Tableau de bord de la facturation

Plans soutenant cette fonctionnalité : Growth Enterprise

1. Vue d'ensemble

Objectif : Le tableau de bord de la facturation permet de visualiser l'ensemble du cycle de vie des factures - de la création au règlement, y compris les états d'échec, d'annulation, de mise en attente, de relance et de remboursement. Il aide les équipes à surveiller les performances de facturation, à détecter les goulets d'étranglement et à gérer les notes de crédit.

À qui s'adresse-t-il ? Les directeurs financiers, les responsables des opérations de facturation, revenue analysts, Customer Success Manager et les équipes RevOps.

Valeur commerciale :

• Assure la transparence de tous les états de la facture pour améliorer les opérations de trésorerie.

• Il contribue à l'efficacité opérationnelle en faisant remonter les factures non honorées.

• Améliore le contrôle financier en surveillant la facturation nette par rapport à la facturation totale et les notes de crédit.

2. Réponses aux questions clés

• Quel est le montant total de facturé généré au cours d'une période donnée ?

• Quel est le montant total facturé réglé et payé ?

• Quel est le volume et la valeur des factures dans différents états (relance, annulée, échouée, en attente, remboursée) ?

• Combien de factures ont été créées et combien ont été réglées ?

• Quel est le montant net facturé après les crédits et les remboursements ?

3. Métriques & Définitions

• Total de la facturation

  Valeur brute de toutes les factures créées au cours d'une période donnée.

  Calcul : Somme des montants facturés dans tous les statuts

• Facturation nette

  Montant total facturé moins les notes de crédit et les remboursements.

  Calcul : Montant total facturé - Notes de crédit - Factures remboursées

• Nouvelle facturation

  Montant facturé nouvellement créé dans la période sélectionnée.

  Calcul : Somme du montant de la facture Date de création de la facture = Période sélectionnée

• Montant total des factures payées
  Montant de la facturation qui a été réglée et payée avec succès.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Réglée

• Montant total des notes de crédit

  Valeur des notes de crédit émises, réduisant le total de la facturation à recevoir.

  Calcul : Somme des montants des notes de crédit

• Montant des factures réglées

  Valeur totale des factures ayant fait l'objet d'un règlement.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Réglée

• Montant des factures en relance

  Valeur des factures en processus de relance.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Relance

• Montant des factures annulées

  Valeur des factures annulées avant le règlement.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Annulée

• Montant des factures échouées

  Valeur des factures qui n'ont pas été traitées.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Échouée

• Montant des factures remboursées

  Valeur remboursée aux clients après paiement.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Remboursée

• Montant des factures autorisées

  Valeur des factures autorisées mais non encore réglées.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = Autorisée

• Montant des factures en attente

  Valeur des factures créées mais en attente de règlement.

  Calcul : Somme du montant de la facture avec statut = En attente

• Nombre de factures [Statut de la facture]

  Nombre de factures par étape du cycle de vie (créées, réglées, relancées, annulées, échouées, en attente, autorisées, remboursées).

  Calcul : Nombre de factures avec statut = X

4. Filtres

Toutes les mesures ci-dessus peuvent être filtrées à l'aide des critères suivants :

• Date (sélecteur de période de facturation)

• Plan (plans d'abonnement)

• Type de facture - Accent sur le modèle de facturation qui génère du chiffre d'affaires.

  • Frais - paiements uniques pour des produits ou des services

  • Client - factures créées manuellement

  • Abonnement - factures récurrentes générées par des abonnements actifs (par exemple, plans mensuels ou annuels).

  • Facture unique d'abonnement - factures hybrides combinant des frais récurrents et des frais basés sur l'utilisation ou le comptage

  • Facture unique d'abonnement (immédiate) - factures d'abonnement immédiates créées lors de l'activation, souvent pour un suivi en temps réel de l'utilisation

• Pays (filtre par pays de facturation)

Ces filtres permettent une analyse ciblée et une meilleure compréhension des dimensions spécifiques de votre performance en matière de chiffre d'affaires.

5. Scénarios d'utilisation

• Directeur financier : Suivre la facturation nette par rapport à la facturation totale pour valider les recettes déclarées et évaluer l'impact.

• RevOps : Surveiller le cycle de vie des factures pour identifier les frictions de facturation (par exemple, une proportion élevée de factures échouées ou en processus de relance).