodes de paiement.

   2. Cliquez dans la case Cartes sur Carte de crédit.

   3. Allez à l'acquéreur que vous avez mis en place et sélectionnez les méthodes de paiement que vous souhaitez mettre en place pour votre acquéreur.

      Note

      Si vous utilisez la méthode de paiement card comme joker, vous pouvez accepter toutes les cartes prises en charge par vos acquéreurs.

Mais quelles que soient les cartes que vous avez activées dans votre accord avec l'acquéreur, vous pouvez remplacer les cartes sélectionnées en utilisant le paramètre de la méthode de paiement.

Cet exemple d'une session montre comment vous 'limitez' les cartes que vous pouvez accepter à:

"payment_methods" : ["dankort","visa","visa_dk","mc"],

Exemple :

Votre client tente de payer avec un VISA Electron visa_elec.

L'erreur : Le numéro de carte ne correspond à aucun des types de cartes autorisés s'affichera, puisque vous avez limité les types de paiement, même si VISA Electron est activé dans l'accord Clearhaus.

Acquisition de cartes par Frisbii+ Pay

Si vous souhaitez obtenir un accord d'acquisition de Frisbii+, vous pouvez en faire la demande en utilisant ce formulaire.

Si vous avez une entente d'acquisition existante, veuillez suivre ces étapes :

1. Allez à Configuration > Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Cartes de crédit.

3. Dans la boîte Card acquiring through Reepay:

   • Cliquez sur pour ajouter d'autres accords.

   • Activez le commutateur pour Sélectionnez toutes les cartes ou sélectionnez manuellement les cartes que vous souhaitez inclure.

4. Cliquez sur Avancé pour :

   • Ajoutez une liste de devises séparées par des virgules dans la case Choose currencies.

   • Utilisez la liste déroulante Méthodes de paiement pour Choisir les méthodes de paiement.

     1. Utiliser tous les moyens de paiement

     2. Sélectionnez le mode de paiement à utiliser

        • Activer le commutateur Sélectionner tout à sélectionner toutes les passerelles.

        • Ou choisir manuellement les passerelles.

5. Dans la boîte Strong customer authentication activer :

   • 3D Secure

     Note

     Couche de sécurité supplémentaire fournissant une authentification forte du client (SCA) pour les transactions en ligne par carte de crédit et de débit. Également connu sous les noms de Verified By VISA, Master Securecode et SecurePay. 3D Secure vous permet, en tant que commerçant, de bénéficier d'un transfert de responsabilité dans certains cas, contactez votre acquéreur pour plus d'informations.

   • 3D Secure pour les récurrents

     Note

     Vous pouvez également activer 3D Secure pour les préauths, ce qui signifie qu'il y a une authentification forte du client lorsqu'une méthode de paiement récurrent est créée. La question de savoir si cela entraîne un transfert de responsabilité dans les transactions ultérieures dépend de l'acquéreur. Contactez votre acquéreur pour plus d'informations.

   Une fois que vous avez activé 3D Secure pour récurrent, vous pouvez également le faire :

   • Interdire la tentative de 3D Secure

     Note

     Si l'émetteur de la carte, par exemple la banque du titulaire, ne prend pas en charge 3D Secure, mais que la carte est enrôlée, le résultat du flux 3D Secure sera "tentative". Le titulaire de la carte n'est pas invité à s'authentifier, mais le résultat de la tentative se traduit normalement par un transfert de responsabilité. Ce paramètre permet d'interdire les tentatives d'authentification 3D Secure suffisantes.

   • Exiger SCA par défaut

     Note

     Lors de la création d'une session de paiement ou d'inscription, l'exigence SCA peut être définie à l'aide de paramètres. Si aucune exigence 3D spécifique n'est utilisée, la valeur par défaut est d'utiliser 3D Secure si une carte est enrôlée, mais aussi d'accepter les cartes non enrôlées. Utilisez cette option pour modifier la valeur par défaut afin que l'ACS soit requis dans le cas par défaut.

6. Lorsque vous avez terminé votre configuration, cliquez sur .

Clearhaus de l'acquéreur de carte

Clearhaus est un acquéreur et une institution financière présente dans 33 pays.

Attention

Veuillez prendre connaissance de ces conditions préalables avant de commencer l'installation.

1. Pour suivre cette procédure, vous devez être déjà en ligne avec Frisbii+ Payments. Il ne fonctionnera pas en mode test.

2. Veuillez d'abord créer un compte Clearhaus > Créez votre compte.

Dans cet article vous trouverez

• une procédure d'installation de Clearhaus dans Frisbii+ Payments.

• une procédure pour vérifier Settlements & Transactions dans le tableau de bord Clearhaus.

Configurer l'acquéreur dans Frisbii+ Pay

Commençons par jeter un coup d'œil à la configuration.

Note

Une fois que la demande a été soumise, toute autre communication concernant la demande de l’acquéreur se fera entre vous et Clearhaus.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Carte de crédit.
   

3. Cliquez sur Clearhaus.
   

   1. Sélectionnez les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser.

   2. Saisissez la clé API Clearhaus (vous la trouverez en vous connectant à votre compte Clearhaus).

   3. Saisissez l'URL de votre boutique en ligne.

   4. Cliquez sur Créer, Enregistrer, Terminé.

Bien joué ! L'installation est prête à être utilisée.

Paiements & Transactions

Nous supposons que vous souhaitez rapprocher les transactions que vous avez traitées par l'intermédiaire de Frisbii+ Payment. En fonction de l'acquéreur, vous pouvez normalement accéder à une section sur les règlements dans le tableau de bord de l'acquéreur.

