Voici une liste des questions, qui sont souvent posées au support :
Est-ce que je peux suivre le traitement des factures dans Chorus Pro à partir de Frisbii
Question
Vous vous demandez, si vous pouvez faire le suivi d'A-Z des paiements de vos factures déposée sur Chorus Pro à partir de Frisbii.
Réponse
Frisbii vous permet de déposer vos factures sur la plateforme Chorus Pro. Vous pouvez analyser via les rapports, si ce dépôt a bien fonctionné ou pas et traiter les erreurs en fonction.
Toute la suite du traitement de ces factures a lieu dans la plateforme Chorus Pro.
Quelles sont les informations obligatoires pour le dépôt sur Chorus Pro
Question
En tant qu'admin Frisbii, vous vous demandez si vous devez adapter vos présentations de page / vos pages Lightning afin d'afficher les bons champs et de les rendre obligatoires à la création des factures ou des données comptables.
Réponse
C'est une très bonne idée ! Vous pouvez suivre le tableau que nous mettons à votre disposition dans l'article Chorus Pro - Tutoriel pour les utilisateurs Finance.
Comment je traite les erreurs survenus lors du dépôt des factures
Question
Vous souhaitez savoir plus sur le traitement des erreurs qui peuvent survenir en déposant les factures sur Chorus Pro.
Réponse
Vu la communication entre Frisbii (Salesforce) et Chorus Pro via le connecteur de Doocon, il y a trois sources d'erreurs potentiels différents. Nous vous recommandons donc de vous fier à l'article Chorus Pro - Suivi des dépôts et gestion des erreurs pour apprendre plus sur le traitement des erreurs.