Créer une facture ponctuelle pour un abonnement

En plus des factures récurrentes générées pour un abonnement selon la fréquence de facturation configurée, vous pouvez également créer manuellement des factures ponctuelles.

Cette action génère une facture de type « subscription one-time » ou « subscription one-time instant », selon l'option de prélèvement sélectionnée à l'étape 4.

1. Cliquez sur Abonnements dans la barre latérale et sélectionnez l'abonnement pour lequel vous souhaitez créer une facture.
   

   

2. La page Détails de l'abonnement s'ouvre. Dans la section Factures, cliquez sur Créer une facture.
   

   

3. Indiquez une adresse de livraison et une adresse de facturation différentes sur la facture. Vous pouvez soit utiliser l'adresse de facturation comme adresse de livraison, soit saisir une adresse de livraison différente.
   
   

4. Vous disposez de trois options pour prélever cette facture :

   • Automatique : il s'agit de la méthode de prélèvement par défaut ; elle crée une facture de type « subscription one-time ». Le prélèvement est traité selon le calendrier de facturation habituel de l'abonnement. Il n'exige pas de paiement immédiat et ne reporte pas le prélèvement à une date précise.

   • Instantané : exige un règlement immédiat et crée une facture de type « subscription one-time instant ». Avec cette option, le prélèvement est traité immédiatement, sans attendre le cycle de facturation habituel. Elle est utile lorsque vous devez recevoir le paiement sans délai.

   • Plus tard : programme le prélèvement à une date et une heure futures précises et crée une facture de type « subscription one-time ». Vous pouvez ainsi reporter le prélèvement à une date et une heure données. Lorsque vous sélectionnez cette option, un sélecteur de date et d'heure s'ouvre automatiquement pour choisir l'échéance du prélèvement.
     
     
     

5. Si vous souhaitez facturer un plan, des add-ons ou un produit à facturation à l'usage :

   1. Cliquez sur Inclure depuis l'abonnement.

   2. Sélectionnez le plan, l'add-on ou le produit à facturation à l'usage que vous souhaitez ajouter à la facture, puis confirmez.

   3. Définissez la période de service, c'est-à-dire la période pour laquelle vous souhaitez facturer la prestation.
      

6. Si vous souhaitez facturer un montant ponctuel :

   1. Cliquez sur Ajouter une ligne de commande supplémentaire.

   2. Saisissez la description, la quantité, le prix et le taux de TVA.

   3. Définissez la période de service, c'est-à-dire la période pour laquelle vous souhaitez facturer la prestation.
      

7. Si vous souhaitez facturer à la fois un plan, des add-ons ou un produit à facturation à l'usage et des montants ponctuels, vous pouvez ajouter les deux. Cliquez sur Définir la période de service pour tous afin de définir la période de service de toutes les lignes de commande ajoutées.
   

8. Ajoutez vos informations comptables à la facture afin de garantir des exports comptables corrects.

   

9. Vous pouvez également choisir de traiter la transaction avec un mode de paiement enregistré dans le compte de votre client ou de permettre au client de la payer via une transaction manuelle.
   Les « transactions manuelles » comprennent les modes de paiement suivants :

   • Espèces

   • Chèque

   • Virement bancaire

   • Rétrofacturation

   • Autres