Pour Clearhaus, vous pouvez naviguer vers Clearhaus Dashboard → Select merchant name → Settlements.

Une fois que vous avez accédé à la section Settlements, vous pouvez rechercher la devise, la période, les dates de paiement et extraire les données au format .pdf, .xls ou .csv.

Acquéreur de cartes Nets

Nets est le principal prestataire de services de paiement dans les pays nordiques.

Attention

Veuillez prendre connaissance de ces conditions préalables avant de commencer l'installation.

1. Pour suivre cette procédure, vous devez être déjà en ligne avec Frisbii+ Payments. Il ne fonctionnera pas en mode test.

2. Veuillez d'abord créer un compte Nets > Contactez Nets pour créer un compte.

Configurer l'acquéreur dans Frisbii+ Pay

Commençons par jeter un coup d'œil à la configuration.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Carte de crédit.
   

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Nets.

   1. Sélectionnez les moyens de paiement que vous souhaitez fournir à vos clients.

   2. Remplissez le formulaire :

      Champ	Information à mettre en place
      Identifiant du marchand	Votre NETS TOF-NR, à 7 chiffres, vous obtenez cette information de NETS.
      Nom du marchand	Informations sur votre entreprise
      Adresse du marchand
      Ville du marchand
      Code postal du marchand
      Pays du marchand
      Code d'entreprise	Code MCC (Code Entreprise/Code de branche)
      Site web du marchand	N'oubliez pas de mettre http://
      N° de marchand 3D	Votre numéro international TOF, il est également fourni par NETS.
      Identifiant marchand d'Amex	American Express Merchant ID, si vous recevez des relevés papier, votre numéro de compte marchand se trouve dans le coin supérieur droit du relevé. Il figure également dans le coin supérieur droit de tous les courriels qui vous sont envoyés par American Express au sujet de votre compte de commerçant en ligne.

   3. Cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit.

   Excellent ! Cette configuration est terminée.

Acquéreur de cartes Elavon

Elavon est un prestataire de services de paiement depuis plus de 30 ans et l'un des leaders mondiaux.

Attention

Veuillez prendre connaissance de ces conditions préalables avant de commencer l'installation.

1. Pour suivre cette procédure, vous devez être déjà en ligne avec Frisbii+ Payments. Il ne fonctionnera pas en mode test.

2. Veuillez d'abord créer un compte Elavon > Démarrer avec Elavon.

Configurer l'acquéreur dans Frisbii+ Pay

Commençons par jeter un coup d'œil à la configuration.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Carte de crédit.
   

3. Faites défiler et cliquez sur Elavon.

   1. Sélectionnez les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser.

   2. Remplissez le formulaire comme suit :

      Champ	Information à mettre en place
      Identifiant du marchand	Elavon Merchant ID, 8 chiffres. Elavon vous fournira ce numéro.
      Nom du marchand	Informations sur votre entreprise
      Adresse du marchand
      Ville du marchand
      Code postal du marchand
      Pays du marchand
      Code d'entreprise	Code MCC (Code Entreprise/Code de branche)
      Site web du marchand	N'oubliez pas de mettre http://
      Identifiant marchand 3D	Insérez à nouveau votre identifiant de marchand Elavon.
      Identifiant marchand Amex	American Express Merchant ID, si vous recevez des relevés papier, votre numéro de compte marchand se trouve dans le coin supérieur droit du relevé. Il figure également dans le coin supérieur droit de tous les courriels qui vous sont envoyés par American Express au sujet de votre compte de commerçant en ligne.

   3. Cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit.

   Excellent ! Cette configuration est terminée.

Paiement de l'acquéreur de la carte Swedbank

Swedbank est une banque suédoise traditionnelle qui propose tous les types de services financiers.

Attention

Veuillez prendre connaissance de ces conditions préalables avant de commencer l'installation.

1. Pour suivre cette procédure, vous devez être déjà en ligne avec Frisbii+ Payments. Il ne fonctionnera pas en mode test.

2. Veuillez d'abord configurer un compte XX.

Configurer l'acquéreur dans Frisbii+ Pay

Commençons par jeter un coup d'œil à la configuration.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Carte de crédit.
   

3. Faites défiler et cliquez sur Swedbank.

   1. Sélectionnez les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser.

   2. Remplissez le formulaire :

      Champ	Information à mettre en place
      Identifiant du marchand	Nets TOF-nr (TOF fictif), 7 chiffres. Swedbank vous fournira ce numéro.
      Nom du marchand	Informations sur votre entreprise.
      Adresse du marchand
      Ville du marchand
      Code postal du marchand
      Pays du marchand
      Code d'entreprise	Code MCC (Code Entreprise/Code de branche)
      Site web du marchand	N'oubliez pas de mettre http://
      Identifiant marchand 3D	ID marchand de la banque suédoise (numéro international TOF)
      Identifiant marchand Amex	American Express Merchant ID, si vous recevez des relevés papier, votre numéro de compte marchand se trouve dans le coin supérieur droit du relevé. Il figure également dans le coin supérieur droit de tous les courriels qui vous sont envoyés par American Express au sujet de votre compte de commerçant en ligne.

   3. Cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit.

   Excellent ! Cette configuration est terminée.

Acquisition de la carte Worldline & Worldline Evry

Worldline Acquiring gère les paiements en magasin et en ligne dans plus de 80 devises.

