Les erreurs de transaction peuvent être divisées en deux catégories :
Refus ferme: lorsque la banque émettrice n'approuve pas le paiement et qu'il s'agit d'échecs d'autorisation permanents qui ne doivent pas être réessayés. Ces défaillances peuvent être causées par : le vol de la carte. Carte non valide.
Refus progressif: se produit lorsque la banque émettrice approuve le paiement, mais que la transaction échoue à un autre stade du processus. Les raisons typiques d'une baisse modérée sont les suivantes : Insuffisance de fonds. Processeur refusé.
Erreurs de traitement: elles résultent d'erreurs commises par votre client à un moment ou à un autre de l'envoi du paiement. Certaines de ces erreurs peuvent être détectées par l'émetteur, le réseau de cartes ou le processeur de votre client.
Les erreurs de transaction suivantes peuvent être retournées à partir des paiements Billwerk+ :
Refus catégorique (Hard declines)
Erreurs irrécupérables de la carte. La carte est refusée et les tentatives ultérieures échoueront.
Erreur de transaction | Description |
|---|---|
carte_de_crédit_expirée | Carte de crédit expirée |
refusé_par_acquéreur | Transaction refusée par l'acquéreur pour une raison quelconque |
carte_de_crédit_perdue_ou_volée | Carte de crédit perdue ou volée |
carte_de_crédit_suspectée_de_fraude | Suspicion de fraude sur la carte de crédit |
montant_du_remboursement_trop_élevé | Le montant du remboursement essayé est trop élevé |
autorisation_expirée | Le règlement a échoué car l'autorisation a expiré |
montant_autorisation_dépassé | Le règlement a échoué car le montant demandé est dépassé le montant autorisé |
autorisation_annulé | Le règlement a échoué car l'autorisation a été annulée |
sca_requis | La transaction a été refusée par l'acquéreur car une authentification client forte (ex. 3D Secure) est requise |
bloc_filtre_risque | La transaction a été refusée par une règle de filtre de risque Reepay |
Refus doux
Erreurs récupérables possibles. La carte ou le règlement d'autorisation est refusé, mais les tentatives ultérieures peuvent aboutir. Par exemple insuffisance de fonds sur la carte.
Erreur de transaction | Description |
|---|---|
fonds_insuffisants | Méthode de paiement valide mais fonds insuffisants pour compléter la transaction |
reglement_bloque | Réglage de l'autorisation bloquée par l'acquéreur ou la passerelle de paiement |
Erreurs de traitement
Erreurs dans la chaîne de traitement de Billwerk+ Payments à l'acquéreur.
Erreur de transaction | Description |
|---|---|
erreur_acquisition_communication | La communication avec l'acquéreur a échoué |
erreur_acquereur | Erreur à l'acquéreur ou à la passerelle de paiement |
erreur_integration_acquereur | Il y a une erreur dans l'intégration à l'acquéreur |
erreur_authentification_acquerreur | Les identifiants d'authentification fournis ne sont pas valides |
erreur_configuration_acquereur | Erreur dans la configuration de l'acquéreur ou de la passerelle de paiement |
erreur_rejet_acquereur | L'acquéreur a rejeté cette transaction spécifique. Par exemple montant trop faible ou trop élevé. |
Les banques acquéreuses peuvent obtenir des informations supplémentaires en suivant ce lien, vous trouverez les codes de statut de transaction de Clearhaus : Docs Gateway Clearhaus.
