Self Service error messages: translations reference

Last updated: 02.09.2026

Overview

This reference lists the English, German, and French source text for every error message in the Frisbii Media Self Service frontend (frontend-v2/customer_backend) — addresses, personal data, subscriptions, payments, and session security.

Addresses

Key	English	German	French
`customer.address.inUse`	The address is in use and can not be deleted.	Die Adresse wird noch verwendet und kann nicht gelöscht werden.	L'adresse est toujours utilisée et ne peut pas être supprimée.
`field.error.vat`	The entered VAT is invalid	Bitte geben Sie eine gültige UStId ein	Veuillez entrer un ID TVA valide

Personal data

Key	English	German	French
`customer.personal.data.username.used`	The entered username can not be used.	Der eingegebene Benutzername kann nicht verwendet werden.	Le nom d'utilisateur saisi ne peut pas être utilisé.
`customer.personal.password.changed.error`	The password could not be changed, please try again.	Ihr Passwort konnte nicht geändert werden. Bitte versuchen Sie es erneut.	Votre mot de passe n' a pas pu être modifié. Veuillez réessayer.
`customer.personal.email.token.resend.error.notFound`	The change E-Mail request has expired please try again.	Der Prozess für das Ändern Ihrer E-Mail ist abgelaufen, bitte versuchen Sie es erneut.	The change E-Mail request has expired please try again.
`customer.personal.email.alreadyUsed`	The entered E-Mail address can not be used.	Die eingegebene E-Mail Adresse kann nicht verwendet werden.	L'adresse e-mail saisie ne peut pas être utilisée.
`customer.personal.protection.token.notFound`	We were not able to validate the provided token.	Wir konnten den eingegeben Code leider nicht verifizieren.	Malheureusement, nous n'avons pas pu vérifier le code entré.
`field.error.username`	Allowed characters are 0-9 a-z A-Z - _ +	Erlaubte Zeichen sind 0-9 a-z A-Z - _ +	Les caractères autorisés sont 0-9 a-z A-Z - _ + +
`field.error.birthday`	Invalid birthday	Ungültiges Geburtsdatum	Date de naissance invalide
`field.error.email`	The email address is not well formed	Die E-Mail-Adresse ist nicht valide	Die E-Mail-Adresse ist nicht valide
`field.error.password`	The password should be at least 8 characters long, numbers and special character should be included. Use at least one number or special character.	Das Passwort sollte aus <strong>mindestens 8 Zeichen</strong>, Ziffern und Sonderzeichen sollten enthalten sein. Verwenden Sie mindestens eine Zahl oder ein Symbol.	Le mot de passe doit être composé de <forts>au moins 8 caractères</forts>, des chiffres et des caractères spéciaux doivent être inclus. Utilisez au moins un chiffre ou un symbole.
`field.error.lastName.required`	The last name has also to be filled.	Der Nachname muss auch gefüllt werden.	Le nom de famille doit également être indiqué.
`field.error.firstName.required`	The first name has also to be filled.	Der Vorname muss auch gefüllt werden.	Le prénom doit également être rempli.
`field.error.nameOrCompany.required`	You have to enter a name or company name.	Sie müssen entweder einen Namen oder eine Firma hinterlegen.	Vous devez saisir un nom ou une entreprise.
`field.error.required`	Field must not be empty	Das Feld darf nicht leer sein	Le champ ne doit pas être vide