Attention

Veuillez prendre connaissance de ces conditions préalables avant de commencer l'installation.

1. Pour suivre cette procédure, vous devez être déjà en ligne avec Frisbii+ Payments. Il ne fonctionnera pas en mode test.

2. Veuillez d'abord créer un compte Wordline. Cliquez ici pour le faire.

Configurer l'acquéreur dans Frisbii+ Pay

Commençons par jeter un coup d'œil à la configuration.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Carte de crédit.
   

3. Faites défiler et cliquez sur Worldline ou Worldline Evry.

   1. Sélectionnez les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser.

   2. Remplissez le formulaire :

      Champ	Information à mettre en place
      Identifiant du marchand	Vos Nets TOF-nr (fictive TOF)
      Nom du marchand	Informations sur votre entreprise.
      Adresse du marchand
      Ville du marchand
      Code postal du marchand
      Pays du marchand
      Code d'entreprise	Code MCC (Code Entreprise/Code de branche)
      Site web du marchand	N'oubliez pas de mettre http://
      Identifiant marchand 3D	Identifiant marchand Worldline
      Identifiant marchand Amex	American Express Merchant ID, si vous recevez des relevés papier, votre numéro de compte marchand se trouve dans le coin supérieur droit du relevé. Il figure également dans le coin supérieur droit de tous les courriels qui vous sont envoyés par American Express au sujet de votre compte de commerçant en ligne.

   3. Cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit.

   Excellent ! Cette configuration est terminée.

Acquéreur de cartes Valitor

Valitor est une société de services marchands, d'acquisition, d'émission de cartes et de solutions de passerelles de paiement dont le siège se trouve à Hafnarfjörður, en Islande.

Attention

Veuillez prendre connaissance de ces conditions préalables avant de commencer l'installation.

1. Pour suivre cette procédure, vous devez être déjà en ligne avec Frisbii+ Payments. Il ne fonctionnera pas en mode test.

2. Veuillez d'abord créer un compte Valitor. Veuillez lire attentivement l'aide au démarrage.

Configurer l'acquéreur dans Frisbii+ Pay

Commençons par jeter un coup d'œil à la configuration.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur Carte de crédit.

    

3. Faites défiler et cliquez sur Valitor.

   1. Sélectionnez les méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser.

   2. Remplissez le formulaire :

      Champ	Information à mettre en place
      Identifiant du marchand	Nets Numéro TOF (TOF fictif)
      Nom du marchand	Informations sur votre entreprise.
      Adresse du marchand
      Ville du marchand
      Code postal du marchand
      Pays du marchand
      Code d'entreprise	Code MCC (Code Entreprise/Code de branche)
      Site web du marchand	N'oubliez pas de mettre http://
      Identifiant marchand 3D	Votre identifiant de terminal Valitor. En général, il s'agit de 8 chiffres.
      Identifiant marchand Amex	American Express Merchant ID, si vous recevez des relevés papier, votre numéro de compte marchand se trouve dans le coin supérieur droit du relevé. Il figure également dans le coin supérieur droit de tous les courriels qui vous sont envoyés par American Express au sujet de votre compte de commerçant en ligne.

   3. Cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit.

   Excellent ! Cette configuration est terminée.

Durée de vie / Réservation sur le compte bancaire

Cet article vous donne un bref aperçu du fonctionnement des autorisations et des réservations.

Une autorisation via NETS/Swedbank/Elavon etc. n'expire pas réellement, mais plus il s'écoule de jours entre l'autorisation et le règlement, plus le risque est grand que vous receviez un remboursement pour la raison suivante : late settlement.

Si le règlement est effectué dans les 7 à 30 jours, vous ne recevrez pas de remboursement. Plus vous attendez avec le règlement, plus l'incertitude d'un règlement infructueux est grande.

Si vous utilisez Clearhaus en tant qu'acquéreur, l'autorisation expirera automatiquement après 179 jours, ce qui signifie qu'elle ne pourra plus être réglée par la suite.

En fonction du type de carte, le montant est réservé pour 7 à 30 jours sur le compte de votre client, quand une autorisation est effectuée.

Note

Notez que les banques ne peuvent pas traiter les demandes d'annulation d'une autorisation partielle par le commerçant. Cela signifie que, dans la plupart des cas, votre client devra attendre jusqu'à 30 jours pour que l'autorisation expire.

En tant que commerçant ou Frisbii+, vous ne pouvez rien faire pour accélérer le processus. Le client peut réussir à contacter sa banque.

Pour de plus amples éclaircissements à ce sujet, nous vous recommandons de discuter avec votre acquéreur spécifique.

Utiliser un accord d'acquéreur existant lors de l'ouverture d'un second site web

Si les produits vendus dans votre nouvelle boutique en ligne sont dans la même catégorie que les produits vendus dans votre boutique en ligne actuelle et que vous voulez recevoir vos règlements de notre part dans la même devise, vous pouvez utiliser le contrat existant.

Il vous suffit de nous envoyer un e-mail avec votre nouveau nom de domaine. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de client (MID) ou le nom de votre entreprise.

Si la nouvelle boutique en ligne vend des produits dans une catégorie différente ou si vous souhaitez recevoir des paiements de la nouvelle boutique en ligne dans une autre devise, vous devrez conclure un nouvel accord avec nous.

Paiements mobiles

Vous souhaitez améliorer la conversion et réduire la fraude sur mobile ? Voici les passerelles possibles pour permettre aux clients de payer avec une carte ou un solde enregistré.

