Vue d'ensemble
Frisbii Billing est la plateforme de gestion des abonnements au sein de la suite de produits Frisbii. Elle automatise la facturation récurrente, gère vos plans d'abonnement et vos tarifs, et vous fournit les analyses dont vous avez besoin pour une croissance durable de vos revenus.
Note
Frisbii Pay est inclus dans Frisbii Billing – aucune inscription séparée n'est requise. Pour en savoir plus : Frisbii Pay
Certaines fonctionnalités – notamment le multidevise au-delà d'une seule devise, le délai de facturation, la gestion avancée des relances, Revenue Insights et les sous-comptes – sont disponibles uniquement avec les plans Growth ou Scale.
Cet article vous aide à :
configurer vos plans d'abonnement et vos tarifs
automatiser vos workflows de facturation et de facturation
offrir une expérience en libre-service à vos abonnés
obtenir des informations sur vos revenus et rester conforme
connecter Frisbii Billing à vos outils existants
🔄 Gérer les plans d'abonnement et les tarifs
Concevez et gérez les plans que vous proposez à vos clients. Frisbii Billing prend en charge une large gamme de modèles de tarification et d'outils promotionnels pour que vous puissiez adapter votre stratégie de monétisation et développer votre base d'abonnés.
Plans et add-ons – Créez et personnalisez plusieurs plans d'abonnement avec des add-ons et des suppléments flexibles adaptés à votre produit ou service.
Modèles de tarification flexibles – Tarif fixe, freemium, par paliers, par siège et tarification par volume. Pour les produits basés sur l'usage, choisissez parmi : Tiered, Tiered Step, Volume, Volume Step, Percentage et Percentage Step.
Essais gratuits et freemium – Définissez des périodes d'essai pour augmenter les taux d'acquisition et accompagnez les clients freemium jusqu'à ce qu'ils soient prêts à passer à un plan supérieur.
Remises et coupons – Créez des codes promotionnels et appliquez des réductions de prix sur des produits et des abonnements pour vos campagnes et offres.
Entitlements – Définissez et gérez les droits d'accès et les niveaux de service associés à chaque plan d'abonnement.
Gestion des contrats – Simplifiez la création, le renouvellement et la gestion des contrats pour les accords clients à long terme.
📈 Automatiser la facturation
Remplacez les processus de facturation manuels par des workflows automatisés qui gèrent la facturation, les renouvellements, la récupération des paiements et les exports financiers – afin que votre équipe puisse se concentrer sur la croissance.
Factures et avoirs – Générez automatiquement des factures et des avoirs professionnels avec des pièces jointes PDF envoyées par e-mail.
Générateur de modèles d'e-mail – Personnalisez les modèles d'e-mail pour les factures, les avoirs, les relances et plus encore.
Gestion des relances – Configurez des calendriers de relance automatisés au niveau du plan ou du compte pour récupérer les paiements échoués et réduire le churn involontaire. Comprend des rappels de paiement, des nouvelles tentatives intelligentes et des flux de récupération en plusieurs étapes.
Délai de facturation – Retardez la finalisation des factures pour permettre la consolidation de l'usage, la validation des charges ou l'alignement avec vos cycles de facturation.
Gestion fiscale – Tarification TTC, règles fiscales personnalisées, fiscalité multi-juridictionnelle, autoliquidation pour les transactions B2B transfrontalières et gestion de la TVA.
Export DATEV – Exportez les factures et les données financières au format DATEV pour une intégration transparente avec les systèmes comptables allemands.
Facturation électronique – Envoyez et exportez des factures électroniques au format ZUGFeRD pour la conformité avec les réglementations locales en Allemagne et en France.
Exports comptables – Transférez les exports comptables vers Google Drive, OneDrive ou SFTP via l'application Bookkeeping.
👩💻 Offrir une expérience en libre-service à vos abonnés
Donnez à vos clients la flexibilité et la transparence qu'ils attendent, tout en réduisant la charge de travail de votre équipe support.
Pages d'inscription et de paiement hébergées – Des pages configurables et personnalisées à votre marque qui affichent vos plans et gèrent la collecte des paiements pour une expérience d'intégration fluide.
Portail client en libre-service – Les clients peuvent mettre à niveau, rétrograder, résilier, mettre en pause ou reprendre leur abonnement, mettre à jour leurs coordonnées bancaires et consulter leur historique de facturation – sans contacter le support.