Subscriptions

Key	English	German	French
`customer.subscriptions.detail.cancel.error`	The subscription can not be cancelled.	Das Abonnement konnte nicht gekündigt werden.	L'abonnement ne pouvait pas être annulé.
`customer.subscriptions.detail.cancel.error.title`	Subscription could not be cancelled.	Das Abonnement konnte nicht gekündigt werden.	L'abonnement ne pouvait pas être annulé.
`customer.subscriptions.detail.cancel.error.text`	Error during cancel this subscription.	Es tut uns leid, es ist ein Fehler während der Kündigung aufgetreten.	Désolé, une erreur s'est produite lors de l'annulation.
`customer.subscriptions.detail.cancel.error.authorization`	You are currently not allowed to cancel this subscription.	Das Abonnement kann derzeit nicht gekündigt werden.	L'abonnement ne peut pas être annulé pour le moment.
`customer.subscriptions.detail.renew.error`	The subscription can not be renewed.	Das Abonnement konnte nicht verlängert werden.	L'abonnement ne pouvait pas être renouvelé.
`customer.subscriptions.detail.renew.error.title`	Subscription could not be renewed.	Das Abonnement konnte nicht verlängert werden.	L'abonnement ne pouvait pas être renouvelé.
`customer.subscriptions.detail.renew.error.text`	Error during renew this subscription.	Es tut uns leid, es ist ein Fehler während der Verlängerung aufgetreten.	Désolé, une erreur s'est produite pendant la prolongation.
`customer.subscriptions.detail.renew.error.authorization`	You are currently not allowed to renew this subscription.	Das Abonnement kann derzeit nicht verlängert werden.	L'abonnement ne peut pas être renouvelé pour le moment.
`customer.subscriptions.detail.undo.cancellation.failed.title`	Cancellation failed.	Zurücknahme fehlgeschlagen	Annulation échouée
`customer.subscriptions.detail.undo.cancellation.failed.text`	The subscription cancellation could not be removed.	Die Kündigung des Abonnements konnte nicht zurückgenommen werden.	L'annulation de l'abonnement ne peut pas être annulée.
`customer.subscriptions.detail.undo.partCancellation.failed.text`	You can not remove a cancellation of a partial cancelled subscription.	Die Kündigung eines Teil-Stornierten Abonnements ist nicht möglich.	Il n'est pas possible d'annuler un abonnement partiellement annulé.
`customer.bundles.detail.renew.error`	The bundle can not be renewed.	Das Produktpaket konnte nicht verlängert werden.	The bundle can not be renewed.
`customer.bundles.detail.renew.error.title`	Bundle could not be renewed.	Das Produktpaket konnte nicht verlängert werden.	Bundle could not be renewed.
`customer.bundles.detail.renew.error.text`	Error during renew this bundle.	Es tut uns leid, es ist ein Fehler während der Verlängerung aufgetreten.	Error during renew this bundle.
`customer.bundles.detail.renew.error.authorization`	You are currently not allowed to renew this bundle.	Das Produktpaket kann derzeit nicht verlängert werden.	You are currently not allowed to renew this bundle.
`customer.bundles.detail.cancel.error.title`	Bundle could not be cancelled.	Das Produktpaket konnte nicht gekündigt werden.	Bundle could not be cancelled.
`customer.bundles.detail.cancel.error.text`	Error during cancel this bundle.	Es tut uns leid, es ist ein Fehler während der Kündigung aufgetreten.	Error during cancel this bundle.
`customer.bundles.detail.cancel.error.authorization`	You are currently not allowed to cancel this bundle.	Das Abonnement kann derzeit nicht gekündigt werden.	You are currently not allowed to cancel this bundle.
`customer.bundles.detail.undo.cancellation.failed.title`	Cancellation failed.	Stornieren fehlgeschlagen	Cancellation failed.
`customer.bundles.detail.undo.cancellation.failed.text`	The bundle cancellation could not be removed.	Die Kündigung des Produktpakets konnte nicht storniert werden.	The bundle cancellation could not be removed.
`customer.bundles.detail.undo.partCancellation.failed.text`	You can not remove a cancellation of a partial cancelled bundle.	Die Kündigung eines Teil-Stornierten Produktpakets ist nicht möglich.	You can not remove a cancellation of a partial cancelled bundle.