En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

Faites défiler vers le bas la section Mobile Payments pour trouver cette liste :

Activer MobilePay Online

MobilePay est un portefeuille numérique pour iOS et Android qui peut être utilisé pour les transferts de personne à personne, les achats en magasin, les abonnements, les factures, les transactions de commerce électronique, etc.

MobilePay Online est essentiellement un moyen pour l'utilisateur d'accepter des paiements en ligne / eCommerce dans l'application MobilePay. Lorsque l'utilisateur accepte le paiement, les données de sa carte sont transférées au PSP qui peut alors effectuer l'autorisation auprès de l'acquéreur choisi par la boutique en ligne.

Sommaire

Cet article vous montrera

• comment configurer MobilePay Online,

• expliquer comment vous avez configuré MobilePay Online comme seule méthode de paiement et

• vous montrer ce que les clients voient à la caisse.

• expliquer comment résoudre les problèmes de redirection.

Configurer MobilePay Online

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Cliquez sur MobilePay Online.
   

3. Entrez le nom d'affichage de votre boutique dans le champ Nom de la boutique.

4. Insérez votre code de catégorie de commerçant (MCC) à 4 chiffres dans le champ Code de catégorie de commerçant. Le code de catégorie de commerçant figure dans votre contrat d'acquisition.

5. Optionnel : Téléchargez le logo de votre entreprise. Ce logo s'affichera lorsque votre client ouvrira l'application MobilePay.

6. Cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit.

Note

Si vous avez un MobilePay Online actif et que vous souhaitez changer le logo, vous devez supprimer l'accord et le recréer.

MobilePay Online comme seul paiement

Il est possible de mettre en place MobilePay comme seul moyen de paiement, en suivant ces étapes.

1. Activez votre acquéreur, pour un acquéreur spécifique, cliquez sur le lien correspondant :

   • Clearhaus de l'acquéreur de carte

   • Acquéreur de cartes Nets

   • Acquéreur de cartes Elavon

   • Paiement de l'acquéreur de la carte Swedbank

   • Acquisition de la carte Worldline & Worldline Evry

   • Acquéreur de cartes Valitor

2. Activez MobilePay Online - Voir la première procédure de cet article.

3. Allez dans votre accord avec l'acquéreur et configurez-le :

   1. Cliquez sur Configuration dans la barre de menu à votre gauche.

   2. Cliquez sur Méthodes de paiement.

   3. Cliquez ensuite sur Credit Card.
      

   4. Cliquez sur votre acquéreur et cliquez sur le bouton Avancé en bas.

   5. Sous Choisir les méthodes de paiement, cliquez sur le menu déroulant et choisissez Sélectionner les méthodes de paiement à utiliser.

   6. Sélectionnez MobilePay et cliquez sur Save.

MobilePay lors du paiement

Lorsqu'un client choisit MobilePay, une session de paiement est initialisée et le client est invité à choisir l'option MobilePay lors du passage à la caisse de Frisbii+ Pay. Lorsque le client clique sur Continuer, la session est redirigée vers MobilePay Online.

Une fois la redirection effectuée, le client reçoit la notification MobilePay Online sur son appareil après avoir saisi son numéro de téléphone mobile. Un délai de 5 minutes est prévu pour effectuer cet achat. Si ce délai est dépassé, la transaction sera annulée et la session expirera.

Une fois que le client a approuvé l'achat et que le paiement a été accepté, la transaction peut être considérée comme terminée, mais comme pour la plupart des autres transactions, il est nécessaire que vous saisissiez le paiement pour régler la transaction.

Dépannage Redirection

Lors d'un paiement sur un appareil mobile, le téléphone passe du navigateur à l'application MobilePay.

Lorsque le paiement est autorisé, l'application MobilePay revient généralement au navigateur.

Parfois, cette redirection peut échouer :

• La batterie de l'appareil est épuisée.

• Sonnerie téléphonique (réception de courriel/SMS, etc.) et le client ne revient pas au navigateur.

• Le signal du Wifi ou du téléphone est perdu.

• L'utilisateur ferme/verrouille son appareil et ne revient pas plus tard.

• l'utilisateur de l'iPhone est redirigé vers le navigateur Safari, mais a commencé le paiement dans un autre navigateur.

• L'utilisateur crée une session sur son ordinateur, après avoir effectué le paiement sur son téléphone, il ferme son navigateur une fois l'autorisation effectuée.

Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux redirections et d'utiliser également des crochets/callbacks web pour détecter les paiements. Vous éviterez ainsi les problèmes liés à ces scénarios improbables.

Activer MobilePay Subscription

MobilePay Subscriptions est le service de MobilePay permettant de recevoir des paiements récurrents.

Dans cet article vous apprendrez

• comment mettre en place l'abonnement MobilePay

• comment afficher correctement votre logo dans l'application MobilePay.

Configurer MobilePay Subscription

Attention

Avant de mettre en place des abonnements MobilePay dans Frisbii+, vous devez conclure un accord d'abonnement MobilePay avec MobilePay.

Si vous n'avez pas de contrat avec MobilePay ou de compte sur admin.mobilepay.dk, suivez ce lien.

Si vous avez déjà un compte MobilePay sur admin.mobilepay.dk, suivez ce lien.

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des privilèges Super Manager en tant qu'utilisateur MobilePay.

Note

Assurez-vous que votre contrat d'abonnement MobilePay prévoit l'activation de la réserve automatique MPS One-off. Veuillez le vérifier auprès de MobilePay.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Sous Mobile Payments cliquez sur MobilePay Subscriptions.

