Das Payments Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über die zahlungsbezogene Leistung durch Schlüsselkennzahlen und Filter, die eine detaillierte Analyse ermöglichen. Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der verfügbaren Metriken und Filter:
Wichtige Metriken
1. Anzahl der Zahlungstransaktionen
Diese Kennzahl erfasst die Gesamtzahl der innerhalb des ausgewählten Zeitraums verarbeiteten Zahlungstransaktionen. Sie enthält erfolgreiche, fehlgeschlagene und erstattete Transaktionen und bietet einen Überblick über die Zahlungsaktivitäten.
2. Betrag der Zahlungstransaktion
Diese Kennzahl gibt den gesamten Geldwert aller Zahlungstransaktionen wieder. Sie bietet einen Einblick in den gesamten Umsatzfluss durch Zahlungen, einschließlich der erfolgreich verarbeiteten, erstatteten oder fehlgeschlagenen Beträge.
3. Erstattungen
Diese Kennzahl gibt die Anzahl und den Gesamtbetrag der erstatteten Transaktionen an. Es hilft bei der Bewertung des Rückgabevolumens und seiner Auswirkungen auf die Einnahmen.
4. Fehlgeschlagene Zahlungen
Verfolgt die Gesamtzahl der fehlgeschlagenen Zahlungstransaktionen. Die Kenntnis des Volumens und der Häufigkeit fehlgeschlagener Zahlungen ist entscheidend für die Identifizierung potenzieller Probleme, wie z. B. technische Pannen, Fehler am Zahlungsgateway oder unzureichende Kundengelder.
5. Zahlungen nach Zahlungsmethode
Diese Kennzahl liefert eine Aufschlüsselung der Zahlungstransaktionen nach Zahlungsarten wie Kreditkarte, Banküberweisung, digitale Geldbörsen usw. Sie bietet wertvolle Einblicke in die Zahlungspräferenzen der Kunden.
6. Fehlgeschlagene Zahlungen nach Zahlungsmethode
Diese Kennzahl zeigt die fehlgeschlagenen Transaktionen aufgeschlüsselt nach Zahlungsmethode. Sie hilft dabei, Probleme zu erkennen, die für eine bestimmte Zahlungsmethode spezifisch sind, und kann als Entscheidungshilfe für die Verbesserung der Zuverlässigkeit von Zahlungen dienen.
Filter für Tieftauchgänge
Um eine gezielte Analyse zu ermöglichen, werden die folgenden Filter bereitgestellt:
Zahlungsmethode
Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen), um Trends oder Probleme zu erkennen.
Transaktionsart
Analysieren Sie verschiedene Arten von Transaktionen, wie Zahlungen, Erstattungen oder Rückbuchungen.
Transaktionsstatus
Vertiefen Sie den Transaktionsstatus, einschließlich erfolgreicher, fehlgeschlagener, ausstehender oder erstatteter Transaktionen.
Verwendung des Dashboards
Überblick: Beginnen Sie mit der Überprüfung der Gesamtmetriken, um die Zahlungsleistung auf einer hohen Ebene zu verstehen.
Drill Down: Verwenden Sie Filter, um bestimmte Zahlungsmethoden, Transaktionsarten oder Staaten zu analysieren, um einen detaillierteren Einblick zu erhalten.
Verwertbare Einblicke: Identifizieren Sie Trends, Probleme oder Optimierungsmöglichkeiten, z. B. hohe Ausfallraten bei einer bestimmten Zahlungsmethode.
Dieses Dashboard gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die Zahlungsvorgänge überwachen, die Effizienz steigern und die Zahlungserfahrung Ihrer Kunden verbessern können.