Payments

Key	English	German	French
`customer.payments.bankAccount.exists`	A bank account with this data already exists.	Ein Bankkonto mit diesen Daten existiert schon.	Un compte bancaire avec ces données existe déjà.
`customer.payments.bankAccount.blocked`	This bank account is blocked, please contact the support.	Dieses Bankkonto ist gesperrt, bitte kontaktieren Sie den Support.	This bank account is blocked, please contact the support.
`customer.payments.bankAccount.used`	This bank account is still used and can not be deleted.	Das Bankkonto wird noch verwendet und kann deshalb nicht gelöscht werden.	Le compte bancaire est toujours en cours d'utilisation et ne peut pas être supprimé.
`customer.payments.bankAccount.delete.failed.title`	Bank account not deleted.	Bankkonto wurde nicht gelöscht.	Le compte bancaire n' a pas été supprimé.
`customer.payments.bankAccount.delete.failed.text`	The bank account could not be deleted.	Das Bankkonto konnte nicht gelöscht werden.	Le compte bancaire n' a pas pu être supprimé.
`customer.payments.bankAccount.changeFailed`	Your bank account changes could not be saved. Please verify the bank account data entered and try again.	Ihre Änderungen an Ihrem Bankkonto konnten leider nicht übernommen werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen Sie es erneut.	Vos modifications à votre compte bancaire n'ont pas pu être acceptées. Veuillez vérifier vos entrées et réessayer plus tard.
`customer.payments.bankAccounts.addressNeeded`	Before you can add a bank account, you have to add your address data.	Bevor Sie ein Bankkonto hinfügen können, müssen Sie zuerst Ihre Adressdaten hinterlegen.	Avant de pouvoir ajouter un compte bancaire, vous devez d'abord saisir vos coordonnées.
`customer.payments.creditCard.used`	This credit card is still used and can not be deleted.	Die Kreditkarte wird derzeit noch verwendet und kann deshalb nicht gelöscht werden.	La carte de crédit est toujours en cours d'utilisation et ne peut pas être supprimée.
`customer.payments.creditCard.delete.failed.title`	Credit card not deleted.	Kreditkarte wurde nicht gelöscht.	La carte de crédit n' a pas été supprimée.
`customer.payments.creditCard.delete.failed.text`	The credit card could not be deleted.	Die Kreditkarte konnte nicht gelöscht werden.	La carte de crédit n' a pas pu être supprimée.
`customer.payments.creditCard.pspInitFailed`	We are sorry, but it is currently not possible to change your credit card data. Please try again later.	Im Moment ist es leider nicht möglich Änderungen an Ihren Kreditkartendaten vorzunehmen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.	Pour le moment, il n'est pas possible de modifier les détails de votre carte de crédit. Veuillez réessayer plus tard.
`customer.payments.creditCard.changeFailed`	Your credit card changes could not be saved. Please verify the credit card data entered and try again.	Ihre Änderungen an der Kreditkarte konnten leider nicht übernommen werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen Sie es erneut.	Malheureusement, vos modifications à la carte de crédit n'ont pas pu être acceptées. Veuillez vérifier vos entrées et réessayer.
`customer.payments.paypal.changeFailed`	Your PayPal agreement could not be saved.	Ihre PayPal Einzugsermächtigung konnnte nicht gespeichert werden.	Votre autorisation de prélèvement PayPal n' a pas pu être sauvegardée.
`customer.payments.paypal.used`	This PayPal agreement is still used and can not be deleted.	Ihre PayPal Einzugsermächtigung wird noch verwendet und kann deshalb nicht gelöscht werden.	Votre autorisation de prélèvement PayPal est toujours utilisée et ne peut donc pas être supprimée.
`customer.payments.paypal.delete.failed.title`	PayPal agreement not deleted.	Ihre PayPal Einzugsermächtigung wurde nicht gelöscht.	Votre autorisation de prélèvement PayPal n'a pas été supprimée.
`customer.payments.paypal.delete.failed.text`	The PayPal agreement could not be deleted.	Ihre PayPal Einzugsermächtigung konnte nicht gelöscht werden.	Votre autorisation de prélèvement PayPal n'a pas pu être supprimée.
`field.error.iban`	The entered IBAN is invalid	Die eingegebene IBAN ist ungültig	L'IBAN saisi est invalide
`jakarta.validation.constraints.NotBlank.message`	Field must not be empty	Das Feld darf nicht leer sein	Le champ ne doit pas être vide
`jakarta.validation.constraints.NotNull.message`	Field must not be empty	Das Feld darf nicht leer sein	Le champ ne doit pas être vide
`jakarta.validation.constraints.Size.message`	The entered value is too short or too long	Der eingegebene Wert ist zu kurz oder zu lang	La valeur saisie est trop courte ou trop longue.