3. Entrez les informations suivantes :

   • Afficher le nom de votre boutique.

   • Numéro de TVA du marchand (format : DK12345678).

   • Choisissez une devise

4. Cliquez sur Create dans le coin inférieur droit.

5. Vous serez alors redirigé vers le portail MobilePay où vous devrez vous connecter à l'aide de vos identifiants MobilePay.

6. Cliquer sur Autoriser pour permettre à Frisbii+ Pay d'accéder aux abonnements MobilePay. Vous serez alors redirigé vers notre tableau de bord.

7. Si vos abonnements MobilePay ont plus d'un fournisseur (par exemple, plusieurs marques), vous devrez choisir le bon fournisseur. La plupart des commerçants n'ont qu'un seul acquéreur et celui-ci est sélectionné automatiquement.

Vous avez maintenant établi avec succès un nouveau contrat d'abonnement MobilePay sur votre compte Frisbii+.

Note

Si vous souhaitez obtenir des détails sur l'intégration technique, veuillez suivre ce lien.

Afficher votre logo dans l'application MobilePay

Il est possible de faire apparaître le logo de votre entreprise dans l'application MobilePay. Cela peut générer plus de transactions sur votre site web.

1. Créez et activez un contrat d'abonnement MobilePay dans le tableau de bord des paiements Frisbii+.

2. Insérez votre logo et mettez-le en lien sur l'application MobilePay.

3. Vérifiez que tout fonctionne et effectuez un paiement de test.

4. Contactez notre équipe d'assistance. L'équipe de MobilePay peut alors activer le marchand dans l'application.

Une fois que le client a cliqué sur le logo, le client sera invité à se rendre sur la page d'accueil du marchand.

Activer Apple Pay

Apple Pay est un service de paiement mobile d'Apple Inc. qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements en personne, dans les applications iOS et sur le web. Elle est prise en charge sur l'iPhone, l'Apple Watch, l'iPad et le Mac. Il numérise et peut remplacer une transaction par carte de crédit ou de débit avec puce et code PIN sur un terminal de point de vente compatible avec la technologie sans contact.

Dans cet article vous apprendrez

• comment activer Apple Pay pour vos clients

• ce qu'il faut faire si Apple Pay n'apparaît pas dans votre caisse.

Configuration Apple Pay

Attention

Apple Pay ne s'affichera sur les appareils Apple que dans le navigateur Safari et lorsqu'une carte aura été ajoutée comme méthode de paiement dans Apple Pay.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Il est très facile de commencer à utiliser Apple Pay si vous avez un accord d'acquisition de carte.

   Sous Paiements mobiles, cliquez sur Apple Pay.

3. Saisissez le nom de votre boutique dans le champ Display name.

4. Cliquez sur Créer.
   

Si vous souhaitez utiliser Apple Pay pour des transactions récurrentes, activez le commutateur Recurring avant de cliquer sur Create.

Bien joué ! Vous venez d'activer Apple Pay pour vos clients.

Tirage de problèmes : Pourquoi Apple Pay n'apparaît-il pas ?

Si Apple Pay n'apparaît pas dans votre commande, vérifiez si les conditions suivantes sont vraies :

1. Vous devez l'exécuter sur un appareil compatible avec la dernière version d'iOS et un navigateur compatible.

2. Vous devez vous trouver dans un pays ou une région bénéficiant d'un soutien.

Activer les Vipps ou Vipps Recurring

Vipps est une application norvégienne de paiement mobile pour smartphones développée par DNB.

Attention

Pour commencer à utiliser les paiements Vipps, vous devez disposer d'un compte Vipps. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en demander un ici.

1. Connectez-vous à votre compte Vipps.

2. Obtenez votre numéro de série Merchant.

3. Connectez-vous à votre Frisbii+ Pay Admin.

4. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

5. Sous Mobile Payments cliquez sur Vipps.

6. Saisissez le numéro de série Merchant pour votre boutique.

7. Cliquez sur Créer.

Pour Vipps Recurring, veuillez choisir Vipp Recurring au lieu de Vipps à l'étape 5.

Activer PayPal

PayPal Holdings, Inc. est une société multinationale américaine de technologie financière qui exploite un système de paiement en ligne dans la majorité des pays qui acceptent les transferts d'argent en ligne, et qui sert d'alternative électronique aux méthodes traditionnelles sur papier telles que les chèques et les mandats. La société opère en tant que processeur de paiement pour les vendeurs en ligne, les sites de vente aux enchères et de nombreux autres utilisateurs commerciaux, pour lesquels elle perçoit une redevance.

Attention

Pour commencer à utiliser les paiements PayPal, vous devez disposer d'un compte PayPal Business. Pour obtenir un compte, veuillez vous inscrire et suivre les instructions.

Mise en place de PayPal

Pour configurer PayPal dans votre compte B+Pay, vous devez suivre les étapes suivantes : Configurer votre accord PayPal dans B+Pay

Activer le Swish

Swish est un système de paiement mobile en Suède. Le service a été lancé en 2012 par six grandes banques suédoises, en coopération avec Bankgirot et la Banque centrale de Suède.

La première chose à faire est d'obtenir un accord Swish avec l'une des banques suédoises qui acceptent les paiements Swish.

Ces banques soutiennent actuellement Swish:

• Danske Bank

• Nordea

• SEB

• Swedbank

• Handelsbanken

Attention

Vous devez disposer d'un compte bancaire suédois pour obtenir un accord Swish.

