Remarques préliminaires

Dans le menu Commandes, toutes les commandes déjà passées sont sauvegardées et classées par ordre chronologique décroissant dans une liste.

La liste peut être filtrée par période, par numéro de commande et par code de bon.

La liste peut être filtrée ou téléchargée dans son intégralité sous la forme d'un fichier csv.

Pour accéder à la vue détaillée de la commande, cliquez sur ID de commande ou Détails.

Pour accéder directement au client, cliquez sur le numéro de client.

Détails de la commande

Barre d'action

Utilisez la barre d'action pour

renvoyer la confirmation de la commande
ajouter référence de commande et
télécharger la commande.

Note : Si la référence de commande est également requis sur une facture déjà créée, la facture doit être corrigée, car la référence de commande n'est pas automatiquement transférée sur les factures déjà créées.

Si la commande porte sur un bon cadeau, d'autres actions sont disponibles dans la barre d'action.

Renvoyer l'e-mail du bon cadeau : Le modèle de bon cadeau avec le code du bon cadeau PDF sera envoyé à l'adresse électronique indiquée dans le dossier.
Bloquer l'accès : L'accès au produit est bloqué
Désactiver le code du bon : Le code de bon cadeau est désactivé (fonctionne jusqu'à ce que le code de bon cadeau ait été utilisé).

Commande

Dans l'onglet Commande, toutes les données importantes concernant la commande sont affichées.

Les détails du destinataire de la facture sont affichés sur le côté gauche.
Sur le côté droit, l'identifiant de la commande, la date de la commande, le mode de paiement et, le cas échéant, les données supplémentaires sont affichés.
La commande est répartie dans un tableau dans le tiers inférieur.
Cliquez sur l'offre ID pour naviguer vers l'offre. En cliquant sur l'abonnement, vous pouvez naviguer vers l'onglet de l'abonnement du client.
S'il s'agit d'une commande externe, les destinataires de la livraison sont répertoriés à Numéro de client du destinataire.
Les événements tels que la création de la commande sont enregistrés dans l'onglet Activités. Une nouvelle activité peut être ajoutée en cliquant sur le signe plus.
Les données supplémentaires peuvent être consultées dans l'onglet Données supplémentaires.
Les données marketing peuvent être consultées dans l'onglet Données marketing.
Les règles de checkout ne s'affichent que si le client a acheté cette offre via une règle de vente (cross-sell, up-/down-sell ou règle basée sur l'âge). Il donne des détails sur les règles de vente.

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