17 langues client prises en charge – Tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, grec, hongrois, italien, norvégien, polonais, roumain, slovaque, serbe, espagnol et suédois.
Champs personnalisés – Collectez des informations clients supplémentaires spécifiques à vos besoins métier sur les pages hébergées.
📶 Obtenir des informations et rester conforme
Suivez les performances sur l'ensemble du cycle de vie de vos abonnements et développez-vous sereinement en Europe grâce à la conformité intégrée et à la prise en charge multidevise.
Tableaux de bord Performance Analytics – Tableaux de bord en temps réel couvrant les abonnements, les revenus, la facturation, les paiements, la santé client et les créances. Suivez des indicateurs tels que l'ARR, le MRR, le churn et la rétention.
Revenue Insights – Analyses prédictives pour modéliser les changements de tarification, anticiper le churn et prévoir les résultats de revenus à partir de vos propres données.
Multidevise – Prise en charge de plus de 140 devises. (Plans Growth et Enterprise.)
Sécurité et conformité – Conforme GoBD, PCI DSS, RGPD, SOC2, 3DS 2.3, chiffrement de bout en bout et 2FA pour la connexion à la plateforme.
🔌 Connecter vos outils existants
Frisbii Billing s'intègre aux outils déjà présents dans votre stack technologique via des API, des webhooks et des plugins natifs.
E-commerce – Intégrations d'abonnement natives pour WooCommerce, Shopware et Magento. Intégrations de paiement pour Shopify, Prestashop et d'autres.
CRM et marketing – HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign, Pipedrive et d'autres.
Finance et comptabilité – Xero, Lexware, Dinero, Visma, e-conomic et plus encore.
API et webhooks – Documentation API complète pour les abonnements, la facturation et les paiements afin de créer des intégrations personnalisées.
Exemple : premiers pas avec Frisbii Billing
Cet exemple vous montre à quoi ressemble une configuration type en pratique.
Test GmbH – un service d'abonnement qui se lance en Allemagne
Test GmbH vend des abonnements fitness en ligne à trois niveaux de prix. Ils souhaitent se lancer avec un essai gratuit de 14 jours, une facturation automatisée, le prélèvement SEPA et un portail en libre-service pour leurs clients.
Voici comment ils procèdent :
Étape 1 – Créer des plans d'abonnement
Test GmbH se rend dans Configurations → Product Catalogue → Plans dans l'interface Frisbii Admin et crée trois plans : Basic (9 €/mois), Standard (19 €/mois) et Premium (29 €/mois). Ils ajoutent un essai gratuit de 14 jours à tous les plans et créent un coupon de bienvenue offrant 20 % de réduction le premier mois.
Étape 2 – Configurer les modes de paiement
Test GmbH souhaite accepter les cartes bancaires et le prélèvement SEPA. Ils déposent une demande d'accord acquéreur via Configurations → Admin and Billing → Acquirer Agreement Application pour Clearhaus, et contactent le support Frisbii pour initier le contrat PPRO pour le prélèvement SEPA.
⏱️ L'approbation de l'acquéreur prend 2 à 4 semaines.
Étape 3 – Configurer la page de paiement hébergée et le portail client
Test GmbH configure sa page d'inscription hébergée dans Configurations → Checkout Management → Checkout, en ajoutant son branding et en activant les trois plans. Ils activent le portail client afin que les abonnés puissent gérer leur abonnement eux-mêmes via Customers → Customer portal.
Étape 4 – Configurer les relances et la facturation
Test GmbH met en place un calendrier de relance en trois étapes : un rappel de paiement au jour 1, une nouvelle tentative au jour 3 et un avis final au jour 7. Les PDF de factures sont configurés pour être envoyés automatiquement à chaque date de facturation.
Étape 5 – Mise en ligne
Une fois l'accord acquéreur actif et le prélèvement SEPA activé, Test GmbH publie sa page de paiement. Les clients s'inscrivent, sélectionnent un plan et démarrent leur essai gratuit de 14 jours – la facturation commence automatiquement à l'issue de la période d'essai.
Si vous avez des questions sur la configuration de Frisbii Billing, veuillez contacter votre responsable de compte Frisbii ou le support Frisbii.