Une fois que vous avez un compte bancaire suédois :

• vous devez choisir un district

• et obtenir un nouveau numéro de commerce Swish, si vous n'en avez pas encore.

• À ce stade, vous aurez le choix entre

  1. être responsable d'un certificat (CPOC - Certificate Point Of Contact) ou

  2. s'appuyer sur un fournisseur technique et son certificat.

     Attention

     Choisissez de faire appel à un fournisseur technique, à savoir Frisbii+.

Une fois que vous avez obtenu votre numéro d'échange Swish, vous devrez activer Swish dans notre application.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Sous Méthode de paiement cliquez sur Swish.

3. Remplissez votre numéro de Swish trader dans le champ Swish number.

4. Cliquez sur Créer.
   

Activer Google Pay

Google Pay est un service de paiement mobile développé par Google pour permettre les achats sans contact dans l'application, en ligne et en personne sur les appareils mobiles, permettant aux utilisateurs d'effectuer des paiements avec des téléphones, des tablettes ou des montres Android.

Dans cet article, vous obtiendrez

• une procédure pour configurer Google Play dans Frisbii+ Payments

• ainsi que des informations sur l'authentification forte des clients.

Configurer Google Pay

Il est très facile de commencer avec Google Pay.

Note

Google Pay ne s'affichera que sur les appareils Android dans le navigateur Chrome et lorsqu'une carte aura été ajoutée comme méthode de paiement dans Google Pay.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Sous Mobile Payments cliquez sur Google Pay.

3. Entrez le nom de votre boutique en ligne dans le champ Display name.

4. Cliquez sur Créer.
   

Informations sur Strong Customer Authentication

SCA Step-up Google Pay prend en charge les numéros de carte de crédit avec ou sans jeton. En raison des nouvelles exigences en matière d'authentification forte du client, si un paiement Google Pay utilise un numéro de carte non tokenisé, un flux ascendant SCA distinct sera lancé. L'utilisateur devra valider les informations d'identification de sa carte, par exemple en saisissant un code à usage unique provenant d'un SMS.

Note

Notez que Frisbii+ Pay n'a pas encore mis en place le SCA step-up pour Google Pay. Par conséquent, dans la demande de paiement à Google Pay, nous indiquons que seules les cartes à jetons peuvent être sélectionnées.

Lorsque nous serons prêts à traiter les cartes de crédit non authentifiées pour Google Pay, le processus SCA sera géré automatiquement dans le cadre de Frisbii+ Checkout et aucune autre configuration ne sera nécessaire.

Paiements échelonnés

Fournisseurs d'acomptes échelonnés disponibles

Atteignez les clients qui veulent payer par versements mensuels - achetez maintenant, payez des solutions de paiement plus tard.

Note

Votre entreprise reçoit toujours le paiement intégral au moment du paiement.

En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

En faisant défiler la page Instalments, vous trouverez cette liste :

ViaBill fournisseur d'acomptes provisionnels

ViaBill permet à vos clients de payer leurs achats à terme, sans intérêt. Ils peuvent ainsi acheter maintenant à un prix qui leur convient.

Attention

Veuillez d'abord créer un compte ViaBill. Cliquez ici pour vous inscrire.

1. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

2. Faites défiler jusqu'à la case Instalments.

3. Cliquez sur ViaBill.

4. Insérez maintenant votre clé API ViaBill dans le champ clé API. ViaBill vous fournira ce numéro. Si vous n'en avez pas reçu, demandez-le à ViaBill.

    

5. Cliquez sur Créer.

Bon travail ! Désormais, vos clients peuvent utiliser ViaBill pour effectuer des paiements échelonnés.

Commencez à offrir Klarna par le biais de Frisbii

Klarna Bank AB, communément appelée Klarna, est une société fintech suédoise qui fournit des services financiers en ligne tels que les paiements pour les vitrines en ligne et les paiements directs ainsi que les paiements après achat.

Important

Pour l'instant, Klarna n'est proposé qu'à nos clients Entreprise.

Cet article vous montre

Comment conclure un accord avec Klarna

Pour obtenir un accord avec Klarna, contactez-le via son site web et indiquez les coordonnées de votre entreprise ci-dessous. L'équipe Klarna vous répondra ensuite.

• Volume annuel des ventes

• Prénom

• Nom de famille

• E-mail

• Numéro de téléphone

• Site internet

• Que vendez-vous ?

• Valeur moyenne des commandes

• Plate-forme de commerce électronique

• Nom du compte Instagram

Vous pouvez avantageusement dire que vous utilisez Frisbii+ comme passerelle de paiement.

Pour que votre accord soit accepté, les détails suivants doivent être visibles sur votre boutique en ligne :

• Numéro d'organisation - veuillez noter que le numéro d'organisation indiqué dans la boutique en ligne doit correspondre à celui enregistré auprès de Klarna.

• Nom de l'entreprise enregistrée

• Adresse de la société enregistrée

• Prix des produits, y compris la monnaie de transaction

• Description du produit

• Termes et conditions

• Vos coordonnées, y compris une adresse électronique

• Politique de retour incluant des droits de retour de 14 jours

• Politique d'expédition. Si des frais d'expédition sont ajoutés, le montant doit être spécifié

• Délai de livraison estimé

Note

• Votre URL doit être en ligne

• Votre URL ne doit pas rediriger vers un autre site web

• Tous les liens de la boutique en ligne doivent fonctionner, aucun message d'erreur ne doit apparaître.