Security / access

Key	English	German	French
`error.page.csrf.title`	Request verification	Anfrage konnte nicht verifiziert werden	La demande n' a pas pu être vérifiée
`error.page.csrf.description`	We are really sorry. But we could not verify your request and have to ask you to restart. Possible reasons: back button, idle for an hour, a browser plugin manipulating websites.	Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Anfrage nicht verifizieren und müssen Sie bitten den Prozess neu zu starten. Mögliche Ursachen dafür sind: Sie haben den Zurück-Button Ihres Browsers verwendet Sie waren über eine Stunde inaktiv Sie haben ein Browser-Plugin installiert, das Webseiten manipuliert	Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas été en mesure de vérifier votre demande et devons vous demander de recommencer le processus .Les causes possibles sont les suivantes: Vous avez utilisé le bouton de retour Vous avez été inactifs pendant plus d'une heure Vous avez installé un plugin de navigateur qui manipule les pages web
`error.page.invalidSession.title`	Invalid session.	Ungültige Session.	Session invalide.
`error.page.invalidSession.description`	Sorry, your session is timed out. Please login again.	Entschuldigung, Ihre Session ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an.	Désolé, votre session est expirée. Veuillez vous reconnecter.
`error.data.company.page.title`	Unknown Company	Firma unbekannt	Entreprise inconnue
`error.data.company.title`	Unknown company	Firma unbekannt	Entreprise inconnue
`error.data.company.customer.title`	Customer information	Kundeninformation	Informations de client
`error.data.company.customer.text`	We are really sorry. We cannot find a matching company for your request. Please try again later.	Leider konnten wir den Aufruf keiner Firma zuordnen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.	Malheureusement, nous n'avons pu attribuer l'appel à aucune entreprise. Veuillez réessayer plus tard.
`error.data.company.company.title`	Merchant information	Händlerinformation	Informations sur le distributeur
`error.data.company.company.text`	Your provided company id is not correct. Please verify that your configured company id is identically to the one in your plenigo backend.	Die von Ihnen übergebene Company-Id ist nicht korrekt. Bitte prüfen Sie, ob die konfigurierte Company-Id mit der Company-Id in Ihrem plenigo-Account übereinstimmt.	Le code d'identification de l'entreprise que vous avez fourni n'est pas correct. Veuillez vérifier si l'ID d'entreprise configuré correspond à l'ID d'entreprise de votre compte plenigo.

Generic / global

Key	English	German	French
`error.internal`	There was an internal error.	Es ist ein interner Fehler aufgetreten.	Une erreur interne s'est produite.
`error.invalid.data`	The data you entered is not correct.	Die eingegebenen Daten sind nicht korrekt.	Les données saisies ne sont pas correctes.
`error.token.invalid`	We were not able to validate the provided token.	Wir konnten den eingegeben Code leider nicht verifizieren.	Malheureusement, nous n'avons pas pu vérifier le code entré.
`error.token.misuse`	You have entered to many invalid tokens.	Sie haben zu viele ungültige Tokens eingegeben. Bitte versuchen Sie es zu einem späterem Zeitpunkt erneut.	Vous avez entré trop de jetons invalides. Veuillez réessayer plus tard.
`error.token.sessionoutdated`	Your session has timed out. Please restart the process.	Leider waren Sie zu lange inaktiv. Bitte starten Sie den Prozess neu.	Malheureusement, vous êtes inactif depuis trop longtemps. Veuillez relancer le processus.
`error.page.notFound.title`	Page not found	Seite nicht gefunden	Page introuvable
`error.page.notFound.description`	Sorry, but the page you are looking for has note been found. Try checking the URL for error, then hit the refresh button on your browser.	Die Seite konnte nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die URL und laden Sie dann die Seite erneut.	La page n' a pas pu être trouvée. Vérifiez l'URL und rechargez la page.
`error.page.internalError.title`	Internal Error	Interner Fehler	Erreur interne
`error.page.internalError.description`	There was an internal error. We are already informed about the problem and try to fix it as soon as possible.	Es gab einen internen Fehler. Wir sind über das Problem informiert und bemühen uns um eine schnelle Behebung.	Il y a eu une erreur interne. Nous sommes informés du problème et essayons de le résoudre rapidement.
`error.page.support.title`	This operation cannot be fulfilled	Diese Operation kann nicht ausgeführt werden	Cette opération ne peut pas être effectuée
`error.page.support.description`	At this moment we cannot fulfill your request. Please contact our support team in case of questions.	Zum gegenwärtigen Zeitpunkt kann diese Operation leider nicht ausgeführt werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.	Malheureusement, cette opération ne peut pas être effectuée pour le moment. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support.
`form.error.title`	The data you entered is not correct.	Die eingegebenen Daten sind nicht korrekt.	Les données saisies ne sont pas correctes.
`form.error.description`	The following fields contain errors:	Die folgenden Felder enthalten fehlerhafte Werte:	Les champs suivants contiennent des valeurs incorrectes: