Upgrade/Downgrade/Änderung eines Abonnements

Es gibt drei Möglichkeiten für Upgrades/Downgrades:

• Den Plan ändern durch Bearbeiten des bestehenden Abonnements.

• Add-On einem bestehenden Abonnement hinzufügen.

• Den Preis eines bestehenden Abonnements erhöhen/verringern.

1. In der Seitenleiste Kunden > Kunden anklicken.

2. Auf der Seite Kundendetails das zu ändernde Abonnement anklicken.

3. Auf der Seite mit den Abonnementdetails  Bearbeiten anklicken.

4. Den Teil des Abonnements ändern:

   1. Wenn es mehrere Pläne gibt, den Plan ändern.

   2. Preisgestaltung ändern.

   3. Add-On hinzufügen anklicken, um ein Add-On hinzuzufügen.

5. Optionen ändern:

   • Bei der nächsten Verlängerung: entsprechend der Einrichtung des aktuellen Plans.

   • Sofort: Entscheidung über die Erstattung des von den Kunden bereits gezahlten Betrags:

     • Keine Entschädigung

     • Entschädigung durch Erstattung: Anteilig (für den Rest des Zeitraums) oder vollständige Erstattung

6. In den Abrechnungsoptionen entscheiden, was mit dem verbleibenden Zeitraum geschieht.

7. Speichern anklicken.

Alle Funktionen sind auch über die API verfügbar:

• https://docs.frisbii.com/reference/changesubscription

• https://docs.frisbii.com/reference/add_on