Identifiants de l'API Klarna

Voyons maintenant comment vous trouvez vos références.

1. Connectez-vous d'abord à votre compte Klarna ici.

2. Naviguez vers Indstillinger ou Settings.
   

3. Vous devriez être redirigé directement vers votre page d'utilisateur de l'API Klarna. Si ce n'est pas le cas, choisissez la page dans le menu.

4. Cliquez maintenant sur Créer un nouvel utilisateur Klarna API.
   

5. Vous verrez maintenant votre nom d'utilisateur (UID) de l'API et votre mot de passe .

   Note

   Assurez-vous de les enregistrer sur votre ordinateur ou téléchargez le fichier .txt.

   

6. Très bien, nous allons maintenant voir comment les utiliser dans votre application de paiement Frisbii+.

Installer Klarna Pay Later ou Klarna Slice it

1. Retournez dans l'application Frisbii+ Pay.

2. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

3. Faites défiler l'écran jusqu'à Instalments.

4. Sélectionnez Klarna Pay Later ou Klarna Slice it.

5. Insérez votre nom d'utilisateur API (UID) et votre mot de passe.

6. Cliquez sur Créer.

Bon travail ! Vos clients peuvent maintenant sélectionner Klarna Slice it ou Klarna Pay Later dans le Check out.

Fournisseur d'acomptes Anyday

Vous pouvez ajouter Anyday à votre caisse pour donner à vos clients la possibilité de fractionner leurs paiements.

Allez dans Configuration > Payment Methods puis descendez jusqu'à la case Instalments.

Cliquez sur Anyday.

Insérez maintenant la clé API et la clé privée pour établir la connexion.

Cliquez sur .

Redirections bancaires

Fournisseurs de redirections bancaires disponibles

Vous souhaitez améliorer le taux de conversion et réduire la fraude en permettant à vos clients de payer en ligne à l'aide de leur compte bancaire ? Vous trouverez ici la liste des prestataires de ce service.

En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

Faites maintenant défiler la page Bank Redirects pour trouver ces fournisseurs :

Fournisseurs de débits et de virements bancaires

Les débits bancaires et les virements sont utilisés dans le monde entier et constituent d'excellentes méthodes de paiement qui réduisent les risques d'échec de paiement.

En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

Veuillez descendre tout en bas de la page jusqu'à ce que vous trouviez Débits et virements bancaires.

Frisbii+ Payments vous offre une connexion au prélèvement automatique SEPA.

Méthodes de paiement hors ligne

Vue d'ensemble

Les méthodes de paiement hors ligne de Frisbii+ offrent un moyen flexible de gérer les transactions manuelles, telles que les virements bancaires, les chèques ou d'autres méthodes personnalisées. Ces méthodes de paiement agissent comme des options "factices", ce qui vous permet de définir leur nom, leurs instructions et leur apparence. Les clients peuvent sélectionner ces méthodes de paiement au moment du règlement, suivre les instructions fournies et effectuer le paiement manuellement.

La plateforme propose trois types prédéfinis-virement bancaire, chèque et autre -pour faciliter le filtrage et la catégorisation, mais ces types sont entièrement personnalisables. Vous pouvez créer n'importe quelle méthode de paiement personnalisée dans ces catégories pour répondre à vos besoins spécifiques.

Caractéristiques principales

1. Création de modes de paiement flexibles

• Noms personnalisés: Nommez la méthode de paiement en fonction de vos besoins (par exemple, "Wire Transfer" ou "Invoice Payment").

• Instructions personnalisées: Ajoutez des instructions de paiement détaillées et adaptées à chaque méthode, telles que les coordonnées bancaires ou les conditions de paiement.

• Logos personnalisés: Téléchargez un logo pour représenter visuellement la méthode de paiement lors du paiement.

2. Trois modes de paiement

• Virement bancaire: Généralement utilisé pour les virements électroniques ou les dépôts directs.

• Chèque: Utile pour les paiements effectués au moyen de chèques envoyés par la poste ou en personne.

• Autres: Catégorie fourre-tout pour toutes les autres méthodes de paiement hors ligne personnalisées, telles que les espèces ou les bons d'achat.

Note : Ces types sont principalement destinés au filtrage et à l'organisation au sein de la plateforme Frisbii+. Ils n'affectent pas la fonctionnalité des méthodes de paiement.

3. Prise en charge multilingue

• Traduisez le nom et les instructions de paiement pour chaque méthode dans plusieurs langues afin de répondre aux besoins de vos clients internationaux.

4. Options de règlement

• Règlement manuel: Marquer les paiements comme réglés seulement après avoir vérifié la réception des fonds.

• Règlement automatique: Les paiements sont automatiquement marqués comme réglés à la fin de la commande (une vérification manuelle est nécessaire pour s'assurer de leur exactitude).

5. Intégration des factures

Les instructions de paiement sont automatiquement incluses dans les factures des clients, ce qui garantit la clarté et la cohérence.

FAQ Méthodes de Paiement

Sécurité 3D sans friction

3D Secure frictionless est la dernière itération de 3D Secure :

• qui est un flux sans frottement

• qui permet aux clients de compléter le processus d'authentification 3D Secure

• sans les rediriger ils quittent le processus de paiement si la transaction est jugée éligible par leur banque.

• si la transaction est jugée éligible par leur banque.

Cela signifie que les paiements sont effectués avec 3DS, mais que les clients ne sont pas forcés de passer par le flux, ce qui peut avoir un impact positif sur votre taux de conversion.