Nets codes d'erreur
Code d'erreur | Erreur de transaction | Statut de la transaction |
|---|---|---|
000 | Approuvé | Approuvé |
001 | Honorer avec une identification | Refuser |
002 | Approuvé pour un montant partiel | Partiellement approuvé |
060 | Approuvé | Approuvé |
061 | Approuvé | Approuvé |
063 | Approuvé | Approuvé |
100 | Ne pas honorer | Refuser |
101 | Carte expirée | Refuser / Carte expirée |
102 | Fraude suspectée | Refuser |
103 | Acquisiteur de contact accepteur de la carte | Refuser |
104 | Carte restreinte | Refuser |
105 | L'accepteur de cartes appelle le service de sécurité de l'acquéreur | Refuser |
106 | Tentatives d'épingles autorisées dépassées | Refuser |
107 | Reportez-vous à l'émetteur de la carte | Refuser |
108 | Reportez-vous aux conditions spéciales de l'émetteur de la carte | Refuser |
109 | Marchand invalide | Refuser |
110 | Montant invalide | Refuser / Erreur de montant |
111 | Numéro de carte invalide | Refuser |
112 | Épingler les données requises | Refuser |
113 | Frais non acceptables | Refuser |
114 | Pas de compte de type demandé | Refuser |
115 | Fonction demandée non prise en charge | Refuser |
116 | Fonds insuffisants | Refuser |
117 | Code pin incorrect | Refuser |
118 | Aucun enregistrement de carte | Refuser |
119 | Transaction non autorisée au titulaire de la carte | Refuser / Transaction non valide |
120 | La transaction n'est pas autorisée à terminer | Refuser / Transaction non valide |
121 | Dépasse la limite de montant des retraits | Refuser |
122 | Violation de sécurité | Refuser |
123 | Dépasse la limite de fréquence des retraits | Refuser |
124 | Violation de la loi | Refuser |
125 | La carte n'est pas valide | Refuser |
126 | Bloc d'épingles invalide | Refuser |
127 | Erreur de longueur du code Pin | Refuser |
128 | Erreur de synchronisation de la clé pin | Refuser |
129 | Carte suspectée contrefaite | Refuser |
160 | Date incorrecte | Refuser |
161 | Nombre autorisé d'essais de broche dépassé | Refuser |
162 | Impossible de localiser le message précédent | Refuser |
164 | Entrée de carte trouvée, en dessous de la fourchette basse | Refuser |
165 | La longueur du pan ne correspond pas au tableau | Refuser |
167 | La correspondance sur la transaction précédente n'est pas autorisée | Refuser |
200 | Ne pas honorer | Refuser |
201 | Carte expirée | Refuser |
202 | Fraude suspectée | Refuser |
203 | Acquisiteur de contact accepteur de la carte | Refuser |
204 | Carte restreinte | Refuser |
205 | L'accepteur de cartes appelle le service de sécurité de l'acquéreur | Refuser |
206 | Tentatives d'épingles autorisées dépassées | Refuser |
207 | Conditions spéciales | Refuser |
208 | Cartes perdues | Refuser |
209 | Carte volée | Refuser |
210 | Carte suspectée contrefaite | Refuser |
900 | Conseil reconnu, aucune responsabilité financière acceptée. | Approuvé |
901 | Conseil reconnu, responsabilité financière acceptée. | Approuvé |
902 | Transaction non valide | Refuser / Transaction non valide |
903 | Re-saisir la transaction | Refuser |
904 | Erreur de format | Refuser / Erreur système Contacter PBS |
905 | L'acquéreur n'est pas pris en charge par l'interrupteur | Refuser / Erreur système |
906 | Couper en cours de processus | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
907 | Émetteur de la carte ou interrupteur inopérant | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
908 | La destination de la transaction ne peut pas trouver de routage | Refuser |
909 | Dysfonctionnement du système | Refuser / Erreur système Contacter PBS |
910 | Émetteur de la carte déconnecté | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
911 | L'émetteur de la carte a expiré | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
912 | Émetteur de la carte indisponible | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
913 | Dupliquer la transmission | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
914 | Impossible de retracer la transaction originale | Refuser |
915 | Erreur de rapprochement ou de point de contrôle | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
916 | MAC incorrect | Refuser / Erreur système |
917 | Erreur de synchronisation de la clé MAC | Refuser / Erreur système |
918 | Aucune clé de communication disponible | Refuser / Erreur système |
919 | Erreur de clé de cryptage | Refuser / Erreur système |
920 | Erreur logicielle/matérielle de sécurité essayez à nouveau | Erreur système Soumettre à nouveau |
921 | Erreur logicielle/matérielle de sécurité sans action | Erreur système Soumettre à nouveau |
922 | Numéro de message hors séquence | Erreur système Contacter PBS |
923 | Demande en cours | Erreur système Soumettre à nouveau |
940 | Date et heure non valides, transaction locale | Erreur système Date système correcte et le temps sur le propre équipement |
945 | Délai d'expiration du KIR (hôte PBS) | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
946 | Une erreur PGW s'est produite, non spécifiée | Pas de réponse Soumettre à nouveau |
950 | Violation de l'accord commercial | Refuser / Erreur système |
984 | Aucune conversion valide pour un champ | Refuser / Erreur système |