Créer des offres d'entreprise multi-utilisateurs

Remarques préliminaires

Cet article fournit des conseils pour la création d'offres d'entreprise multiutilisateurs dans un environnement interentreprises (B2B). Les offres d'entreprise multi-utilisateurs représentent un modèle de tarification flexible conçu pour s'adapter aux organisations dont les besoins en termes d'utilisateurs et d'abonnements varient.

Concepts clés et champ d'application

Les offres d'entreprise multi-utilisateurs sont structurées de manière à prendre en charge plusieurs utilisateurs au sein d'un même compte d'entreprise. Ces offres peuvent être configurées avec des produits individuels ou des combinaisons de produits groupés (bundles), en fonction des besoins de l'entreprise et de la stratégie de tarification. Lors de la mise en œuvre d'offres groupées, il est important de noter que le nombre maximum d'utilisateurs ne peut pas varier.

Conditions préalables

Avant de créer une offre d'entreprise multi-utilisateurs, assurez-vous que les contrats de produits ont été créés. Ce contrat sert de base à l'offre et définit les éléments essentiels, notamment les conditions contractuelles, la stratégie de tarification et toute structure tarifaire applicable.

Note

Si l'offre d'entreprise multi-utilisateurs doit inclure plusieurs produits avec des conditions tarifaires différentes, plusieurs contrats de produits doivent être créés. Tous les contrats de produits doivent avoir les mêmes conditions contractuelles !

Créer une offre d'entreprise multi-utilisateurs

Données de base

• Saisir le titre interne.

• Saisissez l'URL de l'invitation.

  • URL par laquelle les utilisateurs invités peuvent entrer leur code d'invitation et ainsi activer leur accès. Cette URL est insérée dans le modèle d'e-mail.

    👩‍💻 Documentation technique

    Vous trouverez ici la mise en œuvre technique de la connexion de l'utilisateur à l'abonnement : Documentation du développeur

• Il est possible de l'affecter à une structure de dossiers.

• Définir le nombre de phases de l'offre.

• Définir les informations relatives à l'offre publique.

  • Offre* : Titre public à montrer aux clients lors du paiement.

  • Mentions légales*

  • Description supplémentaire du titre

  • Description

  • Résumé

• Il est possible d'ajouter une règle de prévention des abus.

• Définir la gestion externe, le cas échéant.

Produits

• Cliquez sur +Ajouter un produit dans la boîte de gauche pour créer un nouveau produit.

Complétez les informations sur le produit dans la case de droite :

Informations sur le produit

• Titre interne
  Ce titre est réservé à l'attribution interne et n'est pas affiché aux clients.

• Liste de livraison

• Droit d'accès
  Permet aux utilisateurs d'accéder aux services fournis.

Comptabilité et taxes

• Fiches de compte et centre de coûts (facultatif)
  Important pour une comptabilité correcte.

• Type de taxe*
  Calcule automatiquement le taux de taxe correct.

Détails du produit par phase

• Titre du produit*
  Ce titre est affiché aux clients lors du paiement.

• Mentions légales

• Résumé

• Contrat de produit basé sur le temps*

  Automatiquement, seuls les contrats de produits multi-utilisateurs sont affichés et peuvent être sélectionnés.

→ Dès que tous les champs obligatoires ont été remplis, un autre produit peut être ajouté.

Les offres multi-utilisateurs des entreprises peuvent contenir

• un produit,

• plusieurs produits distincts
  

• plusieurs produits dans un bundle.
  

Note

Plusieurs produits distincts

Dans les offres multi-utilisateurs comportant plusieurs produits distincts, le nombre maximum d'utilisateurs peut varier d'un produit à l'autre, car la gestion des utilisateurs s'effectue au niveau du produit. Un utilisateur peut être ajouté à un seul produit spécifique, tandis qu'un autre utilisateur peut être ajouté à plusieurs produits, en fonction de ses besoins.

Plusieurs produits dans un bundle

Les offres bundle contiennent plusieurs produits qui sont regroupés pour former une unité cohérente. Le nombre maximum d'utilisateurs pour tous les produits doit être identique car le système ajoute automatiquement des utilisateurs à tous les produits de l'offre groupée simultanément.

Résumé

Une vue d'ensemble de l'offre créée est affichée ici afin de pouvoir la modifier à nouveau, si nécessaire.

Pour les contrats de produits d'entreprise multi-utilisateurs, les barèmes de prix (tarif de base + barème 1/barème 2/barème 3) et la stratégie de tarification (paquet/utilisateurs) sont à nouveau indiqués.