Activer Frictionless 3D Secure

1. Ouvrez votre application de paiement Frisbii+.

2. En regardant la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran, sous Configuration Méthodes de paiement, vous trouverez Méthodes de paiement.

3. Cliquez sur Cartes de crédit.

4. Cliquez ensuite sur un accord d'acquéreur actif .

5. Faites défiler jusqu'au bas de la page.

6. Cliquez sur Advanced.

7. Sous Strong customer authentication vous pouvez activer 3D Secure ou 3D Secure for recurring.

    

8. Vous verrez l'option Exiger l'ACS par défaut.

   Exiger signifie que vous obligez tous vos clients à passer par le flux 3DS (3D Secure), avec une authentification à deux facteurs.

    

   Note

   Si la coche est et non, les paiements peuvent être effectués sans problème via 3DS.

Interchange++ (IC++)

L'interchange ++ vous avantage, il s'agit d'un modèle de tarification dans lequel l'acquéreur facture au commerçant, pour chaque transaction par carte, un taux composé de trois éléments:

1. Tout d'abord, la base est toujours la commission d'interchange

2. À cela s'ajoute une cotisation pour le système de cartes

3. et enfin un pourcentage fixe de frais d'acquisition est ajouté par le fournisseur.

La somme de ces trois frais constitue le taux final facturé au commerçant pour chaque transaction. L'avantage d'un tel modèle de tarification par rapport au modèle de taux mixte fixe est une transparence totale, ce qui se traduit par des frais globaux moins élevés.

Pourcentage d'interchange (IC)

Due pour chaque transaction par carte, cette commission d'échange est payée par la banque du commerçant (acquéreur) à la banque du client (banque émettrice). C'est pourquoi on l'appelle aussi la commission d'émission.

0.20% - 1.80% pour chaque transaction

Cotisation pour le système de cartes (+)

Des organisations de cartes telles que Visa ou Mastercard facturent des frais pour le traitement et le traitement de chaque transaction ; ces frais peuvent varier en fonction du lieu, de la sécurité de la transaction ou du type de carte.

0.02% - 0.65% pour chaque transaction

Commission de l'acquéreur (+)

Une redevance fixe est perçue pour la fourniture d'un service de carte; ce frais couvre déjà les coûts de traitement du service.

Votre offre de prix auprès de la banque acquéreuse.

Déplacer les cartes entre les accords de l'acquéreur

Attention

Sachez que si vous déplacez des cartes vers ou entre des accords Clearhaus, vous devez d'abord nous contacter, faute de quoi le déplacement échouera.

La méthode présentée :

1. peuvent être effectuées manuellement une par une dans le backend de Frisbii+ Pay.

2. mais vous pouvez également utiliser l'API Frisbii+ Pay pour transférer des lots plus importants de clients. Pour transférer des cartes via l'API, vous pouvez trouver tout ce dont votre développeur a besoin ici.

Cet article se concentre sur la méthode manuelle.

Désactiver/Activer l'accord de l'acquéreur

Avant de commencer, assurez-vous que :

• l'accord de l'acquéreur à partir duquel vous déplacez des cartes a été désactivé

• l'entente que vous voulez que vos cartes soient déplacées vers a été activée

Pour ce faire, veuillez suivre ces étapes :

1. Naviguer vers Configuration > Méthode de paiement.

2. Cliquez dans la case Cartes sur Carte de crédit.

3. Désactivez l'accord de l'acquéreur de votre choix.

4. Activez l'accord d'acquéreur que vous souhaitez utiliser à la place.

Déplacer manuellement les cartes

1. Allez dans la section Customer et recherchez le client pour lequel vous souhaitez déplacer des cartes.
   

2. Sous Méthodes de paiement, recherchez la méthode de paiement que vous souhaitez déplacer.
   

3. Cliquez sur l'icône avec deux flèches vertes.

4. Une petite fenêtre s'ouvre, où vous sélectionnerez votre contrat d'acquéreur actif.
   

5. Cliquez sur et confirmez.

6. Si tout s'est déroulé correctement, vous verrez apparaître une petite boîte de confirmation verte dans le coin supérieur droit.
   

Paiement par l'acquéreur

Vous vous le demandez, quand vous recevez l'argent versé sur mon compte bancaire, après un paiement réussi?

Tout dépend de votre accord avec l'acquéreur, certains paient tous les jours avec un délai de deux jours, tandis que d'autres le font un jour de semaine fixe avec un délai de 3 jours .

Si vous utilisez par exemple Clearhaus et que vous avez un paiement hebdomadaire, cela signifie que les transactions effectuées du lundi au lundi suivant à 21 heures seront payées le jeudi suivant. Ce paiement a un délai de 3 jours.

Si vous voulez en savoir plus sur le moment où votre transaction est payée à votre compte bancaire, veuillez contacter votre acquéreur.

Carte de paiement danoise Dankort

Activer ou désactiver un mode de paiement ou un contrat d'acquéreur

Cet article vous montre comment activer ou désactiver une méthode de paiement ou un accord d'acquéreur dans Frisbii+ Pay.

1. Dans la barre de navigation située à votre gauche, cliquez sur Configuration.

2. Cliquez ensuite sur Méthodes de paiement.

3. Cliquez sur Carte de crédit dans la boîte Cartes.

4. Une fois que vous avez configuré l'acquisition de la carte, vous pouvez activer ou désactiver en utilisant le commutateur:
   

   Note

   Vous trouverez le même commutateur pour chaque méthode de paiement une fois qu'elle aura été configurée.