Cette page détaille les mesures supplémentaires utilisées dans le tableau de bord de l'abonnement.
Abonnés actifs
Définition:Nombre d'abonnés ayant au moins un abonnement actif.
Formule :
Comptez les abonnés uniques dont au moins un abonnement est marqué comme actif.
Avertissement : Un abonnement peut parfois être enregistré comme étant à la fois actif et expiré le même jour en raison de nuances temporelles.
Abonnements actifs
Définition :
Le nombre total d'abonnements actuellement actifs.
Formule :
Compter tous les abonnements pour lesquels l'état actuel est actif.
Avertissement :
Certains abonnements peuvent paraître dans plusieurs États le même jour.
Abonnements à l'essai
Définition :
Le nombre total d'abonnements en cours de période d'essai.
Formule :
Comptez tous les abonnements marqués comme étant en cours d'essai.
Valeur à vie du client
Définition :
Il s'agit d'une estimation du revenu total que vous pouvez attendre d'un abonné type pendant toute sa durée de vie.
Formule :
CLV = MRR / taux de désistement des utilisateurs
Clients
Définition :
Le total cumulé des clients créés au fil du temps.
Formule :
Additionner le nombre de clients créés
Nombre d'abonnements créés
Définition :
Le nombre de nouveaux abonnements.
Formule :
Comptez tous les nouveaux abonnements (à l'exclusion des abonnements en attente) lancés au cours du mois.
Nombre d'abonnements annulés
Définition :
Le nombre d'abonnements qui ont été annulés.
Formule :
Compter tous les abonnements dont le statut est passé à annulé au cours de la période donnée.
Nombre d'abonnements à l'essai annulés
Définition :
Le nombre d'abonnements qui ont été annulés pendant la période d'essai au cours d'un mois donné.
Formule :
Compter tous les abonnements en cours d'essai dont le statut est passé à annulé au cours de la période donnée.
Nombre d'abonnements expirés
Définition :
Le nombre d'abonnements qui ont expiré.
Formule :
Compte tous les abonnements dont le statut est passé à expiré au cours de la période donnée.
Avertissement : Les dates d'expiration proches de la fin du mois peuvent être décalées au jour suivant en raison de l'ajustement des fuseaux horaires.
Nombre d'abonnements en attente
Définition :
Le nombre d'abonnements mis en attente.
Formule :
Compter tous les abonnements dont le statut est passé à "en attente" au cours de la période donnée.
Nombre d'abonnements réactivés
Définition :
Le nombre d'abonnements réactivés au cours d'une période donnée (c'est-à-dire les abonnements qui ont repris après avoir été inactifs).
Formule :
Compter tous les abonnements qui sont passés d'un état non actif à un état actif.
Nombre d'abonnements non renouvelés
Définition :
Le nombre d'abonnements qui ne sont pas prêts à être renouvelés.
Formule :
Comptez tous les abonnements actifs pour lesquels les dates de paiement suivant et d'expiration indiquent que le dernier paiement a été effectué.
Nombre d'abonnements à l'essai
Définition :
Le nombre d'abonnements qui sont en période d'essai pendant une période donnée.
Formule :
Comptez tous les abonnements marqués comme étant en cours d'essai.
Taux de conversion des essais
Définition :
Le pourcentage d'abonnés qui passent d'une période d'essai à un abonnement payant.
Formule :
Essai Conversion Taux = (Nombre d'abonnements qui sont passés de essai à payé pendant le mois / Nombre total d'abonnements en essai à le début de le mois) × 100
Nombre de nouveaux abonnés
Définition :
Nombre d'abonnés nouvellement créés ou inscrits au cours d'une période donnée.
Formule :
Compter tous les abonnés qui ont été ajoutés à la plateforme au cours de la période donnée.
Nombre d'abonnés perdus
Définition :
Le nombre d'abonnés qui se sont désabonnés au cours d'un mois donné, ce qui signifie que leur abonnement a été annulé ou a expiré.
Formule :
Compter tous les abonnés dont le statut est passé à "churned".
Nombre d'abonnés radiés
Définition :
Nombre d'abonnés ayant résilié leur abonnement au cours d'une période donnée.
Formule :
Compte tous les abonnés qui ont initié une annulation au cours de la période donnée.
Nombre d'abonnés à l'essai annulés
Définition :
Le nombre d'abonnés qui ont annulé leur abonnement alors qu'ils étaient encore en période d'essai au cours d'une période donnée.
Formule :
Comptez tous les abonnés qui ont annulé leur abonnement pendant leur période d'essai dans la période.
Nombre d'abonnés à l'essai
Définition :
Le nombre d'abonnés ayant des abonnements en cours de période d'essai.
Formule :
Compter tous les abonnés signalés comme étant en état d'essai à un moment donné.
Nombre d'abonnés aux services d'attente
Définition :
Nombre d'abonnés dont l'abonnement est mis en attente au cours d'une période donnée.
Formule :
Compte tous les abonnés ayant un statut de mise en attente pendant la période donnée.